Проблеми Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, контакти, розрядка акумулятора, зображення у відтінках сірого

Гаразд, ми вже всі знаємо вправу. Apple випускає оновлення iOS для громадськості, і всі нові користувачі виявляють безліч нових проблем. Останнє оновлення до iOS 10, зокрема iOS 10.2.1, не є винятком. Оскільки він вийшов наприкінці січня, iFolks повідомили про купу проблем iDevice та інших проблем iOS 10.2.1. Але привіт, це старий капелюх, чи не так? Ми звикли…

Що в iOS 10.2.1?

За словами Apple, «iOS 10.2.1 включає виправлення помилок і покращує безпеку вашого iPhone або iPad». Це справді оновлення безпеки, яке було вкрай необхідне. Це оновлення містить деякі критичні виправлення недоліків iOS, які могли призвести до витоку вашої особистої інформації або навіть дозволили комусь чи чомусь іншому взяти під контроль ваш пристрій.

Згідно з Apple, iOS 10.2.1 захищає користувачів від «зловмисно створеного веб-контенту, що призводить до довільного коду виконання, вилучення даних із перехресного походження та запобігання зловмисному веб-сайту від відкриття спливаючих вікон». Це а повний рот! Але це означає набагато безпечніший досвід iOS із надійним захистом від широкого спектру атак безпеки.

Отже, ми всі не повинні відчувати проблем, але…

Схожі статті

• Wi-Fi зникає або не доступний після оновлення iOS
• Повний посібник із iOS 10
• 10 найпопулярніших проблем з iOS 10
• Проблеми з відтворенням відео після iOS 10.2

Проблеми iOS 10.2.1: шукаєте послугу стільникового зв’язку?

Деякі люди повідомляють, що після оновлення їхні iPhone чи iPad із мобільним зв’язком більше не надійно підключаються до мобільних даних. Читачі кажуть нам, що їхня мобільна мережа більше не працює і що вони можуть отримати доступ до Інтернету лише при підключенні через Wireless Lan. Спробуйте вимкнути, а потім увімкнути. Якщо це не допомогло, виконайте жорстке скидання, утримуючи клавішу живлення та кнопку «Додому» (або кнопку зменшення гучності для iPhone 7s і вище). Якщо це все ще не допомогло, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути налаштування мережі.

Проблеми iOS 10.2.1: Хаос камери

Додаток для камери взагалі не працює

Багато користувачів відзначають, що їхні камери iPhone або iPad повністю чорні як спереду, так і ззаду. Спалах не вмикається. Телефон іноді каже, що спалах не працюватиме, поки пристрій не охолоне. Але їхні телефони навіть не гарячі на дотик. однак, камера працює з деякими додатками сторонніх розробників як Facebook і Camera+, хоча він не працює з Instagram. І камера працює, коли ви робите знімок безпосередньо з iMessage. Тепер це несподівано і дивно!

Для вирішення цих проблем спробуйте наступне

• Спробуйте провести пальцем від камери до відео, а потім знову до камери
• Спробуйте скористатися сторонньою програмою для камери
• Примусово закрийте програму камери та перезапустіть її
• Відкрийте програму «Камера», потім проведіть пальцем до параметра «Уповільнений режим», а потім проведіть пальцем назад до звичайної камери

Сірий чи не новий чорний, чи не так?

Деякі читачі відзначають, що після оновлення до iOS 10.2.1 їхні 16-розрядні зображення у відтінках сірого не відображаються. Натомість ці зображення виглядають як 100% чорні. Схоже, ця конкретна проблема впливає на старі пристрої iPhone та iPad, такі як iPhone 5S і нижче та iPad 4-го покоління і нижче.

Після оновлення до iOS 10.1.2 наш читач Луї виявив, що його iPad Pro довше дозволяє йому редагувати або іншим чином розмічувати БУДЬ-ЯКІ фотографії.

Інші повідомлення про проблеми з камерою

• Після встановлення iOS 10.2.1 читач не бачить опцій різних режимів, таких як дзеркало та промені

Поради щодо чорних зображень

По-перше, якщо ви створюєте резервні копії своїх фотографій на iCloud, відкрийте сайт iCloud на робочому столі та подивіться на свої фотографії в Інтернеті. Для багатьох людей, коли вони переглядають ці зображення через iCloud на своїх настільних комп’ютерах або через сайт iCloud для настільних комп’ютерів із запитом, їхні зображення відображаються просто чудово. Якщо ви створюєте резервну копію через iTunes, перегляньте свою програму «Фотографії» і перевірте, чи виглядають зображення на вашому комп’ютері добре.

