IMessage не працює iOS 10, як виправити

iOS 10 нарешті привносить чуття до iMessage, щоб тепер у нас був яскравий досвід повідомлення що включає смайли, невидимі чорнила, анімовані фони, цифровий дотик, ефекти бульбашок, почерк і безліч наклейок.

iOS 10 також є першою спробою Apple відкрити iMessage для сторонніх розробників. Тому наш досвід iMessage стає набагато цікавішим і веселішим, оскільки розробники додають нові доповнення до наших повідомлень.

iMessage змінює те, як ми спілкуємося за допомогою смартфонів, виступаючи в якості центру для різноманітних подій. Але оскільки iMessage стає дедалі складнішим, наші проблеми та проблеми з програмою також стають.

Користувачі iOS 10 повідомляють про декілька проблем зі своїми програмами iMessages після оновлення до останньої версії iOS. Якщо ви оновили iOS до останньої версії й у вас виникли проблеми з iMessage та Messages, ось кілька порад, які допоможуть вам усунути неполадки.

Використовуєш іншу версію iOS?

• Перегляньте цю статтю про проблеми з iOS 12 iMessage та додаток Message
• Якщо ви використовуєте iOS 11 і виникли проблеми з повідомленням, дивіться, будь ласка Ця стаття
• І якщо ви все ще використовуєте iOS 9, перегляньте цю статтю, щоб виправити її Проблеми з повідомленнями iOS 9

Ці основні поради вирішують більшість проблем iMessage 

У більшості випадків наші проблеми з iMessage пов’язані із зміненим налаштуванням, тому спершу спробуйте ці поради.

1. Переконайтеся, що ви застосовуєте достатній натиск пальцем або стилусом на кнопку надсилання повідомлення (значок зі стрілкою вгору, щоб праворуч від вашого повідомлення.) І що ви утримуєте цей дотик довше, ніж зазвичай, щоб дозволити надіслати з меню ефектів з'являються.
   1. Для iFolks із 3D Touch усе, що вам потрібно, — це легкий дотик
   2. Для iFolks без 3D Touch вам потрібен міцний і довгий дотик
2. Перезапустіть програму «Повідомлення», двічі торкнувшись кнопки «Додому», а потім проведіть пальцем до програми, щоб примусово вийти. Ця примусова дія зупиняє програму Повідомлення. Ви не втрачаєте жодних даних чи повідомлень. Потім перезапустіть програму Повідомлення
3. Перезапустіть пристрій iOS, натиснувши й утримуючи кнопку вимкнення/увімкнення, доки не побачите повзунок. Потім пересуньте повзунок, щоб вимкнути пристрій
4. Увімкніть і вимкніть режим польоту, перейшовши в Налаштування > Режим польоту
5. Вимкніть та ввімкніть iMessage, перейшовши в Налаштування > Повідомлення

Підказки щодо підключень та налаштувань

1. Ймовірно, що проблема з підключенням може спричинити цю проблему. Скидання налаштувань мережі може виправити це. Просто натисніть Налаштування > Загальні > Скидання > виберіть Скинути налаштування мережі
2. Деякі користувачі заявили, що вимкнення Wi-Fi Assist вирішує цю проблему. Якщо ви хочете спробувати цю пораду, перейдіть до Налаштування > Стільниковий > і вимкніть Wi-Fi Assist
3. Переконайтеся, що налаштування дати та часу вибрано «Встановити автоматично», перейшовши до Налаштування > Загальні > Дата і час
4. Скиньте всі налаштування, відкривши Налаштування > Загальні. Прокрутіть вниз і натисніть Скинути. Виберіть Скинути всі налаштування. Введіть свій пароль, якщо запитають, і знову виберіть Скинути всі налаштування. Це скидає всі налаштування на вашому iDevice. Але він не видалить медіа чи дані
5. Спробуйте змінити налаштування DNS і повторіть спробу, якщо це вирішить вашу проблему iMessage. Для цього натисніть Налаштування > Wi-Fi. Знайдіть своє бездротове з’єднання, а потім натисніть кнопку (i). Тепер торкніться поля DNS і введіть 8.8.8.8 або 8.8.4.4 (це загальнодоступний DNS Google)

Якщо жодна з цих головних порад не спрацювала для вас, давайте детально розглянемо деякі конкретні проблеми, про які iFolks повідомляли з iMessage та Messages в iOS10 і новіших версіях.

