HomePod недоступний у програмі Home або не відображається? Як виправити

Деякі користувачі повідомляють, що не можуть отримати доступ до налаштувань HomePod через програму Home на своїх iPhone або iPad. Після успішного налаштування HomePod користувачі бачать помилку HomePod недоступний у програмі Home (або написано «Немає відповіді»). Крім того, він не відображається в HomeKit і говорить, що він недоступний.

Незважаючи на цю помилку, люди можуть використовувати свій HomePod із Siri, і він навіть відображається як параметр AirPlay у Центрі керування та відображається у списку пристроїв Apple ID. Чого не вистачає, так це можливості змінити будь-які налаштування HomePod, від перейменування до налаштувань збільшити налаштування для Siri та додати будь-які спеціальні можливості, як-от голос за кадром і дотик розміщення. Тож як ми змусимо наші HomePods відображатися в додатку Home?

Схожі статті

• Новий Apple HomePod – чому я оптиміст
• Легко підключіть AirPods і HomePod до свого Mac!
• Оновіть свій HomePod за 3 кроки
• Як максимально використовувати свій HomePod на кухні
• Налаштування HomePod Stereo не працює, ось як це виправити

Почувши цю історію від кількох наших читачів, ми вирішили провести тест. І чи не знаєте ви, ми зіткнулися з тією ж проблемою, що HomePod працював, але відображався в додатку Home як недоступний. Хороша новина полягає в тому, що після деяких проб і помилок ми зрозуміли, як змусити його відображатися в додатку Home! Ось як:

Як побачити свій HomePod у додатку Home

1. Якщо ви використовуєте лише програму Home для свого HomePod і не маєте додаткових налаштувань аксесуарів HomeKit, видаліть My Home (або як ви назвали свій Home)
   1. Відкрийте програму Home
   2. Натисніть піктограму «Додому» або «Розташування» у верхньому лівому куті (стрілка компаса) 
   3. Прокрутіть вниз і виберіть Видалити домашню сторінку
   4. Підтвердьте видалення – це також видаляє всі дані будинку з iCloud 
2. Якщо ви використовуєте програму Home з аксесуарами HomeKit, не видаляйте My Home, перейдіть до кроку 3
3. відчинено Налаштування > Профіль Apple ID > iCloud > і ввімкніть «Додому».
4. Перезапустіть iDevice, який ви спочатку налаштували за допомогою HomePod
5. Підключіть iDevice до найшвидшої та найстабільнішої мережі Wi-Fi у кімнаті, де ви збираєтеся знайти свій HomePod
6. Скидання HomePod (повертає HomePod до заводських налаштувань)
   1. Від’єднайте HomePod, зачекайте 20-30 секунд, а потім знову підключіть його
   2. Покладіть руку (або палець) на HomePod і тримайте його там.
      1. Якщо ви піднімете руку або палець з HomePod, почніть спочатку
   3. Зачекайте, поки Siri повідомить вам, що ваш HomePod ось-ось скинеться.
      1. Коли ваш HomePod скидає, біле світло, що обертається у верхній частині, стає червоним 
   4. Як тільки ви почуєте три звукові сигнали, відпустіть руку
7. Знову налаштуйте HomePod.
   1. Розблокуйте свій iDevice і тримайте його поруч із HomePod (залишайтеся в межах кількох дюймів)
   2. Коли з’явиться екран налаштування, торкніться «Налаштувати» – тримайте iDevice на відстані кількох дюймів від HomePod
   3. Виберіть кімнату, де ви розташували HomePod.
      1. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб увімкнути особисті запити, перенести налаштування iCloud, налаштувати домашню мережу Wi-Fi, підключитися або приєднатися до Apple Music тощо
   4. Тримайте iDevice на відстані кількох дюймів від HomePod і чекайте, поки він завершить налаштування 
   5. Коли Siri привітає вас, ви можете перемістити iDevice від HomePods.
      1. Дотримуйтесь вказівок Siri, щоб включити «Hey, Siri» на HomePod
8. Налаштуйте додаток Home.
   1. Знову перемістіть iDevice до HomePod (на кілька дюймів)
   2. Відкрийте програму Home
   3. У розділі «Улюблені аксесуари» має з’явитися ваш HomePod і спробувати під’єднатися.
      1. Ви можете побачити коло, що обертається, що означає, що програма Home намагається підключитися до Home Pod
      2. Цей процес може зайняти деякий час, тому тримайте свій пристрій на відстані кількох дюймів від Home Pod 
   4. Після успішного підключення статус оновлюється з "Недоступно" або "Колесо обертання" до "Відтворення" або "Пауза"
9. Якщо у вас є додаткові пристрої iDevices, виконайте крок 7 для кожного пристрою

У нашому тесті ми виявили, що нам потрібно кілька разів виконати кроки 5 і 6, перш ніж крок 7 запрацює на нашому iPad Pro. Тож якщо спочатку ваш HomePod все ще відображається як недоступний, спробуйте скинути та налаштувати HomePod знову.

