Нотатки не працюють на iPadOS або iOS 13? Ось кілька корисних порад і прийомів

Не довіряйте своїй пам'яті. Якщо нагорі щось лунає — список справ, бізнес-ідея, новий рецепт — запишіть, перш ніж забути! Програма Notes в iOS та iPadOS ідеально підходить для цього, але лише якщо вона працює належним чином.

Незважаючи на деякі основні покращення, отримані Notes в останніх випусках iOS, він все ще страждає від періодичних проблем. Можливо, програма не відкривається, можливо, вона постійно зависає, або, можливо, ваші нотатки не синхронізуються з іншими пристроями. Незалежно від проблеми, ми можемо показати вам, як її вирішити.

У цій публікації ми детально розповіли про деякі кроки з усунення несправностей, щоб виправити все, що може піти не так з Notes на вашому iPhone або iPad.

Оскільки ми дуже в захваті від них, ми також описали нові функції Notes в iPadOS та iOS 13.

Пов'язані:

• Як отримати максимальну віддачу від програми Notes на iPhone та iPad
• Apple Notes iOS 11, 3 нові функції, які ви можете використовувати
• Як упорядкувати нотатки Apple

Як виправити Notes в iPadOS та iOS 13 або новішої версії

Notes — одна з основних програм Apple, попередньо встановлена ​​на вашому iPhone, iPad або iPod touch. Це корисно, щоб записувати ідеї, сканувати документи або — вірити чи ні — робити нотатки про щось.

Але додаток далекий від досконалості. Apple наполегливо працювала над розширенням набору функцій Notes з останніми декількома випусками iOS. Але це також означає, що додаток може піти не так.

Примітки відсутні після оновлення iOS 13 або iPadOS?

Нижче наведено кілька поширених порад, на які слід ознайомитися для вирішення проблеми з відсутністю Notes:

Перевірте нотатки у своєму iCloud.com рахунок

• • Перш за все, увійдіть у свійicloud.com обліковий запис і перевірте, чи є всі ваші нотатки.
  • в icloud.com коли ви переходите до Нотаток, перевірте папку «Нещодавно видалені», щоб переконатися, що тут немає видалених нотаток.
  • Якщо всі вони є, швидше за все, справа в часі і вам доведеться дочекатися завершення синхронізації iCloud

Перевірте свій обліковий запис Apple Id / iCloud на своїх пристроях

• • Перезавантажте свій iPhone або iPad і перевірте, чи використовуєте ви правильний Apple ID
  • Перевірте, чи використовуєте ви той самий обліковий запис на своєму Mac (якщо ваші Notes не синхронізуються з вашим Mac)
  • Перевірте й переконайтеся, що iCloud увімкнено для Notes у вашому обліковому записі Apple у win iOS 13

Перевірте, щоб переконатися, що ви налаштували Нотатки в iCloud у додатку Notes

• • У меню «Налаштування» > «Примітки» перевірте, чи вказує обліковий запис за замовчуванням на iCloud або «На моєму телефоні».
  • Також перевірте параметри Notes у налаштуваннях Mac.

Якщо ви також використовуєте свій MacBook для нотаток, натисніть Налаштування в меню Notes і переконайтеся, що це ви не натиснули «Увімкнути на моєму обліковому записі Mac», щоб усі ваші нотатки були локальними для ваших MacBook.

Перевірте облікові записи електронної пошти за допомогою Нотаток на наявність відсутніх нотаток

Іншим пунктом інтеграції Notes є ваші облікові записи електронної пошти. Багато користувачів використовують функцію Notes у своїй електронній пошті, як-от обліковий запис Outlook. Ці облікові записи електронної пошти іноді дозволяють зберігати свої нотатки. Перевірте, чи використовуєте ви правильні облікові дані для облікових записів електронної пошти на своїх пристроях Apple. Також переконайтеся, що обліковий запис електронної пошти ввімкнено для Notes.

Ви можете зробити це, натиснувши Налаштування > Паролі та облікові записи > Виберіть обліковий запис електронної пошти в розділі «Облікові записи» та переконайтеся, що Нотатки тут увімкнено.

Порада професіонала: користувачі, які мають багато нотаток, часто використовують вікно пошуку, щоб знайти відсутню нотатку в програмі. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний пошук. Іноді це не працює через частковий пошук або орфографічну помилку. Якщо ви нещодавно працювали над цим, спробуйте скористатися Siri для пошуку та подивіться, чи з’явиться воно в пошуку.

