Багато користувачів iPhone скаржилися на те, що не можуть створити резервну копію даних WhatsApp. Процес резервного копіювання зупиняється або, здається, успішно завершено, але в папці резервного копіювання немає даних. Якщо ви вже перезавантажили пристрій iOS, але все ще не можете створити резервну копію даних WhatsApp, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Зміст
-
iPhone не створює резервну копію даних WhatsApp
- Перевірте iCloud Storage
- Скинути налаштування мережі
- Видаліть попередні резервні копії та видаліть SIM-карту
- Висновок
- Схожі повідомлення:
iPhone не створює резервну копію даних WhatsApp
Перевірте iCloud Storage
Перш за все, установіть останні оновлення iOS на свій пристрій. Йти до Налаштування, виберіть Генеральний і торкніться Програмне оновлення.
Потім переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця в сховищі iCloud. Якщо у вас закінчується місце для зберігання, видалити старі резервні папки з iCloud. Крім того, видаліть старі пристрої з резервної копії iCloud.
Наприклад, якщо ви хочете створити резервну копію 2 ГБ даних WhatsApp, переконайтеся, що у вас є принаймні 5,1 ГБ вільного місця в iCloud. Як швидке нагадування, iCloud пропонує вам 5 ГБ безкоштовного сховища. Якщо вам потрібно більше місця для зберігання, перейдіть до одного з варіантів Premium.
Після видалення непотрібних файлів резервної копії вийдіть із iCloud та вимкніть iPhone. Не просто перезавантажте пристрій, повністю вимкніть його та зачекайте одну хвилину. Потім увімкніть свій пристрій, увійдіть у свій обліковий запис iCloud і перевірте, чи можете ви створити резервну копію даних WhatsApp.
Скинути налаштування мережі
- Йти до Налаштування iPhone, виберіть Генеральний, і торкніться Скинути.
- Потім виберіть Скинути налаштування мережі. Це скине всі ваші налаштування Wi-Fi та стільникової мережі.
- Йти до Налаштування iCloud і вимкнути iCloud Drive.
- Виберіть Керувати сховищем і видаліть свій Резервне копіювання WhatsApp.
- Перезавантажте пристрій, знову ввімкніть iCloud та перевірте результати.
Якщо після видалення даних iCloud нічого не відбувається, зв’яжіться зі службою підтримки Apple і попросіть їх відновити сховище iCloud. Після цього закрийте WhatsApp і знову видаліть дані резервної копії.
Видаліть попередні резервні копії та видаліть SIM-карту
Якщо проблема не зникає, виконайте всі перераховані вище дії та також вийміть SIM-карту.
- Вимкнути Автозавантаження Whatsapp.
- Потім видаліть резервну копію Whatsapp з iCloud.
- Перейдіть до iCloud Drive та вимкніть Whatsapp.
- Вимкніть iCloud Drive.
- Потім перейдіть до Резервні копії і видаліть резервну копію iPhone.
- Повністю вимкніть iCloud.
- Йти до Налаштування iPhone, і скиньте налаштування мережі.
- Вимкніть телефон і вийміть сім картка.
- Зачекайте одну хвилину, знову вставте SIM-карту та увімкніть свій iPhone.
- Повторно ввімкніть iCloud та iCloud Drive.
- Перейдіть до WhatsApp і спробуйте створити резервну копію даних вручну.
Висновок
Якщо ваш iPhone не створює резервну копію даних WhatsApp, переконайтеся, що у вас достатньо вільного місця в сховищі iCloud. Видаліть непотрібні резервні копії, щоб звільнити місце. Потім вийдіть із iCloud та скиньте налаштування мережі. Якщо проблема не зникає, вимкніть свій iPhone, вийміть SIM-карту, зачекайте одну хвилину, а потім знову вставте картку.
Вам вдалося усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.