Проблеми iMessage: ефекти не працюють

Однією з найпоширеніших скарг є те, що нові ефекти iMessage iOS 10 не працюють. Якщо у вас виникли такі проблеми з iMessage, перше, що потрібно перевірити, це те, що ви (відправник) і одержувач повідомлення використовуєте iOS 10 або новішої версії.

Повний ефект iMessage працює лише тоді, коли на всіх приймальних пристроях встановлено останню версію iOS. Якщо ні, то багато крутих анімацій передаються як статичні зображення.

Також переконайтеся, що ви надсилаєте свої повідомлення через iMessage, а не як SMS-повідомлення. Швидкий і простий спосіб визначити: iMessages синій колір, а SMS/MMS – зелений. Ефекти працюють лише на тексти iMessage – блакитні.

Ефекти бульбашок не з’являються в iMessage

Частою проблемою є те, що ефект бульбашок не з’являється при утриманні кнопки відправлення.

Що роблять Bubble Effects в iMessage

• удар: Притискає бульбашку і змушує весь екран брижіти
• голосно: Надсилає гігантський міхур, який трясеться, перш ніж встати на місце
• Ніжний: Надсилає крихітну бульбашку, яка покірно ковзає на місце
• Невидимі чорнило: Покриває бульбашку анімованим шумом і розмиває, доки ви не знімете його з дороги

Перше, що потрібно перевірити, це те, що Зменшення руху вимкнено. Перевірте Загальні>Доступність>Зменшити рух>Вимкнути.

Крім того, ми виявили, що ефекти бульбашок працюють лише при натисканні кнопки надсилання на iPhone та iDevices 3D Touch. Для пристроїв iDevices, які не є 3D Touch, ефекти бульбашок з’являються лише тоді, коли ви довго натискаєте кнопку надсилання (значок зі стрілкою вгору праворуч від вашого повідомлення).

Ефекти екрана не відображаються в iMessage

Ще одна проблема iMessage полягає в тому, що екранні ефекти не відображаються під час додавання до повідомлення.

Що роблять екранні ефекти в iMessage

• Повітряні кулі: Надсилає різнокольорові повітряні кулі, що розширюються та злітають знизу екрана
• конфетті: Падає різнокольорові конфетті зверху екрана
• лазери: Заповнює екран лазерами та звуком
• феєрверк: Запускає різнокольоровий феєрверк
• падаючі зірки: Стріляє зірки з екрана ліворуч і вибухає під час руху вправо

Подібно до перевірки ефектів бульбашок, функція зменшення руху вимкнена.

Перевірте Загальні>Доступність>Зменшити рух>Вимкнути

Важливо, як ви натискаєте «Надіслати».

Переконайтеся, що ви міцно натиснули кнопку надсилання на iPhone та iDevices 3D Touch. Для пристроїв iDevices, які не є 3D Touch, довго натисніть кнопку надсилання (значок зі стрілкою вгору праворуч від вашого повідомлення).

У верхній частині пристрою iDevice виберіть вкладку Екран і проведіть пальцем вправо, щоб змінити тип ефекту. Після вибору натисніть кнопку надсилання – синю піктограму зі стрілкою вгору праворуч від вашого повідомлення.

Функція рукописного введення в iMessage не працює?

Якщо рукописна клавіатура не з’являється автоматично, поверніть екран у альбомну орієнтацію та торкніться намальованої від руки кнопки циклу, розташованої в нижньому правому куті екранної клавіатури. Кнопка рукописного введення виглядає як перевернута рукописна буква «e».

Щоб повернути звичайну клавіатуру з режиму рукописного введення, торкніться значка клавіатури в нижньому правому куті.

Прогнозні смайли не працюють в iMessage?

iOS виводить емодзі на новий рівень! Буквально під рукою у нас є купа значків емодзі, щоб від моменту до моменту висловити наші почуття.

В iOS 10 вбудована відмінна функція клавіатури для швидкого введення тексту, яка пропонує смайли замінювати звичайні слова.

Отже, якщо ви введете дракона, текст зміниться на помаранчевий, що вказує на те, що смайлик дракона доступний для заміни слова. Торкніться апельсина, щоб замінити його на емодзі, або проігноруйте, щоб стримати слово.

Пам’ятайте, що смайли доступні лише для слів, які мають пов’язані емодзі.

На жаль, деякі користувачі iMessage відчувають проблеми з відображенням передбачуваних смайлів. Часто панель прогнозованого тексту не відображає відповідний емодзі, тому користувачі змушені шукати їх вручну.

