Код помилки 0x800704cf вказує на проблему з мережею, яка заважає вам увійти у свій обліковий запис Xbox. Така ж помилка може виникнути, коли консоль не може запустити ваші улюблені ігри через проблеми з мережею.
Повідомлення про помилку звучить так:
«Для цього вам знадобиться Інтернет. Схоже, ви не підключені до Інтернету. Перевірте з’єднання та спробуйте ще раз. 0x800704cf’.
Як виправити помилку Xbox One 0x800704cf
Перевірте статус служби
Оскільки ця помилка зазвичай з’являється, коли виникає загальна проблема з мережею, почніть з перевірки Статус служби Xbox.
Якщо є відома проблема, яка може викликати помилку 0x800704cf, вона має бути в списку. Якщо це так, зачекайте, поки Microsoft не вирішить проблему.
Спробуйте ще раз
Помилка також може бути викликана тимчасовими проблемами сервера, спричиненими надзвичайно великою кількістю запитів. Іншими словами, сервери Xbox перевантажені. Зачекайте п'ять або 10 хвилин. Ці проблеми зазвичай зникають через кілька хвилин.
Перезавантажте або відключіть модем
Якщо проблема не зникає, настав час перевірити вашу мережу. Перезапустіть модем і перевірте, чи це швидке рішення спрацювало.
Спробуйте відключити модем, якщо ви не робили цього протягом кількох тижнів. Від’єднайте кабель живлення та залиште модем відключеним на три хвилини. Потім увімкніть його та перевірте, чи код помилки 0x800704cf все ще там.
Якщо ви підозрюєте, що помилка викликана проблемами з низькою пропускною здатністю, від’єднайте всі інші пристрої, які використовують мережу.
Очистіть локальне сховище Xbox 360
- Перейдіть до Налаштування.
- Виберіть система.
- Йти до Зберігання.
- Потім виберіть Очистіть локальне сховище Xbox 360.
- Перезапустіть консоль і перевірте ще раз.
Очистіть MAC-адресу
Ви також можете спробувати змінити MAC-адресу вашої консолі.
- Перейдіть до Налаштування.
- Йти до Загальні налаштування.
- Виберіть Налаштування мережі.
- Потім перейдіть до Розширені налаштування.
- Знайдіть і виберіть Альтернативна MAC-адреса.
- Очистіть поточну MAC-адресу.
- Перезапустіть консоль і знову підключіться до мережі. Консоль має почати оновлюватися зараз, якщо доступна нова версія.
Що підводить нас до наступного рішення.
Оновіть свою консоль
Якщо ви використовуєте застарілу версію системи, не дивуйтеся, якщо ваша консоль стане дещо несправною.
- Йти до Профіль і система.
- Виберіть Налаштування.
- Потім перейдіть до система.
- Виберіть Оновлення щоб перевірити наявність оновлень.
Перейдіть до екрана усунення несправностей
Якщо консоль оновлюється неправильно, виконайте наступне:
- Витягніть кабель живлення та залиште консоль Xbox відключеною на 3 або 4 хвилини.
- Потім утримуйте Синхронізуватикнопку на контролері та натисніть кнопку Викиньтекнопку.
- Утримуючи ці кнопки, натисніть Кнопка ON на консолі.
- Зачекайте, поки не почуєте другий звук увімкнення. Потім ви можете відпустити кнопки Sync та Eject.
- Тепер ви повинні побачити екран усунення несправностей.
- Виберіть Продовжуйте і оновіть свою консоль.
Запустіть гру без входу
Інші користувачі запропонували, що це швидке обхідне рішення спрацювало для них:
- Вийдіть і знову підключіть консоль до мережі.
- Виберіть випадкову гру та запустіть її.
- Вам буде запропоновано ввійти, як тільки ви досягнете екрана входу в гру.
- Виберіть свій профіль і спробуйте увійти. Цього разу не повинно бути помилок.
Скиньте свій IP і DNS
Оновлення вашого IP і DNS може допомогти. Ось що вам потрібно зробити:
- Перейдіть до Налаштування.
- Йти до Генеральний.
- Виберіть Налаштування мережі.
- Потім перейдіть до Розширені налаштування.
- Виберіть Параметри IP.
- Установіть параметри IP на Автоматичний.
- Повторіть ті самі кроки для налаштувань DNS, щоб отримати новий DNS.
- Перевірте підключення.
Скиньте консоль
Скидання консолі без видалення ігор і програми може допомогти вам позбутися цієї помилки.
- Відкрийте посібник і перейдіть до система.
- Потім виберіть Налаштування.
- Йти до система → Інформація про консоль.
- Знайдіть Скинути консоль варіант.
- Виберіть його та збережіть свої ігри та програми.
- Після завершення процесу ви можете включити живлення консолі.
Повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.