Ми отримали кілька електронних листів щодо деяких проблем із задньою камерою iPhone 6S. Ця проблема може бути пов’язана з програмним збоєм, або це може бути пов’язано з несправністю обладнання вашого iPhone. Деякі люди бачили білі лінії на камері і змогли зробити фото, однак для деяких користувачів камера взагалі не працює.
Він працює не тільки в програмі камери; він також застряє в інших програмах, таких як Facetime, Skype, Snapchat або Instagram. Швидше за все, це пов’язано з апаратним збоєм, і вам доведеться піти в Apple Store, щоб виправити це. Однак, якщо камера працює в усіх цих програмах, крім програми камери, це може бути пов’язано з програмним збоєм, наявним на вашому iPhone. Ось повний посібник із усунення несправностей, щоб вирішити цю проблему. Перш ніж продовжити, майте на увазі, що ці рішення не працюють на 100%, вони працюють для більшості користувачів.
1вул Рішення:
Це рішення для тих користувачів, у яких камера працює в усіх програмах, крім програми камери на iPhone 6.
- Вийдіть із усіх програм. Перш за все, закрийте всі програми на своєму iPhone, двічі натисніть кнопку «Додому», щоб відкрити панель багатозадачності. Тепер проведіть пальцем вгору, щоб закрити програму.
- Вимкніть iPhone: натисніть і утримуйте кнопку живлення на вашому iPhone, доки на головному екрані не з’явиться повідомлення «Проведіть пальцем, щоб вимкнути». Проведіть пальцем зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
- Зачекайте деякий час: після вимкнення iPhone зачекайте деякий час (10-15 секунд).
- Увімкніть iPhone знову: за допомогою тієї ж кнопки живлення увімкніть iPhone, задня камера вашого iPhone має працювати зараз.
- Розблокуйте свій iPhone, і програма камери має працювати зараз.
2nd Рішення:
Якщо у вас є така ж проблема, як зазначено в першому рішенні, але ви не можете вирішити її за допомогою цього рішення. Ви можете дотримуватись цих інструкцій, щоб вирішити цю проблему. Увага: Відновлення вашого iPhone може призвести до втрати важливих даних на вашому iPhone, тому зробіть резервну копію в iCloud або в iTunes на вашому комп’ютері.
Існує два способи відновлення вашого iPhone; Ви можете використовувати iTunes або налаштування на вашому iPhone.
Зміст
- Відновлення iPhone з налаштувань
-
Відновлення iPhone в iTunes
- Схожі повідомлення:
Відновлення iPhone з налаштувань
- Відкрийте програму налаштувань на своєму iPhone і натисніть «Загальні». Якщо ви використовуєте останню версію iOS, ви можете безпосередньо шукати «скидання» у програмі налаштувань, проводячи пальцем униз по екрану. В іншому випадку натисніть на Генеральний і прокрутіть вниз до нижньої частини екрана та торкніться Скинути
- На наступному екрані натисніть на Скинути все Вміст і налаштування.
- Введіть пароль, і він попросить вас підтвердити видалення всіх даних з вашого iPhone.
Відновлення iPhone в iTunes
- Якщо ви зробили резервну копію на своєму комп’ютері, ви можете використовувати цей метод для відновлення вашого iPhone. Підключіть iPhone до комп’ютера та запустіть iTunes.
- Натисніть на Відновлення кнопка трохи нижче Оновлення кнопку в iTunes.
Після відновлення вашого iPhone до останньої версії програма камери має працювати зараз.
Якщо жоден із вищезгаданих методів не спрацював для вашої або камери не працює в жодній програмі, останнє відновлення — перенести його в Apple Store. Ви також можете звернутися до служби підтримки клієнтів Apple, і вони можуть допомогти вам замінити ваш iPhone.
Є що додати до цієї статті? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.