Хороша новина для ваших любителів смайлів полягає в тому, що ми маємо для вас кілька виправлень! Побачити Ця стаття для більш глибоких порад щодо вирішення проблем із емодзі.

Застереження для кількох користувачів клавіатури

Якщо у вас встановлено кілька клавіатур, натисніть і утримуйте піктограму земної кулі та виберіть клавіатуру Emoji. Також зауважте, що наразі прогнозні смайли НЕ ПРАЦЮЮТЬ на клавіатурі Gboard та інших клавіатурах сторонніх розробників.

Натомість Gboard пропонує пропозиції смайлів на верхній панелі клавіатури, праворуч від значка Google.

Виправлення передбачуваних смайлів №1

Перейдіть у Налаштування> Загальні. Виберіть Клавіатури. Прокрутіть вниз донизу та знайдіть перемикач із позначкою Прогнозний. Увімкніть і вимкніть цю функцію кілька разів, і в кінцевому підсумку він увімкнеться (зелений).

Тепер скиньте свій iDevice, утримуючи кнопки режиму сну/пробудження та кнопку «Додому» одночасно протягом 10 секунд, зачекайте, поки не побачите логотип Apple.

Перевірте, чи iMessage зараз прогнозує смайли, як очікувалося.

Виправлення передбачуваних смайлів №2

Перейдіть у Налаштування> Загальні. Прокрутіть вниз і виберіть Скинути. Торкніться «Відпочинок словник клавіатури». За потреби введіть свій пароль і знову натисніть Скинути словник.

Після скидання словника поверніться до Налаштування>Загальні. І виберіть Клавіатури. Торкніться «Редагувати та видалити клавіатуру Emoji».

Після видалення виберіть Додати нову клавіатуру та виберіть Клавіатуру Emoji.

Тепер скиньте свій iDevice, утримуючи кнопки режиму сну/пробудження та кнопку «Додому» одночасно протягом 10 секунд, зачекайте, поки не побачите логотип Apple.

Перевірте, чи iMessage зараз прогнозує смайли, як очікувалося.

Виправлення передбачуваних смайлів №3

Ознайомтеся з нашими відеопорадами, як налаштувати роботу передбачуваних смайлів.

Проблеми iMessage під час надсилання або отримання повідомлень

Після оновлення до iOS 10 у вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень. Можливо, ваші повідомлення відображаються як надіслані, але ніколи не доставлені. Або ваші повідомлення відображаються як недоставлені, але ви отримуєте відповідь.

Ці проблеми виникають в одиночних і групових повідомленнях.

Тому, якщо у вас виникла ця проблема, скористайтеся 9 порадами, переліченими вище. Це включає перезавантаження телефону, увімкнення та вимкнення програми iMessage, а також відновлення заводських налаштувань пристрою.

Якщо ці дії не вирішують вашу проблему, спробуйте вимкнути Wi-Fi Assist.

Дивись також: Повідомлення (iMessage) не працюють, як виправити

Затримані текстові повідомлення

Коли ви використовуєте iMessage, ви отримуєте повідомлення лише через кілька годин після їх відправлення. Або ваші одержувачі отримають надіслані повідомлення через кілька годин після того, як ви їх опублікували.

Ви навіть отримуєте сповіщення про «доставлено», але повідомлення приходить не відразу. Ця проблема часто виникає, коли ваш номер телефону не перевірено в додатку FaceTime.

Щоб вирішити ці проблеми із «відкладеним повідомленням», змініть налаштування телефону. Перейдіть у налаштування та виберіть FaceTime.

Вимкніть, а потім увімкніть FaceTime і торкніться «використовувати Apple ID для FaceTime». Ваш номер телефону має надійну перевірку, і iMessage має почати працювати правильно.

Одержувачі отримують те саме iMessage двічі

Коли ви надсилаєте iMessage своїм друзям, воно доставляється двічі або тричі несподівано. Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте деякі з виправлень, описаних вище. Це включає в себе вмикання та вимкнення вашого iDevice, його перезапуск та скидання до заводських налаштувань.

Якщо ці дії все одно не вирішили проблему, спробуйте скинути мережеві функції телефону в розділі Налаштування.

Вимкніть iMessage, а потім знову ввімкніть. Якщо проблема продовжується, зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткові рішення.