Незалежно від того, які проблеми у вас виникають із Notes, ви можете вирішити їх, виконавши наведені нижче дії. Переконайтеся, що ви тестуєте програму після кожного кроку — немає сенсу переглядати останній, якщо вам це не потрібно.

Крок 1. Закрийте програму Notes

Перше, що потрібно зробити, якщо ви ще не пробували, це закрити програму Notes, а потім знову її відкрити. Це особливо корисно, якщо Notes завмер.

Після закриття програми переконайтеся, що ви повернулися на головний екран свого пристрою, перш ніж знову його відкривати. Інакше iPadOS або iOS 13 не закриють Notes належним чином, і вони все одно можуть не працювати.

Як закрити Notes на своєму пристрої

1. На пристроях з Face ID: Проведіть пальцем вгору знизу та зупиніться посередині екрана, щоб переглянути перемикач програм.
2. На пристроях без Face ID: Двічі клацніть кнопку «Додому», щоб переглянути перемикач програм.
3. Щоб закрити Нотатки, натисніть Нотатки у верхній частині екрана.
4. Поверніться на головний екран і торкніться «Примітки», щоб знову відкрити програму.

   

Крок 2. Закрийте всі програми та перезапустіть пристрій

Завжди існує ймовірність того, що, здавалося б, не пов’язаний додаток або процес на вашому пристрої спричинить проблеми з Notes. Найкращий спосіб виправити будь-яку програму, яка не працює, включаючи Notes, — це закрити все та перезавантажити пристрій.

Після закриття всіх програм на пристрої вимкніть його принаймні на 30 секунд.

Як закрити всі програми та перезавантажити пристрій:

1. На пристроях з Face ID: Проведіть пальцем вгору знизу та зупиніться посередині екрана, щоб переглянути перемикач програм.
2. На пристроях без Face ID: Двічі клацніть кнопку «Додому», щоб переглянути перемикач програм.
3. Натисніть кожну програму зверху екрана, щоб закрити її.
4. Повернутися на головний екран.
5. Натисніть і утримуйте бічну або верхню кнопку за допомогою кнопки гучності.
6. Коли з’явиться запит, пересуньте пальцем, щоб вимкнути живлення.
7. Зачекайте принаймні 30 секунд, перш ніж натискати бічну або верхню кнопку, щоб перезавантажити пристрій.

   

Крок 3. Оновіть свій пристрій до останньої версії програмного забезпечення

Apple часто випускає менші оновлення для iPadOS та iOS, щоб виправити помилки програмного забезпечення. Якщо ви не використовуєте останню версію програмного забезпечення, ви не зможете скористатися цими виправленнями. Переконайтеся, що ваш iPhone, iPad або iPod touch оновлено, інакше застарілі помилки можуть припинити роботу Notes.

Вам також слід оновити кожну програму на своєму пристрої, оскільки застарілі програми можуть заважати роботі Notes. Ви можете зробити це в розділі «Облікові записи» в App Store в iPadOS або iOS 13.

Як оновити iPadOS та iOS на iPhone, iPad або iPod touch:

1. Використовуйте Wi-Fi для підключення пристрою до Інтернету.
2. Перейдіть у Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
3. Зачекайте, поки ваш пристрій перевірить наявність нових оновлень, завантажте та встановіть їх.

Як оновити програми на iPhone, iPad або iPod touch:

1. Використовуйте Wi-Fi для підключення пристрою до Інтернету.
2. Відкрийте App Store і перейдіть на екран «Сьогодні».
3. У верхньому правому куті торкніться значка облікового запису користувача.
4. Прокрутіть вниз і торкніться «Оновити все».

   

Крок 4. Тимчасово вимкніть та ввімкніть синхронізацію iCloud

Нотатки синхронізуються на кожному пристрої, з яким ви використовуєте iCloud. Якщо виникли проблеми з iCloud, у вас може виникнути затримка синхронізації. Відвідайте цю сторінку на веб-сайті Apple, щоб перевірити, чи працюють сервери iCloud.

Якщо iCloud є онлайн, але Notes все ще не працює, спробуйте тимчасово вимкнути синхронізацію iCloud для Notes на своєму iPhone, iPad або iPod touch. При цьому ви не повинні втрачати жодних даних, хоча ваші нотатки можуть зникнути з пристрою, доки він знову не синхронізується з iCloud.

Перш ніж вимкнути iCloud для Notes, вам слід зробити резервну копію свого пристрою за допомогою iCloud, iTunes або Finder.