HomePod все ще відображається недоступним або немає відповіді?

Якщо після виконання наведених вище кроків ваш HomePod все ще не відображається в додатку Home або в списку недоступний або немає відповіді, спробуйте наступні додаткові поради від читачів, які зіткнулися з подібними проблемами HomePods.

Виправлення проблем HomePod і Home App

• Закрийте програму Home App, а потім перезапустіть пристрій і знову запустіть програму Home App
• Видалити всіх членів сім’ї з дому.
  • Відкрийте програму Home, натисніть вкладку Home та торкніться стрілки розташування у верхньому лівому куті екрана. Торкніться кожного члена сім’ї по черзі, а потім натисніть Видалити особу 
• Переконайтеся, що ваш пристрій під’єднано до тієї ж мережі WiFi, з якою ви спочатку налаштували свій HomePod
• Перезавантажте або примусово перезапустіть iDevice.
  • На пристроях iPhone 6S або старіших, а також на всіх iPad і iPod Touches одночасно натискайте «Додому» та «Живлення», доки не побачите логотип Apple
  • Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не побачите логотип Apple
  • На iPhone X або iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, поки не побачите логотип Apple
• Скиньте налаштування Home Hub, закрийте програму Home, а потім перезапустіть програму Home.
  • Відкрийте програму Home і торкніться вкладки Home
  • Торкніться значка розташування у верхньому лівому куті
  • Прокрутіть униз і торкніться «Видалити домашню сторінку». Потім торкніться Видалити, щоб підтвердити
  • Це видалить ваш будинок і всі аксесуари HomeKit 

• Деякі читачі виявили, що їм потрібно повністю видалити програму Home і почати спочатку, додавши всі пристрої назад. Видалення програми Home також видаляє всіх запрошених членів сім’ї, тому вам потрібно надіслати ці запрошення знову. Завдяки новому запуску програми Home більшість читачів змогли успішно додати свій HomePod
• Вимкніть і ввімкніть брелок iCloud.
  • Дані HomeKit синхронізуються через зашифроване сховище iCloud, тому давайте примусимо повторну синхронізацію між вашим пристроєм і брелоком iCloud, вимкнувши та знову ввімкнувши його. Ви ПОВИННІ знати свій код безпеки або мати інший пристрій, який увійшов у iCloud, щоб повторно автентифікуватися
  • Йти до Налаштування > iCloud > Брелок > і вимкніть
  • Вирішіть, чи хочете ви зберегти чи видалити дані автозаповнення Safari (якщо не впевнені, виберіть Зберегти) 
  • Перезапустіть iDevice
  • Поверніться до Налаштування > iCloud > Брелок і знову ввімкніть iCloud Keychain
  • Підтвердьте брелок iCloud з іншого пристрою або введіть код безпеки
  • Зачекайте кілька хвилин, а потім відкрийте програму Home і подивіться, чи підключено ваш HomePod

Перегляд або зміна налаштувань HomePod

Як тільки ваш HomePod успішно під’єднається до програми Home, його легко змінити або переглянути налаштування HomePod!

Але зачекайте, є два меню налаштування HomePod!

Не питайте нас чому, але Apple вважала за потрібне розмістити налаштування HomePod у двох різних місцях.

• Через Home App > HomePod Tile > Details
• Через Home App > Location Icon

Оновіть налаштування імені, кімнати, Siri та доступності HomePod 

1. Відкрийте програму Home і довго натисніть на плитку HomePod
2. Виберіть Деталі
3. Оновіть налаштування HomePod.
   1. Щоб змінити ім’я, торкніться значка HomePod і введіть своє нове ім’я
   2. Щоб змінити місце розташування кімнати, торкніться Кімната та виберіть зі спадного меню або створіть нову кімнату
   3. Оновіть або змініть свою підписку на Apple Music у розділі «Музика та подкасти».
   4. Налаштуйте налаштування Siri відповідно до своїх уподобань
   5. Додайте функції доступності, якщо потрібно

