Проблеми з входом у Gmail та автентифікацією з Apple Mail?

Google і Apple: два титани технологій, які об’єднуються, щоб обслуговувати мої листи. Не новина говорити, що вони не завжди добре сидять разом. Але останнім часом виникло набагато більше проблем, ніж зазвичай, оскільки Gmail постійно не проходить автентифікацію в Apple Mail.

І я не один, з ким таке трапилося. Запитайте будь-кого з понад 2000 інших користувачів, які обговорювали проблему в цій темі Apple.

Кожен стикався з такою ж проблемою. Apple Mail постійно просить вас увійти та аутентифікувати свій обліковий запис Google за допомогою Safari. Після того, як ви це зробите, Apple Mail запитає знову, і ви застрягли в нескінченному циклі автентифікації входу.

Введіть пароль для облікового запису «(null)»

Google вимагає завершення автентифікації в Safari

Отже, що саме тут відбувається? Ну… це може бути одна з двох речей.

Багато користувачів постійно відчувають «загальні» помилки автентифікації Apple Mail. Але також є сплеск нових користувачів, які отримують проблему через помилку у випуску Apple macOS 10.14.4.

Що б не спричиняло проблему для вас, у нас є виправлення нижче!

Швидкі поради

Скористайтеся цими короткими порадами, які детальніше описані нижче, щоб вирішити більшість проблем із Apple Mail та Gmail:

1. Перевірте, чи можна ввійти веб-сайт Gmail.
2. Закрийте Apple Mail і перезавантажте Mac.
3. Деактивуйте Gmail на своєму Mac, а потім активуйте його знову.
4. Видаліть Gmail зі свого Mac, а потім додайте його знову.
5. Видаліть Gmail із Keychain та введіть пароль вручну.
6. Вимкніть двоетапну автентифікацію для свого облікового запису Google.
7. Увімкніть доступ для «менш безпечних програм» у своєму обліковому записі Google.
8. Додайте Gmail вручну, використовуючи «Інший обліковий запис пошти» в Apple Mail.

Пов'язані:

• Пошта не працює після оновлення macOS Mojave, як виправити
• Як виправити проблеми з macOS Mail після оновлення до двофакторної автентифікації
• Найкращі способи використання Gmail на вашому Mac
• Виправлено помилку з паролем Gmail

Проблеми з автентифікацією Apple Mail та Gmail у macOS

Один з останніх випусків програмного забезпечення Apple приніс із собою неприємну помилку для користувачів Apple Mail та Gmail. Ця помилка створила цикл аутентифікації входу між Apple Mail і Gmail.

Apple Mail пропонує користувачам увійти та аутентифікувати свій обліковий запис за допомогою Safari. Здається, Google приймає пароль і автентифікацію, але потім Apple Mail знову видає те саме запит. І знову і знову…

Введіть пароль для облікового запису «(null)»

Google вимагає завершення автентифікації в Safari

Хоча це виявилося важко виправити, деякі користувачі знайшли кілька розумних обхідних шляхів. Ми окреслили їх нижче, але ви також можете ознайомитися з нашим повним посібником з усунення несправностей у Gmail нижче в дописі.

1. Оновіть свій Mac до наступного оновлення програмного забезпечення

Ця проблема вперше виникла з macOS 10.14.4 і тривала спорадично з наступними оновленнями macOS.

І хоча Apple не згадала про проблеми з поштою та Gmail, нове оновлення, здається, вирішує ці типи проблем для більшості! Тому, якщо можливо, оновіть свою macOS!

Оновіть свій Mac до останньої версії програмного забезпечення:

1. У рядку меню перейдіть до яблуко > Системні налаштування… > Програмне оновлення.
2. Зачекайте, поки ваш Mac перевірить наявність нових оновлень програмного забезпечення.
3. Завантажте та встановіть усі знайдені оновлення.

2. Вимкніть двоетапну автентифікацію та ввімкніть «менш безпечні програми»

Рішення, запропоноване багатьма користувачами, але не ефективне для всіх, полягає в тому, щоб вимкнути двоетапний режим автентифікації в Google і ввімкнути «менш безпечні програми». Хто б міг подумати, що Apple Mail кваліфікується як менш безпечний додаток!?

Ми детально розповіли, як зробити кожну з цих речей, у наших загальних порад з усунення несправностей нижче.

• Натисніть тут, щоб перейти до розділу про вимкнення двоетапної автентифікації.
• Натисніть тут, щоб перейти до розділу про ввімкнення «менш безпечних програм».

3. Додайте Gmail вручну за допомогою «Інший обліковий запис пошти» в Apple Mail

Знову ж таки, це рішення виявляється ефективним для значної частини користувачів, але не для всіх.

