Програма Mail продовжує зависати з El Capitan, інструкції

Для старших власників MacBook ми надто знайомі з численними проблемами El Capitan, з якими вам довелося миритися з моменту його появи. Сподіваємося, що ви зможете пом’якшити всі ці проблеми з запуском.

Схоже, що нові Macbook (після 2012 року) під керуванням El Capitan, схоже, працюють добре. Однак деякі користувачі зазначають, що після оновлення до El Capitan у них виникають певні проблеми з використанням програми Mail на своїх комп’ютерах Mac.

Зокрема, читачі повідомляють, що їх додаток Mail продовжує зависати в El Capitan.

Ніщо не дратує вас більше, ніж аварійне завершення роботи програми, коли ви пишете електронний лист або намагаєтеся відкрити свою пошту, щоб перевірити свою папку. Може виникнути багато проблем, які можуть спричинити регулярні аварійні завершення роботи вашої програми Mail.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цих швидких порад, щоб виправити збій програми Mail на вашому Mac

• Тимчасово вимкніть усі свої облікові записи електронної пошти та спробуйте програму Mail ще раз – якщо вона працює, повторно активуйте кожен обліковий запис окремо, щоб визначити, який обліковий запис викликає проблему
• Видаліть усі повідомлення, які, на вашу думку, викликають проблеми
• Перегляньте папку "Вихідні" програми Mail і видаліть там усі повідомлення. Якщо повідомлення важливе, скопіюйте його текст і створіть новий електронний лист для надсилання, а потім видаліть всю папку "Вихідні".
• Перемістіть як com.apple.mail, так і com.apple. файлів MailServiceAgent на робочий стіл, перезавантажте комп’ютер, а потім відкрийте програму Mail
• Відкрийте «Налаштування пошти» та вимкніть усі облікові записи, а потім додайте кожен обліковий запис один за одним, щоб усунути проблему

ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ

• Пошта не відкривається або вилітає після оновлення до macOS High Sierra? Поради щодо виправлення
• Як вимкнути постійні сповіщення про оновлення macOS High Sierra

У цій статті ми розглянемо деякі з поширених проблем, пов’язаних із аварійним завершенням роботи програми «Пошта», і надаємо поради щодо того, як пом’якшити ці проблеми.

Перші кроки до вирішення поштовий додаток постійно виходить з ладу з El Capitan

Просте справді краще. Дякуємо нашому читачеві Калю за цю чудову підказку!

Тому перш ніж щось робити, вимкніть усі свої облікові записи електронної пошти, навіть не відкриваючи програму «Пошта», перейшовши до Системні налаштування > Облікові записи Інтернету та вимкніть ВСІ ваші облікові записи електронної пошти.

УВАГА: Видалення облікового запису або вимкнення окремих функцій облікового запису може видалити дані, що зберігаються у ваших програмах.

Якщо ви синхронізуєтеся з iCloud або ввімкнули синхронізацію з іншими постачальниками (наприклад, Google), ваші дані зберігаються на їхніх серверах, тому втрата ваших даних має бути тимчасовою.

Щоб видалити обліковий запис і вимкнути всі його функції, виділіть обліковий запис і натисніть кнопку Видалити.

яЯкщо ви видаляєте обліковий запис І на вашому Mac увімкнено iCloud Keychain, Apple також видаляє цей обліковий запис з інших ваших комп’ютерів Mac, налаштованих на iCloud Keychain.

Після вимкнення всіх облікових записів спробуйте відкрити програму Mail

• Якщо програма Mail працює, проблема пов’язана з одним (або кількома) вашими синхронізованими обліковими записами електронної пошти
• Тож увімкніть кожен обліковий запис електронної пошти по черзі та відкрийте Mail, щоб перевірити, чи працює він після додавання кожного облікового запису
• Коли ви додаєте облікові записи, цей процес повинен виявити винуватця — для читача Kal; це був обліковий запис Exchange, який він більше не використовував і не потрібен

Якщо видалення облікових записів в Інтернеті не допомогло, виконайте наведені нижче дії для подальшого вирішення цієї проблеми

Програма Mail продовжує зависати з El Capitan? Перевірте пошкодження електронної пошти

Однією з поширених причин проблеми з поштовою програмою El Capitan є спроба відкрити електронну пошту, яка з якихось причин пошкоджена.

Ймовірно, що Mail може продовжувати аварійне завершення роботи, доки у вас є цей лист у ваших папках. Важко визначити, який із елементів може бути причиною цієї проблеми.

Якщо ви бачите електронний лист від відправника, якого ви не впізнаєте, або ваша програма аварійно завершує роботу, коли ви намагаєтеся відкрити цей лист, це може бути винуватцем.

Крок – 1 Відкрийте пошту

• Натисніть на програму «Пошта», щоб відкрити її, і негайно утримуйте клавішу Shift, доки не відкриється «Пошта».
• Ця дія призводить до відкриття вашої програми Mail без вибору жодного повідомлення чи поштової скриньки.