Дивись також: Як надсилати/отримувати iMessages в режимі польоту

Очікування помилки активації в iMessage

1. Перейдіть у Налаштування > Повідомлення та вимкніть iMessage
2. Вимкніть Facetime
3. Вийдіть зі свого Apple ID.
   1. Перейдіть у Налаштування > iTunes і App Store > Торкніться Apple ID > Вийти
4. Увімкніть режим польоту.
   1. Wi-Fi буде автоматично вимкнено.
   2. Увімкніть Wi-Fi
5. Поверніться до Налаштування>Повідомлення та увімкніть iMessage.
   1. Введіть свій Apple ID та пароль
6. Перейдіть у Налаштування та вимкніть режим польоту.
   1. Якщо ви бачите сповіщення з написом «Ваш оператор може стягувати плату за SMS», торкніться ОК
   2.  Якщо ні, перейдіть до Повідомлень, вимкніть iMessage, а потім знову увімкніть його.
7. Дайте йому кілька хвилин, і ваш iMessage має активуватися

iMessage продовжує зависати під час спроби ввести

Деякі користувачі стикалися з цією неприємною проблемою. iMessage часто виходить з ладу під час спроби використати його. Одна порада, яка спрацювала для багатьох користувачів, — це вимкнути функції автоматичного обмеження, автовиправлення, прогнозування та перевірки правопису.

Це швидше обхідний шлях, але він працює і пом’якшує проблему збою.

Текстове повідомлення «Обслуговування відмовлено» від «Невідомо?»

Ще однією з проблем iMessage iOS 10 є отримання текстового повідомлення «У службі відмовлено» від «Невідомо». Якщо отримано, повідомте про це повідомлення своєму оператору. Проблема, ймовірно, полягає у вашому мобільному операторі, а не у вашому Apple iDevice/iPhone.

Поради щодо усунення несправностей для текстового повідомлення «Обслуговування відмовлено».

1. Синхронізуйте та створіть резервну копію телефону за допомогою iTunes
2. Відновіть його до початкових заводських налаштувань
3. Синхронізуйте з iTunes, щоб відновити свої програми, музику, зображення та інші файли

4. Не забудьте під час відновлення пристрою відновити його як «Новий пристрій». Не відновлюйте з «резервної копії», інакше у вас виникне така ж проблема.

І завжди пам’ятайте про прибирання!

Тепер iMessage — це надійна програма; йому потрібен простір для переміщення і простір для зростання. Тож очищення кешу повідомлень та iMessage важливіше, ніж будь-коли.

Якщо ви завзятий користувач Message, ви можете знайти платне місце, коли ви надсилаєте та отримуєте ці розширені повідомлення з зображення, анімація, відео та всі інші сюрпризи, які Apple, а тепер і сторонні розробники приготували для iMessage.

Тож почніть видаляти свої повідомлення, натиснувши кнопку «Редагувати» у верхньому лівому куті програми «Повідомлення» і торкніться значка «Стоп» біля кожної бесіди.

Щоб запобігти накопиченню iMessage, змініть деякі налаштування Повідомлень. Перейдіть у Налаштування> Повідомлення. Прокрутіть униз до «Історія повідомлень» і змініть параметр «Зберігати повідомлення» з «Назавжди» на 1 рік або навіть 30 днів (наша рекомендація).

Щоб допомогти своїм друзям та родині уникнути величезного кешу повідомлень, зменште розмір і якість зображень, які ви надсилаєте через iMessage.

Перейдіть до Налаштування>Повідомлення та ввімкніть Режим низької якості зображення (зелений). Ваші друзі будуть вам вдячні!

Поради читачам

• Я виправив iMessage, переконавшись, що дата та час були правильними. Після подорожі в іншому часовому поясі моя дата та час не оновлювались автоматично, як зазвичай, коли я повертаюся. Тому я вручну налаштував час і дату, натиснувши на правильний часовий пояс на карті. Як тільки це було правильно, і тільки тоді я перевірив автоматичну опцію

Резюме

Додаток Apple Messages має так багато корисних та цікавих нових функцій в останній версії iOS 10. Тож давайте всі максимально використаємо наші повідомлення, не мучившись годинами виправляти неполадки. Насолоджуйтесь iMessage. Насолоджуйтесь емодзі та ефектами екрана та бульбашок.

Але якщо ви все-таки зіткнетеся з проблемами, я сподіваюся, що ці поради змусять iMessage відновити рух і працювати для вас.

Якщо ні, поділіться з нами будь-якими порадами в коментарях нижче, щоб ми додали їх, коли люди ознайомилися з версією iMessage iOS 10. Тож поділіться любов’ю та болем, коли ми всі дізнаємося про всі динамічні функції Apple Messages.