Mac або MacBook не розпізнає зовнішні диски, поради щодо усунення несправностей

Іноді наші MacBook, MacBook Pro або Mac не розпізнають наші зовнішні накопичувачі або зовнішні накопичувачі. Ця ситуація часто виникає після того, як ви спочатку вийняли зовнішній диск і від’єднали його від комп’ютера. Коли ви знову спробуєте підключити диск, ваш Mac більше не бачить його. Він взагалі не монтується і діє так, ніби він абсолютно невидимий для macOS.

У багатьох випадках єдиний спосіб вирішити цю проблему — повністю видалити зовнішні диски, а потім кілька разів перезавантажити MacBook або Mac, доки диски знову не з’являться.

Існує кілька причин, чому ваш Mac не розпізнає диск. Якщо у вас уже змонтовано диск і ваша система переходить у режим сну, вона також вимикає живлення портів, включаючи порти USB. Коли ви прокидаєте свій Mac, з будь-якої причини зовнішній диск не прокидається.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цих коротких порад і змусьте ваш Mac розпізнавати та підключати зовнішні диски

• Якщо ви використовуєте концентратор, спробуйте використовувати інший порт на своєму Mac для концентратора або підключіть зовнішні диски безпосередньо до Mac
• Перевірте свої USB-з’єднання на наявність щільного прилягання чи потертих кабелів, відсутність контактів
• Якщо можливо, підключіть USB-пристрій до власного джерела живлення
• Оновіть налаштування Finder, щоб відображати зовнішні диски
• Виконайте скидання SMC та NVRAM
• Запустіть Disk Utility, щоб змонтувати, перевірити або відремонтувати диски
• Використовуйте команди терміналу список diskutil, інформаційний диск diskutil, & diskutil для вилучення диска
• Діагностуйте помилки за допомогою консолі

Схожі статті

• Як створити резервну копію iPhone на зовнішньому диску за допомогою iTunes або Finder і терміналу
• Резервне копіювання iPhone на зовнішній диск за допомогою iTunes
• Завантажте фотографії з iCloud на USB-накопичувач
• Шифруйте резервні копії для iPhone та iDevices

Потенційні причини

Правило зв'язків!

Легко підключати речі випадково, і зазвичай наші комп’ютери Mac і MacBook все правильно і розпізнають. Тому більшість USB-пристроїв називаються plug-and-play. Але це не завжди відповідає дійсності. Тому краще слідувати рекомендованому шляху для підключення зовнішніх пристроїв до Mac.

Найкращий (або найменш проблемний) метод підключення зовнішніх накопичувачів

• УВІМКніть свій Mac або MacBook
• Підключіть USB-кабель до Mac і до пристрою
• Не використовуйте концентратор – підключіть диск безпосередньо до порту Mac
• ПОТІМ УВІМКніть зовнішній диск, коли під’єднано кабель USB

Використання концентратора? Подумати ще раз

Багато читачів виявили, що центри їх старих моделей більше не працюють в macOS. Тому перевірте, чи проблема в концентраторі, підключивши зовнішній диск безпосередньо до Mac.

Якщо тепер диск розпізнається, ймовірно, проблема в концентраторі. Спочатку спробуйте підключити концентратор до іншого порту на вашому Mac.

Якщо це не спрацює, заміна (за необхідності) зазвичай усуває проблему. Просто переконайся придбайте концентратор, сумісний з останньою версією macOS і має автономне живлення (тобто має зарядний пристрій).

Спробуйте Super Slow Jam

Дивно, але правда, деякі користувачі виявили, що їхні флеш-накопичувачі працюють, коли вони підключаються надзвичайно повільно.

Коли вони намагаються нормально підключити USB-флеш-накопичувач, їхній ПК не розпізнає диски.

Але якщо вони обережно засунуть їх у порт у повільному режимі, їхні диски розпізнаються! Піди розберися.

Той самий трюк працює для всіх типів комп’ютерів, Windows або Mac, настільних комп’ютерів або ноутбуків!

Проблеми з живленням

Ця помилка часто виникає, коли жорсткий диск не отримує достатньо живлення від порту. Якщо замість цього підключити накопичувач безпосередньо до джерела живлення (якщо для вашого накопичувача є джерело живлення), зовнішній накопичувач зазвичай встановлюється сам, тепер, коли він має достатню та стабільну потужність.

Якщо ваш накопичувач не підтримує зовнішнє джерело живлення, спробуйте підключити диск до іншого порту USB. Або підключіть його до USB-концентратора з автономним живленням.

Часто наші MacBook не виділяють достатньо енергії на вбудовані USB-концентратори, тому додавання концентратора з автономним живленням іноді вирішує проблему відразу.

Якщо ваш MacBook не встановлює зовнішній жорсткий диск або флеш-накопичувач, спробуйте підключити кабель живлення до MacBook і знову підключити диск. Ця порада часто допомагає!

