Як позбутися електронної пошти, яка застрягла у вашій папці вихідних на iPhone та iPad

Нещодавно я отримав електронний лист із кількома вкладеннями, які не залишали вихідної скриньки мого iPhone! На ньому було показано прядку і, здавалося, цілими днями висів там. І це повністю руйнувало мою батарею ТА невиправдано споживало дані.

Якщо ця ситуація схожа на вас, ось кілька порад щодо видалення застряглих або невідправлених електронних листів із папки вихідних.

Схожі статті

• Проблеми з входом у Gmail та автентифікацією з Apple Mail? Спробуйте ці поради!
• Створіть повідомлення про відсутність офісу в Apple Mail
• Як виправити проблеми з поштою macOS після оновлення до двофакторної автентифікації
• Як видалити сторонні програми, поштові скриньки та профілі зі спамом зі свого iPhone та iPad
• Налаштуйте параметри вкладення пошти на iPhone
• Виправити неможливість перемістити повідомлення в пошту
• Налаштуйте свої поштові жести iOS

Листи іноді зависають на шляху до місця призначення. Ці листи часто застрягли в папці «Вихідні».

Сама по собі це рідко є великою проблемою, однак проблема може посилюватися, коли розмір електронної пошти величезний, оскільки він містить кілька вкладень або фотографій, відео, музики та медіа-файлів.

Це часто призводить до проблем з розрядженням акумулятора, що також споживає багато стільникових даних на вашому телефоні.

Цю проблему можна вирішити відносно швидко, видаливши повідомлення «застрягло» зі свого пристрою iOS, виконавши наведені нижче дії.

Перш ніж приступити до видалення електронної пошти, переконайтеся, що налаштування облікового запису правильно на вашому телефоні.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цих коротких порад, щоб видалити електронний лист, що застряг у вихідній поштовій скриньці програми Mail

• Увійдіть до свого облікового запису електронної пошти за допомогою Safari або іншого веб-браузера, перегляньте свою папку "Вихідні", а потім видаліть її. Якщо його немає у папці вихідних веб-пошти, знайдіть його та видаліть
• Спробуйте увімкнути режим польоту, а потім спробуйте видалити лист із папки "Вихідні".
• Вимкніть Wi-Fi і тимчасово переведіть iDevice в режим польоту, а потім видаліть ці листи з папки "Вихідні"
• Видаліть свій обліковий запис електронної пошти з iPhone та додайте його назад через програму Налаштування та Паролі та облікові записи

Проблема з обліковим записом електронної пошти Gmail або Google?

Якщо ви користуєтеся Gmail, перевірте налаштування облікового запису Gmail, щоб переконатися, що ви не ввели інформацію свого облікового запису неправильно.

Для цього натисніть Налаштування > Паролі та облікові записи (або для старіших версій iOS перевірте Налаштування та торкніться Облікові записи та паролі, Пошта або Пошта, Контакти, Календарі.)

Торкніться свого облікового запису Gmail і перевірте інформацію на екрані.

Якщо налаштування вашого облікового запису правильні, а телефон без проблем під’єднано до стільникового зв’язку та Wi-Fi, ви можете перейти до наведених нижче кроків.

Видаліть застряглий або ненадісланий електронний лист із папки вихідних

Крок -> 1. Переведіть телефон у режим польоту

Крок-> 2 Відкрийте папку «Вихідні».

Коли ваш телефон перебуває в режимі польоту, відкрийте програму «Пошта» та перейдіть до папки «Вихідні».

Крок -> 3 Натисніть «Редагувати»

Це кнопка у верхньому правому куті екрана, за якою слід позначити коло поруч із «застряглим» електронним листом, який потрібно видалити

Крок-> 4 Натисніть «Кошик» або проведіть пальцем, щоб видалити

Кошик знаходиться у правому нижньому кутку екрана, щоб видалити повідомлення. Можливо, вам доведеться повернутися до попереднього меню та знову виконати крок 3, перш ніж ви зможете видалити повідомлення з вихідної скриньки.

Крок-> 5 Промийте та повторіть (якщо є)

Якщо у вас кілька пристроїв, виконайте кроки 1-4 на всіх пристроях, які підключаються до проблемного облікового запису електронної пошти

 Крок-> 6 Вимкніть режим польоту

Вимкніть свій пристрій(и) з режиму польоту та поверніться до поштової програми.

Ви більше не повинні бачити застряглі повідомлення у вашій електронній пошті.

Крок-> 7 Перезавантажте

Нарешті, вимкніть iPhone, а потім запустіть його в звичайному режимі.

Якщо це не працює, виконайте примусовий перезапуск:

• На пристроях iPhone 6S або старіших, а також на всіх iPad з кнопками «Додому» та сенсорними панелями iPod Touches одночасно натискайте «Додому» та «Живлення», доки не побачите логотип Apple
• Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не побачите логотип Apple
• На iPhone або iPad без кнопки «Додому» або на iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, поки не побачите логотип Apple

І якщо це не спрацює з першої спроби, спробуйте ще раз! Може знадобитися кілька спроб

Видаліть обліковий запис електронної пошти, а потім додайте його назад

1. На своєму iDevice перейдіть до Налаштування > Паролі та облікові записи
2. Торкніться облікового запису електронної пошти, який потрібно видалити
3. Торкніться Видалити аккаунт

   

4. Підтвердьте, що хочете видалити обліковий запис
5. Перезавантажте пристрій
6. Поверніться до Налаштування > Паролі та облікові записи і вибрати Додати обліковий запис
7. Дотримуйтесь підказок, щоб додати тип облікового запису, облікові дані та вибрати елементи, які потрібно синхронізувати з пристроєм

Поради читачам 

• Читачка Джен нагадує нам також вимкнути функцію пошти на ВСІХ ваших iDevices, які використовують обліковий запис електронної пошти з «застряглим» електронним листом. Я не міг видалити свій, поки не згадав, що я також отримую електронні листи на свій ipiPad, як тільки я вимкнув електронної пошти на моєму iPad і виконавши наведені вище дії, я нарешті зміг позбутися цього дратівливого застрягла електронного листа!
• Я виправив це, виконавши такі дії в такому порядку:
  1. Перейдіть до налаштувань облікового запису пошти та вимкніть пошту
  2. Увімкніть режим польоту
  3. Перейдіть до Пошта, і тоді ви зможете очистити застрягло повідомлення, відправивши його в кошик
  4. Вимкніть режим польоту
  5. Знову ввімкніть пошту в налаштуваннях облікового запису
• Зайшов у налаштування, увімкнув режим польоту, вимкнув і wi-fi, і стільникові дані. Потім я зайшов у свій поштовий додаток, знайшов функцію редагування та провів пальцем, щоб видалити
• Відеофайл застряг у моїй папці вихідних тижнями. Я видалив цей конкретний обліковий запис електронної пошти зі свого телефону, а потім знову встановив його. Усі мої листи повернулися, оскільки вони вже були на сервері електронної пошти. Після завершення перевстановлення файл, який застряг у папці вихідних, зник!
• Я повністю вимкнув телефон і перезавантажився. Потім увімкнув його знову, і після запуску поштової скриньки була доступна кнопка редагування та змогла видалити повідомлення
• Мені довелося закрити вікна багатозадачності, але як тільки я це зробив, з’явилася кнопка редагування, і я поклав цей файл у кошик!
• У мене була така ж проблема, як і у вас. Мені допомогло перезавантаження телефону.. просто закрийте та перезапустіть програму пошти (у режимі польоту), і вона запрацює

Будь ласка, повідомте нам, якщо у вас виникли проблеми з видаленням елементів, надавши свої коментарі нижче.