Це передбачає повне видалення Gmail із вашого Mac. Потім додайте його вручну до програми «Пошта» за допомогою параметра «Інший обліковий запис пошти». Коли ви це зробите, вам потрібно ввести налаштування IMAP самостійно, а не заповнювати їх поштою.

Ми пояснили, як це зробити, у наших основних кроках з усунення несправностей нижче. Натисніть тут, щоб перейти до цього розділу публікації для отримання повних інструкцій.

4. Замініть свій поштовий клієнт альтернативним стороннім розробником

Не надто рішення, але цілком ефективний обхідний шлях: припиніть використовувати Apple Mail. Схоже, проблема пов’язана з самою поштою Apple Mail, а не з Google або вашим обліковим записом Gmail.

Це означає, що ви можете мати працюючий поштовий клієнт — і, можливо, із набагато більш багатим набором функцій — замінивши Apple Mail альтернативою третьої сторони.

Особисто мені подобається Spark. Але ми вже писали про низку інших поштових клієнтів, як от:

• Перейдіть до Gmail
• Ківі для Gmail
• Поштовий літак

Проведіть невелике дослідження самостійно, щоб знайти звук, який вам подобається, а потім спробуйте — усі вони безкоштовні! Або ви завжди можете вдатися до доступу до своєї пошти через веб-сайт Gmail.

5. Виправте проблеми з автентифікацією Gmail і Mail за допомогою Charles

А трохи більш технічне рішення, яке я бачив кілька разів, — це використання проксі-додаток для веб-налагодження під назвою Charles.

Я сам не випробовував цей метод. Але інші користувачі кажуть, що використовували Чарльза для усунення проблем з автентифікацією Apple Mail і Gmail. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у цих коментарях, якщо ви хочете спробувати використовувати Charles.

Ви також можете спробувати наші кроки з усунення несправностей, наведені нижче, призначені для вирішення поширених проблем із Gmail і Apple Mail.

Що робити, якщо Gmail не вдалося ввійти в Apple Mail на моєму Mac?

Наведені нижче дії ефективні для маршрутизації та вирішення майже будь-яких проблем, які можуть виникнути з Gmail і Mail на вашому Mac. Дотримуйтесь інструкцій у зазначеному порядку та не забудьте продовжувати тестувати свій обліковий запис.

Ви можете припинити слідувати інструкціям, коли Gmail увійде в Mail без помилки автентифікації чи будь-яких інших проблем. Але, будь ласка, не забудьте повідомити нам у коментарях, які кроки допомогли, а які не спрацювали, щоб ми могли оновлювати цю публікацію!

1. Перевірте, чи можна ввійти на веб-сайті Gmail

Перше, що потрібно зробити, це спробувати ввійти у свій обліковий запис Gmail на веб-сайті Google.

Це підтверджує дві важливі речі щодо вашого облікового запису Gmail:

1. Ваш пароль правильний.
2. Наразі обліковий запис активний.

Не тільки це, але вхід сповіщає вас про будь-які попередження безпеки для вашого облікового запису. Можливо, Google тимчасово заблокував Apple Mail, і вам потрібно знову ввімкнути його, щоб автентифікація припинила роботу.

Вхід онлайн дозволяє це зробити.

Якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису Gmail через веб-сайт, проблема в Google. Зверніться до служби підтримки Google, щоб отримати додаткову допомогу.

2. Закрийте Apple Mail і перезавантажте Mac

Це давній фаворит, і мені цікаво, чи я коли-небудь писав повідомлення про усунення несправностей без цієї пропозиції. Але вам слід перезавантажити свій Mac.

Це звучить елементарно, я знаю, але це ефективно. Якщо Apple Mail або фонові процеси пошкоджені, для вирішення проблеми зазвичай достатньо простого перезавантаження.

Як закрити Apple Mail і перезавантажити Mac?

1. Перейдіть до програми Apple Mail, клацнувши її в меню Док або за допомогою команда+табл.
2. Вибравши Apple Mail, у рядку меню перейдіть до Пошта > Вийти з Mail.
3. Якщо Пошта не закривається:
   1. Натисніть команда+варіант+Втеча.
   2. У вікні, що з’явиться, виберіть Пошта та натисніть Примусово вийти.
4. Коли Пошта закрито, перейдіть до яблуко > Закрити з рядка меню.
5. Підтвердьте, що хочете Закрити ваш Mac.
6. Зачекайте принаймні дві хвилини, перш ніж використовувати кнопку живлення, щоб перезавантажити Mac.

3. Деактивуйте Gmail на своєму Mac, а потім активуйте його знову

Ви можете деактивувати Gmail на сторінці Облікових записів Інтернету в системних налаштуваннях. Це нічого не видаляє з вашого Mac, але зупиняє Gmail від отримання нових повідомлень, доки ви його повторно не активуєте.