Відмова від викидання

Іншою поширеною причиною є вилучення диска без попереднього виймання. Замість того, щоб просто витягувати з’єднання накопичувача, завжди виконуйте безпечне видалення під час виймання зовнішніх пристроїв.

Варіанти включають клацання правою кнопкою миші значка зовнішнього диска та вибору «Витягти пристрій».

Або просто перетягніть піктограму диска до кошика, змінивши її на символ вилучення.

Основне правило для зовнішніх накопичувачів завжди полягає в тому, щоб вимикати, витягувати або іншим чином вимикати перед від’єднанням.

Цей процес означає, що програмне забезпечення «вимикає» його перед апаратним забезпеченням.

Щільна посадка – це гарна посадка

Іншою причиною того, що ваш Mac не розпізнає зовнішні диски, є брудне або погане з’єднання між вашим кабелем, мультиадаптером USB-C, Thunderbolt 3 або іншими з’єднувальними портами.

Тому перевірте свій кабель, ключ (якщо він використовується), будь-які додаткові адаптери та порти на обох комп’ютерах і дисководі, щоб переконатися, що вони чисті, чисті, щільно прилягають і щільно прилягають один до одного.

Переконайтеся, що кабель, який підключається до портів, дійсно підключений. Погані з’єднання часто призводять до того, що зовнішні диски не розпізнаються. Або навіть якщо їх розпізнають, вони випадковим чином відключаються без попередження чи підказки. Подібна проблема – потерті або зношені кабелі, тому переконайтеся, що ваш кабель у хорошому стані.

Якщо ви використовуєте концентратор для своїх підключень, спробуйте, якщо можливо, підключити зовнішні диски безпосередньо до вашого Mac – без посередника.

Перевірте свої налаштування

Іноді нас збивають прості речі. Тому перед виконанням будь-яких складних проблем, давайте подивимося на деякі налаштування.

Йти до Finder > Параметри.

На вкладках Загальні та Бічній панелі дивіться розділ «Показати ці елементи на робочому столі: (або бічній панелі:)»

Тепер переконайтеся, що зовнішні диски та жорсткі диски мають галочку в полі. Якщо ні, натисніть його, щоб увімкнути відображення значків зовнішнього диска на робочому столі.

Зовнішній жорсткий диск не встановлюється в macOS High Sierra або вище?

Коли ви перебуваєте в Disk Utility, подивіться у верхній лівий кут і знайдіть параметр Переглянути. Натисніть «Перегляд», і ви отримаєте опцію «Показати всі пристрої».

Скидання NVRAM

Як скинути NVRAM

Вимкніть або перезапустіть свій Mac, увімкніть його та негайно утримуйте разом ці чотири клавіші: Option, Command, P і R. Продовжуйте натискати ці клавіші щонайменше 20 секунд. Це може виглядати так, ніби ваш Mac перезавантажується.

І якщо ваш Mac відтворює звуковий сигнал запуску, коли ви його вмикаєте, відпустіть клавіші, почувши другий звук запуску.

Крім того, ви можете скинути контролер керування системою (SMC). Перегляньте ці кроки в розділі «Чи вимикається ваш MacBook, коли ви підключаєте зовнішній жорсткий диск?»

Запустіть Дискову утиліту

Відкрийте Disk Utility і подивіться, чи відображається тут ваш зовнішній диск. Знайдіть Дискову утиліту в «Програми» > «Утиліти» > «Дискова утиліта». Якщо ваш диск з’являється, але не змонтований, виберіть параметр монтування, який має підключити цей диск.

Щоб перевірити, натисніть логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та виберіть Про цей Mac. Виберіть вкладку «Зберігання» та подивіться, чи відображається тут ваш диск.

Якщо ні, поверніться до Disk Utility і виберіть зовнішній диск на лівій бічній панелі.

Тепер виберіть «Перша допомога» або перевірте (поправте) диск. Цей процес повинен знайти та виправити будь-які незначні помилки з вашим диском.

Перевірте формат диска

Якщо ви бачите свій диск у Disk Utility, але не можете його підключити та використовувати, можливо, у вас проблема з форматуванням диска.

Подивіться і подивіться, чи вказано ваш зовнішній диск у форматі NTFS, якщо це так, ви хочете відформатувати диск за допомогою функції стирання в Disk Utility та форматування її як exFAT, FAT, APFS (якщо підтримується) або Mac OS Розширений.

Подивіться на інформацію про вашу систему

Давайте перейдемо до системної інформації та переглянемо всі USB-пристрої, підключені до вашого Mac. Перейдіть до Apple у верхньому меню > Про цей Mac > Пам’ять

Щоб дізнатися більше, перейдіть на сторінку Меню Apple> Про цей Mac> і виберіть Звіт про систему нижче наведена інформація про ваш Mac та його ОС.