Проблеми iOS 10.2.1: немає Touch ID або додавання відбитка пальця неактивно

Це одна проблема, якої ми всі боялися. Touch ID вашого iDevice просто не працює. Для iFolks, які не так добре згадують свої паролі, це є величезною проблемою. Історія виглядає так: ви старанно та сумлінно оновлюєте свій iPhone, iPad чи інший iDevice до нової iOS 10.2.1, як хороший iCitizen. А потім стається катастрофа, і ваш Touch ID щоразу виходить з ладу. Ваш відбиток пальця марний і не відкриває або не може відкрити ваш iDevice. І ви знаєте зі 100% впевненістю, що ця проблема тільки почалася, відразу після вашого останнього оновлення iOS. Це просто не може бути випадковістю, чи не так?

Якщо вам пощастило запам’ятати свій код доступу, коли ви спробуєте скинути відбитки пальців через Налаштування > Touch ID та пароль, ви отримаєте повідомлення «Помилка… Не вдалося завершити Налаштування Touch ID» або «Не вдається активувати Touch ID на цьому iPhone». І, звичайно, знаючи, що все працює вдруге, ви повертаєтеся назад і знову намагаєтеся скинути налаштування відбиток пальця. І знову з’являється повідомлення «Не вдалося…». Незважаючи на те, що ви намагаєтеся ще раз, усе це призводить до того, що ваш відбиток (відбитки) пальця не можна зафіксувати, і що тепер?

Деякі iFolks також повідомляють, що Touch ID та пароль порожні, а розділ «Додати відбиток пальця» повністю неактивний. Усі відбитки зникли, а повзунки Use Touch ID відсутні. Якого біса!

Для інших сканування відбитків пальців не працює при переході в Налаштування > Touch ID та пароль > Додати відбиток пальця. Натискання кнопки «Додати відбиток пальця» призводить лише до повторного отримання повідомлення «Помістіть палець на кнопку «Додому». Але тоді нічого не відбувається, коли ви торкаєтеся кнопки додому. Відбиток пальця не додається. І вам цікаво, чи якось 10.2.1 відключив здатність вашого iDevice зчитувати БУДЬ-ЯКІ відбитки пальців.

При активації будь-якої з опцій у розділі «Використовувати Touch ID для» він запускає налаштований Touch ID на секунду, перш ніж перейти на сторінку з написом «Помилка. Не вдалося завершити налаштування Touch ID. Будь ласка, поверніться та спробуйте ще раз». Я спробував використати iTunes для відновлення до резервної копії (яку було збережено після того, як я зіткнувся з проблемою) безрезультатно.

Поради щодо No Touch ID

• Дотримуйтесь трьох R: видаліть відбитки пальців, видаліть пароль, перезапустіть iPhone. Додайте пароль, а потім відбитки пальців
• Переконайтеся, що ваші пальці чисті та сухі. Використовуйте дезінфікуючий засіб для рук, щоб позбутися будь-якого бруду або масла
• Перезавантажте пристрій, утримуючи кнопку «Додому» та кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple
• Вставте телефон Режим DFU і відновити iOS до версії 10.2 (припускаючи, що Touch ID працював у iOS 10.2)
• Призначте зустріч зі службою підтримки Apple у Apple Store, сертифікованому сервісному центрі Apple або через службу підтримки Apple по телефону, щоб вони діагностували проблему.
  • Не забудьте зробити повну резервну копію за допомогою iCloud або iTunes перед призначенням

Поради читачам

• Читач видалив усі його відбитки пальців перед оновленням до iOS 10.2.1 і додано їх після завершення оновлення до iOS 10.2.1. І жодних проблем із Touch ID.

Проблеми iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

Знову проблеми з Bluetooth переслідують оновлення iOS. Читачі повідомляють про втрату з’єднання Bluetooth, випадкове розрив з’єднань Bluetooth, відключення та повторне підключення кожні кілька хвилин або неможливість підключення до пристроїв Bluetooth. Ці проблеми Bluetooth часто супроводжуються надмірним розрядженням акумулятора.

Автомобільні з’єднання Bluetooth здаються особливо вразливими до таких типів помилок, хоча читачі бачать, що вони використовують усілякі пристрої з підтримкою Bluetooth, як-от динаміки та навушники. Після цього останнього оновлення iOS iFolks повідомляє, що отримує повідомлення про помилку, що їхній пристрій Bluetooth знаходиться поза зоною дії, навіть якщо iDevice та пристрій з підтримкою Bluetooth знаходяться поруч один з одним!