Коли ви повторно активуєте Gmail, він намагається ввійти та аутентифікуватися за допомогою Google. Це часто усуває будь-які проблеми з Apple Mail в процесі.

Як деактивувати та повторно активувати Gmail на моєму Mac?

1. У рядку меню перейдіть до яблуко > Системні налаштування… > Інтернет-рахунки.
2. Виберіть свій обліковий запис Google на бічній панелі, можливо, ви дали йому спеціальне ім’я.
3. Зніміть прапорець всі доступні опції: Пошта, Контакти, Календарі, Нотатки.
4. Закрийте «Системні налаштування» та скористайтеся наведеними вище інструкціями, щоб перезавантажити Mac.
5. Коли ваш Mac перезавантажиться, поверніться до Інтернет-рахунки.
6. Перевірте ящик для пошти та будь-яких інших служб, які ви хочете використовувати.

4. Видаліть Gmail зі свого Mac, а потім додайте його знову

Коли ви видаляєте Gmail, ваші електронні листи, контакти, календарі та нотатки Google також видаляються з вашого Mac. Ці дані все ще зберігаються на сервері Google і доступні, коли ви входите на веб-сайт Google.

Він також повертається на ваш Mac, коли ви знову додаєте Gmail до свого Mac. Хоча це може бути легше сказати, ніж зробити, враховуючи причину, по якій ви це читаєте.

Подібно до кроку вище, видалення та повторне додавання Gmail на вашому Mac змушує Apple повторно автентифікувати ваш обліковий запис. Це може виштовхнути будь-які проблеми на поверхню або повністю обійти їх.

Як видалити та повторно додати Gmail на моєму Mac?

1. У рядку меню перейдіть до яблуко > Системні налаштування… > Інтернет-рахунки.
2. Виберіть свій обліковий запис Google на бічній панелі, можливо, ви дали йому спеціальне ім’я.
3. Натисніть кнопку Мінус (–) внизу бічної панелі, а потім клацніть в порядку щоб підтвердити, що ви хочете видалити обліковий запис.
4. Закрийте «Системні налаштування» та скористайтеся наведеними вище інструкціями, щоб перезавантажити Mac.
5. Коли ваш Mac перезавантажиться, поверніться до Інтернет-рахунки.
6. Натисніть кнопку плюс (+) кнопку внизу бічної панелі.
7. Виберіть Google і введіть своє ім’я користувача та пароль Google.
8. Погодьтеся на Відкрийте Safari щоб підтвердити автентифікацію Google, потім введіть дані для входу.

Не дозволяйте Mail перевіряти нові повідомлення занадто часто

Google попереджає, що якщо ваш поштовий клієнт перевіряє нові повідомлення частіше ніж раз на 10 хвилин, це може бути заблоковано з міркувань безпеки.

Як змінити частоту пошуку нових повідомлень Mail?

1. Відкрийте програму Mail на своєму Mac.
2. У рядку меню перейдіть до Пошта > Уподобання… > Генеральний.
3. Виберіть один із цих варіантів під Перевірте наявність нових повідомлень: спадне меню: кожні 15 хвилин, кожні 30 хвилин, щогодини або вручну.

5. Видаліть Gmail із Keychain та введіть пароль вручну

Keychain безпечно зберігає ваше ім’я користувача та пароль для всіх облікових записів, які ви використовуєте на своєму Mac. Це спрощує підписання для програм і веб-сайтів, які ви відвідуєте. Це також дозволяє Mail перевіряти електронні листи, не потребуючи кожного разу вашого пароля.

Вам слід видалити свій пароль Gmail із Keychain та ввести його знову вручну. Це гарантує, що він не є неправильним або пошкодженим.

Як видалити пароль Gmail із Keychain?

1. Закрийте Пошту, перейшовши до Пошта > Вийти з Mail з рядка меню або натиснувши команда+Q.
2. Відкрийте Доступ до брелока програму з папки Utilities у Finder або за допомогою Spotlight.
3. В Категорія бічна панель ліворуч, клацніть Паролі.
4. Тепер шукайте Gmail у рядку пошуку вгорі праворуч.
5. Натисніть на Добрий щоб відсортувати результати та прокрутіть, щоб знайти будь-який Інтернет пароль вид записів.
6. Виберіть усі Gmail Інтернет пароль результати.
7. Видаліть їх, натиснувши Видалити на клавіатурі або за допомогою Control-Click > Видалити елемент.
8. Підтвердьте, що хочете Видалити вибраний елемент.
9. відчинено Пошта і спробуйте знову ввійти в Gmail, коли з’явиться відповідний запит.

6. Вимкніть двоетапну автентифікацію для свого облікового запису Google

Двоетапна аутентифікація — чудовий і корисний захід безпеки, який можна додати до свого облікового запису Google. Зрештою, на цьому рахунку багато особистої інформації. Ви не хочете, щоб він потрапив у чужі руки.

