Зум дозволяє записувати свої зустрічі якщо ви хочете переглянути те, що було обговорено пізніше. Після того, як ви натиснули Завершити зустріч кнопку, Zoom автоматично почне конвертувати ваш запис. Але іноді цей процес може не завершитися через різні помилки, недійсний шлях до файлу або пошкоджені записи.
Давайте подивимося, що ви можете зробити, якщо Zoom каже, що не вдалося конвертувати ваш запис.
Чому мій запис Zoom не конвертується?
Zoom не зможе конвертувати ваш запис, якщо ви зміните назву або розташування файлу double_click_to_convert.zoom під час процесу конвертації. Те ж саме стосується й вимкнення комп’ютера до завершення перетворення.
Крім того, якщо ваше інтернет-з’єднання нестабільне, у Zoom можуть виникнути проблеми з перетворенням запису. Існують також так звані «внутрішні помилки», які ви не можете контролювати. Вони включають неправильну логіку, неправильні команди, проблеми з потоком даних тощо.
Що робити, якщо Zoom не зміг конвертувати ваш запис
Перетворіть запис вручну
Спробуйте вручну запустити процес перетворення. Для цього увійдіть у свій настільний додаток Zoom, якщо ви ще не ввійшли. Потім перейдіть до
Зустріч на вкладці натисніть на Записано табл.
Виберіть запис, який ви хочете конвертувати, клацніть по кнопці Перетворити варіант.
Запустіть zTscoder.exe
zTscoder — це виконуваний файл, який є частиною пакету файлів Zoom. Ви можете використовувати цей інструмент для примусового процесу перетворення запису. В основному вам потрібно запустити запустіть zTscoder.exe «C:\Users\UserName\Documents\Zoom\VideoFilePath» команду в командному рядку, щоб запустити процес конвертації відео вручну.
Ми вже детально описували цей метод у нашому посібнику Як виправити код помилки Zoom 614. Скористайтеся цим рішенням і перевірте, чи проблема вирішена.
Але якщо вам не зручно користуватися командним рядком, ви можете скористатися наведеним нижче методом.4
- На тобі 'Не вдалося перетворити запис‘ Вікно помилки масштабування, двічі клацніть на «double_click_to_convert‘ файл.
- Потім виберіть Відкрити за допомогою і натисніть Більше додатків.
- Виберіть Знайдіть іншу програму на цьому комп’ютері.
- Перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Zoom\bin.
- Знайдіть zTscoder.exe файл у цій папці та двічі клацніть на ньому, щоб відкрити його.
- Потім поверніться до вікна помилки та двічі клацніть файл «double_click_to_convert». Ваш запис має почати конвертуватися зараз.
Висновок
Якщо Zoom спочатку не вдається конвертувати записи ваших зустрічей, ви можете примусити процес перетворення за допомогою файлу zTscoder. Йти до C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Zoom\bin і двічі клацніть виконуваний файл zTscoder. Потім двічі клацніть файл, який потрібно конвертувати. Це воно.
Повідомте нам, чи вдалося вам конвертувати записи ваших зустрічей у Zoom. Поділіться своїми думками в коментарях нижче.