Поради щодо проблем з підключенням Bluetooth

• На своєму iDevice проведіть пальцем вгору, щоб відкрити Центр керування, потім двічі торкніться значка Bluetooth, щоб вимкнути його, а потім знову увімкнути
• Перезапустіть (або вимкніть, а потім увімкніть) як iDevice, так і пристрій Bluetooth. Для iDevices утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple
• Примусово перезавантажте iDevice.
  • На моделях iPhone 7: натисніть і утримуйте кнопки сну/пробудження та зменшення гучності принаймні десять секунд, доки не побачите логотип Apple
  • На iPhone 6s і старіших версіях, iPad або iPod touch: натисніть і утримуйте кнопки «Сон/Пробудження» та «Додому» принаймні десять секунд, доки не побачите логотип Apple.
• Для автомобільних систем встановіть будь-які оновлення мікропрограми для стереосистеми
• Роз’єднайте Bluetooth-аксесуар, переведіть його в режим виявлення, потім знову підключіть його та під’єднайте його знову.
  • Для автомобільної аудіосистеми від’єднайте стереосистему автомобіля. Потім за допомогою дисплея автомобіля роз’єднайте свій iDevice та ВСІ інші пристрої
  • Вимкніть свій автомобіль
  • Перезапустіть свій автомобіль ПОТІМ ваш iDevice і лише потім знову підключіть його та підключіть
• Зверніться до служби підтримки Apple, якщо у вас виникли ці проблеми.
  • Bluetooth не вмикається, або налаштування неактивні
  • Жоден аксесуар Bluetooth не підключається до вашого iDevice

Немає новин… немає новин!

Ще одна проблема, з якою iFolks стикається після оновлення iOS, полягає в тому, що вони більше не отримують сповіщень від своїх програм Новини. І в ці дивні часи ми всі хочемо бути в курсі новин. Тому не отримувати сповіщення про новини проблематично.

Поради щодо відсутності сповіщень про новини

• Іноді оновлення змінюють наші налаштування сповіщень, тому першим ділом потрібно перевірити налаштування сповіщень у меню Налаштування > Сповіщення. Переконайтеся, що будь-яка з ваших програм новин у списку ВИМКНЕНА, а не у списку значків, звуків, банерів, сповіщень. Оновіть налаштування, торкнувшись програми та увімкнувши «Дозволити сповіщення». Потім виберіть, який тип сповіщень ви хочете, і якщо ви хочете, щоб ці сповіщення відображалися на екрані блокування
• Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою свого Apple ID. Перейдіть у Налаштування > iTunes і App Stores та введіть свій Apple ID та пароль
• Переконайтеся, що режим «Не турбувати» вимкнено. Перейдіть до «Налаштування» > «Не турбувати» та торкніться «Вручну», якщо він увімкнено
• Якщо ви використовуєте Wi-Fi в офісі чи іншому місці, пам’ятайте, що брандмауери та проксі-сервери часто впливають на вашу здатність отримувати сповіщення. Це нормально і не є приводом для тривоги

Вони затемнили екран

Кілька читачів повідомляють, що після того, як вони оновили свої iPhone до iOS 10.2.1, яскравість дисплея виглядає надзвичайно темною, якщо встановити максимальну яскравість і вимкнути автоматичну яскравість. Однією з причин такого браку інтенсивності світла є сама iOS 10.2.1, яка, мабуть, автоматично затемнює ваш iDevice, коли його заряд акумулятора становить менше 74%. Зокрема, iOS 10.2.1 автоматично затемнює ваш дисплей при 74% заряду акумулятора > затемнення до 70% яскравості та при 49% батареї > затемнення до 50% яскравості. Наскільки ми розуміємо, з iOS 10.2.1, як тільки ви досягнете позначки 74% або нижче, ви не можете вручну підвищити яскравість екрана за допомогою будь-яких звичайних налаштувань «Дисплей та яскравість».

Переконайтеся, що ваш iPhone або iDevice не перегріваються, наприклад, сидячи на сонці або на чомусь, що виділяє чи відбиває тепло. Коли ваш пристрій стає занадто гарячим, він часто затемнює екран, щоб захистити себе. Перемістіть його, щоб охолонути, і він повинен повернутися до нормального стану.

І, звичайно, заряджання вашого iDevice також вирішує проблему.