Як вимкнути синхронізацію iCloud для Notes на iPhone, iPad або iPad touch:

1. Перейдіть у Налаштування > [Ваше ім’я] > iCloud.
2. Прокрутіть вниз і вимкніть кнопку поруч із Нотатками.
3. Якщо з’явиться запит, виберіть «Видалити з [iDevice].»
4. Відкрийте Нотатки та зачекайте принаймні дві хвилини.
5. Поверніться до Налаштування > [Ваше ім’я] > iCloud.
6. Прокрутіть униз і ввімкніть кнопку поруч із Нотатками.

   

Крок 5. Видаліть і повторно встановіть програму Notes

Починаючи з iOS 12, користувачі мали можливість видаляти багато вбудованих програм Apple, включаючи Notes. Видаляючи, а потім повторно встановлюючи Notes на iPhone, iPad або iPod touch, ви можете перезаписати пошкодження в програмі, які можуть перешкоджати її належній роботі.

Як видалити нотатки на iPhone, iPad або iPod touch:

1. Натисніть і утримуйте програму Notes на головному екрані.
2. У спливаючому меню виберіть «Змінити порядок програм».
3. Нотатки та всі інші програми повинні почати тремтіти.
4. Торкніться хрестика (x) у програмі Notes, щоб видалити його.
5. Після видалення Notes знайдіть у App Store, щоб завантажити його знову.

   

Крок 6. Перевірте налаштування для окремих нотаток

Можливо, вашу проблему спричиняють налаштування окремих нотаток. Перегляньте кожен розділ нижче, щоб переконатися, що ваші проблеми з Notes насправді не є «функцією», яку ви ввімкнули.

Закріплені нотатки залишаються вгорі

За замовчуванням програма Notes упорядковує нотатки за датою останнього редагування, причому найновіша – угорі. Все це змінюється, коли одну з ваших нотаток закріплено, що назавжди утримує її у верхній частині списку.

Закріплені нотатки відокремлюються від звичайних нотаток тонким роздільником і позначаються значком шпильки. Закріпіть або відкріпіть нотатки, пересунувши їх праворуч і торкнувшись кнопки закріплення.

Для відкриття заблокованих нотаток потрібен пароль

Приватні та конфіденційні нотатки можуть бути захищені паролем, щоб уникнути сторонніх очей. Це чудово підходить для особистих даних або секретних списків. Щоб відкрити заблоковану нотатку, потрібно ввести пароль, створений, коли вона була заблокована.

Програма Notes позначає заблоковані нотатки значком замка. Ви можете заблокувати або розблокувати нотатку, протягнувши ліворуч і натиснувши кнопку Блокування. Щоб розблокувати нотатку, потрібно знати правильний пароль.

Спільна робота дозволяє іншим людям переглядати або редагувати нотатки

Додайте інших людей до своїх нотаток, щоб співпрацювати або ділитися з ними. В iPadOS та iOS 13 функція спільної роботи в Notes дозволяє вирішувати, чи можуть інші користувачі редагувати ваші нотатки, чи їм дозволено лише їх переглядати.

Щоб змінити налаштування спільної роботи для певної нотатки, відкрийте її та торкніться значка особи у верхньому правому куті. Відкрийте параметри спільного доступу та виберіть дозвіл «Можу вносити зміни» або «Лише перегляд». Або повністю видалити співавторів!

Крок 7. Скиньте або відновіть пристрій

Якщо Notes все ще не працює, можливо, це пов’язано з проблемою операційного програмного забезпечення на вашому iPhone, iPad або iPod touch. Першим кроком є ​​використання ‘Скиньте всі налаштування‘ з Налаштування > Загальні > Скидання та подивіться, чи це вирішує вашу проблему.

Якщо просте скидання не допомогло вам вирішити проблеми з iOS 13 або iPad, можливо, вам доведеться відновити свій пристрій до заводські налаштування.

Перш ніж спробувати будь-яке з цих рішень, необхідно зробити резервну копію свого пристрою за допомогою iCloud, iTunes або Finder.

Почніть зі скидання налаштувань на своєму пристрої. Якщо Notes все одно не працює, видаліть весь вміст і налаштування, після чого ви можете вибрати відновлення з резервної копії або налаштувати пристрій як новий.

Крок 8. Зверніться до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу

На даний момент ви зробили майже все, що можна було зробити самостійно. Якщо Notes все ще не працює на вашому iPhone, iPad або iPod touch, пора звернутись безпосередньо до Apple.

Ви можете зробити це, відвідавши веб-сайт служби підтримки Apple. Виберіть свій пристрій, потім перейдіть до Програми та функції > Програма не працює належним чином. Ви можете поговорити з Apple по телефону або через онлайн-чат.