Тим не менш, це додаткове ускладнення може стати причиною того, що Gmail не проходить аутентифікацію за допомогою Apple Mail на вашому Mac. Тимчасово вимкніть двоетапну автентифікацію та спробуйте знову ввійти в Gmail на Apple Mail.

Як вимкнути двоетапну автентифікацію для Google?

1. Увійдіть у свій обліковий запис на веб-сайті Google.
2. Натисніть Безпека з параметрів ліворуч на сторінці.
3. Під Вхід в Google розділу, клацніть Двоетапна перевірка.
4. Введіть свій пароль Google ще раз, якщо буде запропоновано.
5. Натисніть Вимкнути у верхній частині сторінки.
6. Підтвердьте, що хочете Вимкнути двоетапна перевірка.
7. відчинено Пошта і спробуйте знову ввійти в Gmail, коли з’явиться відповідний запит.

7. Увімкніть доступ для «менш безпечних програм» у своєму обліковому записі Google

Незрозуміло чому, але іноді ваш обліковий запис Google позначає Apple Mail як небезпечну програму. Коли це відбувається, Google відмовляється дозволити Apple Mail автентифікувати ваш обліковий запис Gmail.

На щастя, ви можете відключити цю функцію в налаштуваннях. Хоча це може зашкодити безпеці вашого облікового запису.

Як увімкнути доступ для менш безпечних програм у Google?

1. Увійдіть у свій обліковий запис на веб-сайті Google.
2. Натисніть Безпека з параметрів ліворуч на сторінці.
3. Прокрутіть униз до Менш безпечний доступ до програм розділ.
4. Натисніть Увімкнути доступ (не рекомендується).
5. Увімкніть перемикач на Дозволити менш безпечні програми.
6. відчинено Пошта і спробуйте знову ввійти в Gmail, коли з’явиться відповідний запит.

Якщо це вирішить ваші проблеми з Apple Mail і Gmail, знову вимкніть доступ до менш безпечних програм. Але спробуйте створити пароль програми для використання з Apple Mail від Google. На веб-сайті Google є інструкції, як це зробити.

Також спробуйте вимкнути доступ до менш безпечних програм і розблокувати свій обліковий запис Google, ввівши капчу. Натисніть на це посилання та дотримуйтесь підказок, щоб ввести капчу. Потім спробуйте ввійти з Apple Mail знову протягом наступних 10 хвилин.

8. Додайте Gmail вручну, використовуючи «Інший обліковий запис пошти» в Apple Mail

Додайте Gmail як новий обліковий запис електронної пошти в програмі Apple Mail. І цього разу виберіть опцію «Інший обліковий запис пошти», а не «Google».

Це означає, що вам потрібно ввімкнути пересилання IMAP у вашому обліковому записі Gmail і ввести сервери вхідного та вихідного зв’язку. Google надає хороші інструкції для цього, але нижче ми пояснили, як саме це зробити.

Це також означає, що ви не можете додавати свої контакти або календарі з Google — на жаль. Але це має надходити й виходити ваші електронні листи, так що це щось на кшталт перемоги!

Як увімкнути IMAP для мого облікового запису Gmail?

1. Перейдіть на веб-сайт Gmail і увійдіть у свій обліковий запис.
2. У верхньому правому куті натисніть значок Значок гвинтика і перейти до Налаштування.
3. Перейдіть до Пересилання та POP/IMAP табл.
4. Під Доступ IMAP: розділу, клацніть Увімкніть IMAP.
5. Прокрутіть униз і натисніть Зберегти зміни.

Як додати Gmail до Apple Mail вручну?

1. Відкрийте програму Mail на своєму Mac.
2. У рядку меню перейдіть до Пошта > Налаштування… > Облікові записи.
3. Натисніть кнопку плюс (+) кнопку внизу бічної панелі.
4. Виберіть Інший обліковий запис пошти… внизу списку та натисніть Продовжуйте.
5. Введіть свій Ім'я, Адреса електронної пошти, і Пароль для Google, а потім натисніть Увійти.
6. It Mail не може підтвердити ваш обліковий запис, введіть такі налаштування:
   1. Ім'я користувача: Ваша електронна адреса Gmail.
   2. Тип рахунку: IMAP
   3. Сервер вхідної пошти: imap.gmail.com
   4. Сервер вихідної пошти: smtp.gmail.com
7. Натисніть Увійти.

Це все, що у нас є, сподіваємося, це допомогло! Повідомте нам, якщо ви все ще не можете ввійти в систему або пройти автентифікацію Gmail за допомогою Apple Mail на своєму Mac. Якщо ви повністю втомилися, перегляньте цю публікацію про інших клієнтів, які ви можете використовувати замість Apple Mail.

Поради читачам