Однак є деякі функції, які ви МОЖЕТЕ налаштувати, які можуть змінити ситуацію

• Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Зменшити точку білого > Вимкнути
• Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування
• Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Кольорові фільтри > Вимк
• Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Темні кольори > Вимк
• Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Масштаб > Фільтр масштабування > Немає.
  • Скасуйте вибір при слабкому освітленні, якщо вибрано
• Налаштування > Дисплей та яскравість > Масштаб дисплея.
  • Змініть зі стандартного на збільшений
  • Зачекайте 10-20 секунд
  • Поверніться до стандартного
  • Це, мабуть, тимчасово виправляє затемнений екран (поки заряд акумулятора не досягне менше 75% або менше 50%)

Важко підтримувати контакт (и)

Іншою проблемою, про яку повідомляють користувачі, є проблеми з контактами після оновлення iOS 10.2.1. Зокрема, iOS більше не обробляє контакти належним чином. Очевидно, поле даних із тегом «адреса» відображає лише один рядок даних замість введених даних для вулиці, міста, поштового індексу, країни тощо. Крім того, деякі читачі вважають, що це оновлення спричинило те, що текстовий розділ у примітках контактів не обертається. Отже, ви бачите лише один рядок ваших контактних нотаток, а не додаткову інформацію, яку вони містять.

Пропозиції щодо впорядкування контактів

• Перейдіть у Налаштування > iCloud > і вимкніть контакти, а потім знову увімкніть їх (СПЕРШУЮ РЕЗЕРВНЕ КОПИРОВАННЯ В ICLOUD або ITUNES)
  • Якщо у вас є резервна копія, виберіть «Видалити з мого iPhone».
  • Якщо у вас немає резервної копії, виберіть «Зберегти на моєму iPhone», проте, швидше за все, це не вирішить вашу проблему, оскільки проблема може бути у файлі контактів на вашому iDevice
• Відкрийте програму Контакти та знайдіть проблемний контакт(и). Торкніться «Редагувати», а потім видалить і повторно додайте їхній номер телефону або іншу особисту інформацію. Після повторного введення натисніть Готово та перевірте, чи проблема вирішена

Бізнес з батареями

На жаль, проблеми з розрядженням батареї після випуску iOS 10 тривають, оскільки читачі повідомляють про незначні зміни або взагалі без них. Ця остання версія iOS 10 продовжує вимагати більшого споживання енергії в порівнянні з iOS 9 і попередніми версіями iOS. Якщо коротко підвести підсумок, виявляється, що майже всі iPhone, оновлені до iOS 10 (за винятком моделей iPhone 7), вимикаються приблизно на 30% заряду акумулятора. iFolks повідомляють про ще дивнішу поведінку акумулятора після оновлення до 10.2.1. Зокрема, деякі користувачі виявляють це їхні батареї iPhone хаотично розряджаються, а відсотки батареї змінюються вгору та вниз без будь-яких видимих ​​ознак візерунок.

Тут немає єдиного послідовного виправлення – і не було з моменту випуску iOS 10 у вересні, коли ці проблеми були вперше помічені. Однак деякі користувачі повідомляють про успіх, коли відпускають акумулятор повністю злийте, доки телефон не вимкнеться, а потім повністю зарядіть його, НЕ користуючись телефоном під час заряджання. Досить екстремально і, звичайно, незручно.

Apple визнає деякі проблеми з акумулятором, особливо на Моделі iPhone 6S. Якщо ви відчуваєте це на iPhone 6S, зв’яжіться зі службою підтримки Apple електронною поштою, чатом або телефоном. Вони можуть надіслати коробку з післяплатою, щоб повернути iPhone для ретельної перевірки батареї та можливої ​​заміни.

Оновлення Reader

На жаль, деякі користувачі повідомляють, що після оновлення iOS 10.2.1 навіть їхні iPhone 7 і 7Plus демонструють ознаки 30%-ної помилки акумулятора. Заряджання сповільнилося, і деякі iFolks не можуть використовувати свої iPhone, коли він заряджається.

Проблеми з Wi-Fi

Нове на сцені – проблеми, пов’язані з Wi-Fi після оновлення iOS 10.2.1. Схоже, що для деяких iPhone Wi-Fi не підключається повторно, коли його вимкнути, а потім знову ввімкнути. Схоже, iPhone не може отримати IP-адресу з DHCP-сервера. Тому, коли термін дії ліцензії DHCP закінчується, ваш iPhone більше не має IP-адреси, тому замість цього він починає використовувати мобільні дані. Схоже, що з цією проблемою піктограма WiFi виглядає так, ніби WiFi увімкнено, але вона намагається отримати IP-адресу (і не отримує її).