Термінал на порятунок!

Якщо «Інформація про систему» ​​розпізнає ваші зовнішні USB-накопичувачі, але вони продовжують не відображатися, спробуйте від’єднати їх, а потім знову підключити диски через термінал.

1. Знайдіть термінал у Програми > Утиліти > Термінал.
2. Відкривши, введіть команду список diskutil

Команда diskutil list відображає основну інформацію про всі доступні томи та підключені диски. Тому це хороша команда для перевірки, чи дійсно диски підключаються до вашого комп’ютера.

Після введення команди ви побачите список усіх ваших дисків.

Шукайте розділ з позначкою /dev/disk_ (зовнішній, фізичний).

Частина disk_ є ідентифікатором фізичного диска, а символом підкреслення є будь-яке число чи цифра призначений цьому диску – запишіть весь цей рядок, включаючи цифри або цифри після слова диск.

Для розділених дисків після ідентифікатора диска слід «s». Цифра після літери «s» представляє номер розділу.

Отже, якщо диск має два або більше розділів, загальний ідентифікатор диска виглядає приблизно так:

1. disk3s1
2. disk3s2
3. disk3s3

Тепер введіть іншу команду в термінал diskutil info disk_. Обов’язково додайте число або цифру, призначену цьому диску, в кінці замість символу підкреслення.

Наприклад, мій зовнішній накопичувач вказано як /dev/disk4 (зовнішній, фізичний) тому я вводжу команду diskutil яnfo disk4. Ця команда відкриває детальну інформацію про диск, включаючи назву його виробника, розмір, якщо він знімний та інші факти.

Як тільки ви встановите, що диск відомий вашій системі, скористайтеся терміналом, щоб витягти диск за допомогою команди diskutil витягти диск _.

Не забудьте використовувати номер ідентифікатора диска, який пов’язаний з вашим диском замість символу підкреслення. Після виконання цієї команди введіть список diskutil знову, щоб перевірити, чи немає вашого диска з цього списку.

Після того, як диск зникне, фізично вийміть його зі свого комп’ютера, а потім знову вставте — сподіваємося, ваш диск змонтується і працюватиме як зазвичай.

Команди терміналу не працюють або бачать «операція не дозволена» в macOS Mojave і вище?

Якщо ваш Mac не дозволяє вам вводити та виконувати команди терміналу, вам потрібно надати програму Terminal повний доступ до диска.

Будь ласка, дивіться Ця стаття щоб дізнатися більше про те, як надати програмі Terminal доступ до повного диска.

Чи вимикається ваш MacBook, коли ви підключаєте зовнішній жорсткий диск?

Це трапляється, коли ваш жорсткий диск споживає занадто багато енергії або «неправильну» кількість живлення від USB. SMC вашого Mac вимикає комп’ютер, щоб захистити себе.

Якщо це трапляється часто, підключіть накопичувач до власного джерела живлення, якщо це можливо, щоб він не відкачував живлення з порту USB.

Якщо це неможливо (наприклад, флеш-накопичувачі), спробуйте інший порт USB або, якщо можливо, інший кабель USB. Крім того, скиньте SMC вашого Mac.

Скидання SMC

Якщо акумулятор незнімний

1. Вимкніть і від’єднайте адаптер живлення
2. Натисніть Shift-Control-Option на лівій стороні клавіатури І одночасно натисніть кнопку живлення. Утримуйте ці клавіші та кнопку живлення протягом 10 секунд.
   1. Якщо у вас MacBook Pro з Touch ID, кнопка Touch ID також є кнопкою живлення
3. Відпустіть усі клавіші та знову підключіть Mac до адаптера живлення (підключіть його до розетки)
4. Натисніть кнопку живлення ще раз, щоб увімкнути Mac

Якщо акумулятор знімний

1. Вимкніть свій Mac і від’єднайте адаптер живлення
2. Вийміть акумулятор
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 5 секунд
4. Поверніть акумулятор і знову підключіть Mac до адаптера живлення (підключіть його до розетки)
5. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути Mac

Перевірте за допомогою консолі

Для більшості з нас додаток Apple Console — це заплутаний список повідомлень журналу та помилок, які мають сенс для звичайного користувача. Але в скрутні часи Консоль справді дуже корисна, особливо коли ви не можете зрозуміти, що, чорт ва, відбувається!

Коротше кажучи, Console відображає інформацію журналу, яка допомагає вам або постачальнику послуг усунути проблеми на вашому Mac. Консоль не вирішить проблему, але надає інформацію для діагностики проблеми.

Працювати з Console ніколи не було легко, але хороша новина полягає в тому, що, починаючи з macOS Sierra, Apple переобладнала консоль, щоб зробити її трохи зручнішою для користувачів або, принаймні, зручною для техніків DYI.