Крок – 2 Приховати повідомлення

• Приховайте частину вікна для перегляду повідомлень, обережно перетягнувши тонку роздільну смугу між нею та списком повідомлень.
• Продовжуйте перетягувати, доки Пошта не покаже лише список повідомлень, а не засіб перегляду повідомлень. У цьому режимі перегляду повідомлення можна переглянути лише двічі клацнувши, щоб відкрити повідомлення.
• На цьому етапі вам може знадобитися скинути деякі параметри персоналізованого форматування, наприклад переглянути налаштування пошти та змінити розмір вікон, ширину стовпців тощо.

Крок – 3 Виберіть Повідомлення, але НЕ ВІДКРИВАТИ

• Клацніть на потрібне повідомлення один раз, щоб вибрати його, не відкриваючи.
• Потім натисніть Видалити або виберіть Повідомлення > Перемістити в > Кошик.

Крок – 4 Закрийте Пошту

• Тепер закрийте програму Mail
• Спробуйте відкрити його нормально.

Збій Mail App не пов’язаний із пошкодженою електронною поштою?

Якщо проблема збою пошти не пов’язана з певною пошкодженою електронною поштою, вам потрібно виконати наведені нижче дії, щоб програма запрацювала.

Зауважте, що, виконавши наведені нижче дії, вам, можливо, доведеться відтворити власні канцелярські приладдя.

Крок – 1 Відкрийте програму Finder

• Натисніть Go and Go To у верхньому меню, як показано на зображенні нижче.

Крок – 2 Введіть «~/Library/Containers» і натисніть GO

• Ця дія відкриває різні папки контейнера програми.
• Перетягніть Com. яблуко. Поштову папку звідси на робочому столі.
• Перетягніть папку на робочий стіл.

Крок – 3 Повторіть крок 1

• Виконайте крок – 1 зверху, АЛЕ цього разу знайдіть наступний файл «com. яблуко. MailServiceAgent».
• Перетягніть цей файл на робочий стіл.

Крок – 4 Перезавантажте комп’ютер і перевірте програму Mail

• Цей метод зазвичай усуває більшість раптових проблем із збоєм на вашому Mac.
• Якщо ви все ще відчуваєте, що програма Mail продовжує виходити з ладу з El Capitan або подібними проблемами, подумайте про перевстановлення програми на свій Mac.
• Або налаштуйте відвідування (або чат) у службі підтримки Apple, в Apple Store, по телефону або в Інтернеті.

Використовуйте параметри пошти на свою користь

1. Закрийте програму Пошта
2. Вимкніть Wi-Fi, щоб запобігти завантаженню електронної пошти
3. Відкрийте програму Пошта та перейдіть до Пошта > Налаштування > Облікові записи
4. Клацніть кожен зі своїх облікових записів і зніміть прапорець «Увімкнути цей обліковий запис» для ВСІХ ОБЛІКОВих записів
5. Закрийте «Параметри», а потім закрийте програму «Пошта».
6. Увімкніть WiFi знову
7. Відкрийте програму Mail
8. Поверніться до Пошта > Налаштування > Облікові записи і ввімкніть перший у списку обліковий запис.
   1. Цей процес вимагає часу, тому запасіться терпінням! Зачекайте, поки зникне повідомлення Перевірка пошти
9. Тепер додайте свої інші облікові записи електронної пошти по одному, виконуючи крок 8

Поради читачам

• Девід зрозумів, що його проблема з програмою Mail пов’язана з пошкодженим жорстким диском. Тому він рекомендує створити резервну копію всього Mac або MacBook за допомогою Time Machine або іншого методу резервного копіювання на ваш вибір.
  Після створення резервної копії перезавантажте свій MacBook, видаліть конфігурацію жорсткого диска, а потім знову відформатуйте жорсткий диск. Після форматування перезавантажте свій Mac і відновіть його з останньої резервної копії за допомогою Time Machine. Після виконання цієї серії кроків Девід виявив, що його програма Mail тепер працює нормально!
• Я зрозумів, що проблема з повідомленням у моїй папці "Вихідні", і Mail продовжував намагатися надіслати електронний лист щоразу, коли програма відкривалася. У мене спрацювало те, що вимкнув Wi-Fi, потім відкрив пошту (з утриманою клавішею shift) і видалив усі повідомлення, що застрягли в папці «Вихідні». Після очищення підключіться знову до Wi-Fi.
• Перейдіть до папки контейнера та вручну видаліть усі файли в папці «Завантаження пошти». Тепер усе працює нормально. Можливо, завантаження було пошкоджено. Однак зверніть увагу, що ви, ймовірно, втратите всі ці вкладення електронної пошти
• Видаліть Mail із параметра автоматичного запуску (входу) та відкрийте його вручну.
  • відчинено Системні налаштування> Користувачі та групи> Виберіть своє ім'я користувача
  • Виберіть вкладку Елементи входу
  • Виберіть Пошта та будь-які інші програми запуску, які потрібно видалити.
    • Натисніть знак мінус ( – ), щоб видалити
• Видаліть версії програми Mail у бібліотеці.
  • Закрийте Пошту
  • Перейдіть до папки ~/Library/Mail за допомогою меню Finder Перейдіть > Перейти до папки команда
  • Загляньте в цю папку і подивіться, чи існують різні версії – папки з позначкою «V4» або «V3» тощо.
    • Зберігайте папку найновішої версії та переміщуйте старіші в кошик – поки що НЕ очищайте кошик
  • Відкрийте Пошту.
    • Якщо він працює нормально, видаліть старі версії