Технічні консультанти Apple можуть надати індивідуальну підтримку, необхідну для відновлення роботи Notes. Дайте нам знати, що вони говорять у коментарях нижче!

The Сторінка підтримки Apple надає вам ряд варіантів контакту.

Як відновити втрачені або видалені нотатки за допомогою Mac

Якщо ви спробували все вищезазначене, але все ще не можете знайти свої старі Notes, ви можете перевірити одну, якщо використовуєте свій MacBook для Notes (з Notes, синхронізованими з iCloud).

Цей варіант є скоріше обхідним шляхом для відновлення втрачених нотаток і не дуже привабливий.

• Відкрийте програму Finder і натисніть Go вгорі, а потім Go To..
• Введіть

~/Library/Containers/com.apple. Notes/Data/Library/Notes/і натисніть enter

• Клацніть правою кнопкою миші файл .storedata з папки та виберіть відкрити за допомогою «Редагування тексту».
• Тут ви знайдете свої нотатки, але вони змішані з іншими матеріалами.
• Оскільки ваші нотатки будуть у великому блоці тексту, ви можете здійснити пошук, а потім скопіювати вміст нотатки в текстовий документ.

Як ми вже говорили, це не найкращий обхідний шлях, але він може бути корисним, якщо ви шукаєте певний файл або важливий вміст.

Проблеми з відображенням під час введення в нотатках. Ось кілька порад

Деякі користувачі повідомили, що, коли вони вводять нотатки, вони нічого не бачать на дисплеї. Клавіатура друкує без помилок, але не може слідкувати за введенням на дисплеї вашого пристрою. Про подібні проблеми повідомлялося з деякими іншими сторонніми програмами Notes, такими як Fantastical.

Якщо у вас виникла ця проблема в iOS 13 або iPadOS, ось кілька порад, які допоможуть вирішити цю проблему.

• Примусово закрийте програму Notes на вашому iPhone або iPad
• Торкніться Налаштування > Дисплей та яскравість
• Вимкніть «Автоматично» для режиму «Світло/темно».
• Відкрийте програму Notes
• Перемикайтеся між світлим і темним режимами і перевірте, чи працює дисплей нотаток
• Перевірте, чи це спрацювало для вас
• якщо ні, натисніть Налаштування > Доступність > Розмір дисплея та тексту
• Вимкніть Збільшення контрасту в налаштуваннях тут

Перевірте, чи після вимкнення функції контрастності в спеціальних можливостях ви можете бачити символи клавіатури під час введення в Нотатках.

Нові функції Notes для iPadOS та iOS 13

Оскільки ми дуже раді випуску iPadOS та iOS 13, ми хотіли коротко розповісти про нові функції, які з’являться в Notes з оновленням Apple. Насправді є досить багато оновлень!

Перегляд галереї

Отримайте більш наочний перегляд ваших нотаток за допомогою перегляду галереї. Це чудово підходить для перегляду зображень, ескізів, рукописного тексту чи інших малюнків. Завдяки цьому можна швидко та легко знайти потрібну нотатку!

Спільні папки

Якщо ви співпрацюєте над великою кількістю нотаток, ви можете спростити справу, надавши спільний доступ до всієї папки нотаток. Це природний прогрес у порівнянні з функціями спільної роботи, які вже є в Notes.

Більш потужний пошук

Оскільки ваші нотатки накопичуються, стає складно знайти потрібну. На щастя, Apple покращила функцію пошуку, щоб розпізнавати слова з рукописного тексту або зображення у ваших нотатках, що полегшило пошук того, що ви шукаєте.

Нові варіанти контрольного списку

Перетягніть, щоб швидко змінити порядок елементів у контрольному списку, проведіть пальцем вправо, щоб зробити відступ, або перемістіть завершені елементи в нижню частину списку. За допомогою Notes в iPadOS та iOS 13 набагато швидше відстежувати списки справ.

Управління папками та нотатками

Тепер ви можете створювати підпапки для кращого керування та організації ваших нотаток. Насправді, ви можете створити кілька рівнів підпапок! Коли ваш додаток Notes заповнюється, легко впорядкувати все.

Співпраця лише для перегляду

Раніше, коли ви ділилися нотаткою з кимось, вони могли її вільно редагувати. Але це не завжди так в iPadOS та iOS 13. Для нотаток, які ви не хочете змінювати, додайте співавторів лише для перегляду.

Ми в захваті від нових функцій Notes в iPadOS та iOS.

Сподіваємося, наш посібник з усунення несправностей допоміг вам знову запрацювати Notes, щоб ви також могли насолоджуватися цими новими функціями!