Отже, давайте використаємо консоль, щоб перевірити, чи ваш USB-порт виявляє ваші пристрої. Знайдіть консоль у Програми > Утиліти > Консоль.

Утиліта консолі дає вам знати, чи виявлено ваші зовнішні USB-пристрої та чи є якісь помилки. Перш ніж підключити USB-накопичувач, відкрийте «Консоль» і виберіть вкладку «Помилки та несправності», а тепер підключіть накопичувач і подивіться, чи він виявляє ваш пристрій чи є помилка.

Якщо консоль показує, що нічого не сталося і не з’являються помилки, це означає, що проблема не в USB-пристрої.

Зовнішні диски дуже повільні після оновлення macOS?

Багато читачів нещодавно повідомили, що у них виникають проблеми з уповільненням роботи зовнішніх дисків після оновлення до macOS Catalina або Mojave.

Якщо у вас виникли проблеми із зовнішніми дисками після оновлення до macOS Mojave, найкраще скинути SMC, а потім спробувати підключитися до зовнішнього диска.

Скидання SMC на MacBook

• Щоб виконати скидання SMC, почніть із Вимкнення Mac.
• Натисніть Shift-Control-Option на лівій частині клавіатури, а потім одночасно натисніть кнопку живлення.
• Утримуйте ці клавіші та кнопку живлення протягом 10 секунд.
• Через 10 секунд відпустіть усі клавіші. Потім натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути Mac.

Скидання SMC на Mac Mini

• Якщо ви використовуєте Mac Mini, просто вимкніть Mac.
• Після того, як ваш Mac вимкнеться, від’єднайте шнур живлення.
• Зачекайте 15 секунд, а потім знову підключіть шнур живлення.
• Зачекайте ще 5 секунд, а потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути Mac.

Тепер спробуйте підключити зовнішній диск і перевірте, чи він краще реагує на ваш Mac.

Давайте мати третю сторону

Багато користувачів і любителів Mac рекомендують використовувати сторонню програму Kext Utility, щоб вирішити свої проблеми з розпізнаванням зовнішніх дисків. Читачі, які не змогли підключити зовнішні накопичувачі USB 3.0 і 2.0 FAT і FAT 32 на свої комп’ютери Mac, запустили програму Kext Utility і після перезавантаження ці USB-накопичувачі запрацювали!

Утиліта Kext працює на Mac OS X 10.5 або новішої версії. Для користувачів macOS переконайтеся, що ви використовуєте останню версію.

Завершіть

На жаль, комп’ютери Mac не розпізнають зовнішні диски – це не новинка. Це вічна проблема, особливо після оновлення операційної системи вашого Mac до останньої версії macOS або OS X. Але хороша новина полягає в тому, що існує чимало рішень для вирішення цієї тимчасової проблеми (сподіваюся, це просто!)

Поради читачам

• Якщо ви використовуєте концентратор для кількох зовнішніх дисків, спробуйте видалити концентратор або переключитися на інший концентратор (і новішу модель). Для мене, коли я використовував хаб, мої диски не з’являлися і не працювали. Але коли я підключив диски безпосередньо в iMac через USB, все запрацювало нормально! Що б я не робив, хаб не працюватиме. Тому я придбав і встановив новий багатопортовий концентратор (з автономним живленням), і все знову працює. Як FYI, це сталося після оновлення до macOS Mojave, і навіть служба підтримки Apple НЕ змогла ідентифікувати проблему або поясніть, чому центр, який працював із High Sierra, перестав працювати після оновлення до Mojave
• Мені потрібно оновити драйвер зовнішнього диска. Тож ви можете зв’язатися з відділом підтримки виробника зовнішнього диска і перевірити, чи є оновлення для цього диска та версії macOS або Mac OS X, яку ви використовуєте
• Йти до Системні налаштування> Spotlight і зніміть вибір з усього, що відображається в цьому списку. Знявши всі прапорці, підключіть зовнішні диски. Коли ваші зовнішні диски розпізнаються, поверніться до «Системні налаштування» > «Прожектор» і встановіть для нього стандартні параметри пошуку в центрі уваги, поставивши галочки у всіх прапорцях.
• Вирішили проблему, перейшовши в «Параметри» у Дисковій утиліті та поставивши прапорець «Автоматично відкривати Зображення лише для читання». Виявилося, що мій USB-накопичувач був призначений лише для читання, оскільки він відформатований як NTFS. Це конкретне налаштування було вимкнено, і диск навіть не відображався. Просто зробіть швидке переформатування (якщо на диску нічого немає або нічого важливого), і все добре
• Якщо ви змінили системні значки свого Mac, як це зробив Trav, рішення є відносно простим і включає зміну піктограм до нормального стану