Для iFolks щоранку встають, а потім вмикають свій iPhone, це справжня проблема! Звичайна ранкова рутина кожної перевірки електронної пошти, Facebook, Twitter та інших соціальних мереж тепер за замовчуванням включає мобільні дані. І, отже, ваш рахунок за мобільний зв’язок може перевищити плату за передачу даних! На жаль, ми не знаємо, як вирішити цю конкретну проблему – зв’яжіться зі службою підтримки Apple, як тільки ви помітите симптоми. Або якщо використання стільникових даних різко зростає без будь-яких причин з вашого боку.

Застряг у режимі навушників!

Деякі користувачі кажуть, що їхні iPhone застрягли в режимі навушників після оновлення до 10.2.1. З тих пір, як вони оновилися до останньої версії iOS, вони не змогли отримати НІЯКИЙ звук зі своїх динаміків. Він застряг у режимі навушників і відтворює звук лише з пари навушників.

На щастя, у нас є ціла статті саме з цього питання. Це застряг у режимі навушників після оновлень iOS часто виникає негарна голова – не знаю чому, але ми, безумовно, помічаємо закономірність. Для тих із вас, хто має З'єднання Lightning і немає роз'єму для навушників, перевірте Ця стаття.

Програми не оновлюються

Ми бачимо кілька випадків, коли iPhone не вдається оновлювати програми з App Store після оновлення користувача до 10.2.1. Повідомлені симптоми включають App Store аварійне завершення роботи, програми застрягли в нескінченному циклі оновлення або програма починає оновлюватися, але миттєво закривається, а статус цих програм повертається до ОНОВЛЕННЯ кнопку.

Для таких проблем з оновленням додатків спершу спробуйте примусово перезавантажитися. Утримуйте клавіші сну/живлення/пробудження та додому (або зменшення гучності для iPhone 7 і вище) протягом 20 секунд, поки не побачите логотип Apple. Якщо це відбувається з деякими додатками, але не з усіма оновленнями, змусьте їх закрити ці проблемні програми, двічі торкнувшись кнопки «Додому» та проведіть пальцем угору на попередньому перегляді програми. Потім спробуйте оновити програми ще раз.

Додаткові проблеми iOS 10.2.1

• Декілька читачів відзначають, що вони більше не можуть переглядати PDF-файли у своїй електронній пошті за допомогою рідної програми для читання PDF. Натомість вони повинні використовувати іншу програму PDF, щоб відкрити будь-який файл PDF
• Кілька читачів не можуть налаштувати роботу «Hey Siri» після оновлення iOS 10.2.1
• Деякі користувачі кажуть, що прийом телефонних дзвінків часом не працює. Люди не отримують дзвінки, і ваш абонент може навіть почути сигнал «зайнято».
• Інший читач тепер не може друкувати зі свого iPhone 6 після оновлення до iOS 10.2.1. Вона все ще може AirPrint зі своїх інших пристроїв, Mac та iDevices, НЕ оновлених до iOS 10.2.1
• Кілька читачів повідомляють, що їхні айфони можуть встановити з’єднання з Інтернетом, але не можуть підключитися до НІЯКІХ соціальних мереж.
• Досить багато читачів кажуть, що Wi-Fi їхніх iPhone повільний, WiFi
• відключення випадковим чином, а в деяких випадках навіть не працює після останнього оновлення iOS. І всі стандартні поради щодо Wi-Fi не працюють!
• У рамках оновлення сторонні клавіатури вимкнено. Щоб виправити це, перейдіть до Налаштування > Загальні > Клавіатура > Торкніться «Вибір клавіатури» та торкніться клавіатури стороннього розробника. І виберіть «Дозволити повний доступ».
• Деякі док-станції більше не працюють з iDevices після оновлень 10.2.1
• Інші помічають деякі проблеми зі своїм додатком YouTube – не можуть дивитися відео чи завантажувати
• Деякі користувачі виявили, що передня камера iPhone 5 втратила значну якість і роздільну здатність після оновлення iOS 10.2.1. Фахівці пропонують виконати налаштування відпочинку. Торкніться Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування
• Деякі користувачі повідомляють нам, що їхня електронна пошта перестала працювати після оновлення до iOS 10.2.1. Поточне рішення полягає в тому, щоб видалити всі облікові записи електронної пошти, які не працюють, а потім додати знову (Налаштування > Пошта > Облікові записи)
• Деякі читачі мають проблеми з переглядом будь-якого відео, в тому числі завантаженого, на YouTube і навіть у браузерах