Відсутня візуальна голосова пошта після оновлення iOS 4.0; Виправлення

Деякі користувачі повідомили про втрату візуальної голосової пошти після оновлення до iOS 4.0.x. У цих випадках або немає нових візуальних повідомлень голосової пошти або натискання значка голосової пошти в програмі Телефон призводить до простого набору власного номера користувача (щоб вручну отримати доступ до традиційних голосова пошта).

Виправлення

Зателефонуйте на голосову пошту (спершу спробуйте це зробити). У деяких випадках цю проблему можна вирішити, просто набравши власний номер, щоб отримати доступ до голосової пошти вручну, після чого вам може бути запропоновано ввести пароль голосової пошти. Після введення пароля можуть з'явитися візуальні повідомлення голосової пошти.

Скиньте пароль на веб-сайті AT&T (спробуйте це далі). Увійдіть у свій мій обліковий запис Wireless і виберіть Мої послуги. Потім виберіть посилання Скинути пароль голосової пошти в правому стовпці під Підтримка телефону/пристрою. Після скидання пароля ви отримаєте текстове повідомлення з новим паролем. Після цього ви повинні побачити повідомлення про те, що ваш пароль неправильний, після чого вам слід ввести новий пароль. В іншому випадку торкніться голосової пошти та введіть новий пароль.

Відновіть, але не з резервної копії (спробуйте останнє). Схоже, що погані залишені дані з резервних копій iPhone (особливо створених для попередніх моделей iPhone) можуть спричинити цю проблему. Відновлення як новий телефон призведе до видалення контактів та інших даних, але може вирішити проблему. Для цього підключіть iPhone або iPod touch до комп’ютера, натисніть «Відновити» в iTunes, а потім виберіть «Налаштувати як новий телефон».

Деякі випадки цієї проблеми можуть вимагати a Відновлення DFU.