Оновіть програмне забезпечення HomePod і доступ до динаміків 

• Відкрийте програму Home і торкніться значка місцезнаходження (стрілка компаса вгорі ліворуч)
• Щоб дозволити членам сім’ї керувати HomePod, натисніть Запросити.
  • Член сім’ї повинен мати Apple ID і пристрій Apple
• Щоб вибрати спосіб оновлення програмного забезпечення HomePod, торкніться «Оновлення програмного забезпечення».
  • Тримайте УВІМКНЕНО Автоматично встановлюйте оновлення, щоб підтримувати ваш HomePod в актуальному стані, не роблячи нічого
  • Щоб установити вручну, вимкніть «Встановити оновлення».
• Виберіть Доступ до динаміка та AirPlay, щоб контролювати, як інші підключаються до ваших HomePod(s) за допомогою AirPlay.
  • Усі: будь-хто в межах досяжності вашого HomePod може бачити та грати
  • Будь-хто в одній мережі: будь-хто, хто підключений до вашої тієї ж мережі Wi-Fi, може AirPlay на вашому HomePod
  • Тільки люди, які мають доступ до цього дому: лише люди, яких ви запросите, щоб поділитися керуванням вашим домом у програмі Home, можуть AirPlay на HomePod
  • Вимагати пароль: щоб AirPlay на HomePod, користувачі повинні ввести пароль
• Якщо ви налаштували доступ до гучномовця на вимогу пароля, лише основний користувач може передавати телефонні дзвінки на HomePod

Хочете швидко отримати доступ до HomePod?

Найшвидший спосіб отримати доступ до HomePod – через Центр керування. Тож давайте налаштуємо це!

1. Якщо ви не налаштували HomePod як вибране, спочатку налаштуйте його.
   1. Перейдіть до програми Home, відкрийте вкладку «Комнати», знайдіть кімнату за допомогою свого HomePod і глибоко натисніть плитку HomePod
   2. Виберіть Деталі
   3. Увімкніть Включати до вибраного
   4. Натисніть Готово 
2. Йти до Налаштування > Центр керування > Налаштування елементів керування
3. Знайдіть «Додому» та торкніться зеленого знака «плюс».
4. Перейдіть на головний екран і проведіть пальцем по Центру керування
5. Торкніться кнопки «Додому», щоб відкрити ярлик HomePod 

HomePod має технологію AirPlay 2!

Apple iOS 11.4 використовує AirPlay 2, тому ви можете відтворювати музику зі свого HomePod в будь-якій кімнаті з будь-якої кімнати. Або якщо ви хочете переносити музику з одного місця в інше за допомогою кількох HomePods, це легко з AirPlay 2!

Хочете відтворювати ту саму пісню всюди за допомогою iDevice, HomePod, Apple TV або через Siri? Так, AirPlay 2 також робить це.

Доступ до елементів керування AirPlay 2 у будь-якій програмі або через Центр керування. Швидко дізнавайтеся, що відтворюється в кожній кімнаті, на кожному динаміку HomePod або AirPlay.

Налаштуйте стереозвук за допомогою 2 HomePods і AirPlay 2

Якщо вам пощастило мати декілька HomePod, з AirPlay 2 тепер ви можете налаштувати їх як стереопару для фантастичної музики та аудіо. HomePods використовує унікальне бездротове однорангове пряме з’єднання Apple, щоб спілкуватися один з одним і відтворювати музику повністю синхронізовано. Кожен HomePod відтворює свій власний аудіоканал — лівий або правий — і розділяє як навколишню, так і пряму енергію.

Налаштуйте стереопару HomePods

Налаштувати свою стереопару легко. Коли ви встановлюєте другий HomePod в тій же кімнаті, вам буде запропоновано сформувати стереопару. Тоді, майже за мить, ваша кімната наповниться приголомшливим звуком.

Незважаючи на те, що ці два динаміки діють як один, кожен HomePod спілкується один з одним, так що лише один динамік відповідає на запити Siri.

Маєте Apple Music?

Просто попросіть Siri грати різні пісні, навіть у різних кімнатах! Або попросіть Siri відтворювати ту саму пісню в кожній кімнаті (або на кожному пристрої), не рухаючись. Ваш HomePod (наприклад, ваш iPhone/iPad) тепер може спілкуватися з іншими динаміками з підтримкою AirPlay 2. Тож подивіться, як Siri керує музикою, яка відтворюється на динаміках від виробників, які підтримують AirPlay, наприклад Bang & Olufsen, Bluesound, Bose, Bowers & Wilkins, Denon, Libratone, Marantz, Marshall, Naim, Pioneer та Сонос.

Перевірте Останній список Apple щоб дізнатися, чи підтримує ваш динамік AirPlay 2.

HomePod вже доступний у США, Великобританії та Австралії. І дуже скоро він з’явиться в Канаді, Франції та Німеччині, а інші країни стоять у черзі на наступні зупинки вторгнення HomePod на землю.

Просто запам'ятай

HomePod сумісний лише з iPhone 5s або новішої версії, iPad Pro, iPad Air або новішої версії, iPad mini 2 або новішої версії або iPod touch (6-го покоління) з iOS 11.2.5 або новішої версії. Стерео та багатокімнатне аудіо доступні з iOS 11.4 і новіших версій.