Проблеми з установкою та активацією iOS 10, інструкції

Оновлення iOS 10 легко встановити на вашому idevice. Якщо ви дотримувалися основні кроки, у вас не повинно виникнути труднощів із встановленням iOS 10. Проте бувають випадки, коли встановлення та оновлення не проходять так гладко, як ви сподівалися. Якщо ви зіткнулися з проблемами встановлення та активації iOS 10, ця стаття надасть вам деякі поширені виправлення проблем.

Переконайтеся, що у вас під рукою є Apple Id разом із паролем.

Процес оновлення iOS складається з перевірки наявності оновлень iOS, завантаження та встановлення оновлення на вашому idevice, а потім активації оновлення. Під час виконання кожного з цих трьох процесів оновлення iPhone або iPad зазвичай виникають певні помилки.

У цій публікації ми виділимо деякі з найбільш поширених помилок, пов’язаних із встановленням та активацією iOS, і надамо поради щодо вирішення цих проблем.

Не вдається знайти оновлення iOS 10 на iPhone

Особливо це стосується користувачів, які використовували бета-версію iOS 10 на своїх iPhone та iPad. Якщо ви зареєструвалися для бета-версії iOS 10 для розробників або загальнодоступної бета-версії, ви можете виконати ці дії, щоб видалити бета-профіль зі свого iPhone, перш ніж встановити загальний випуск iOS 10.

Оскільки багато з нас використовували бета-версію iOS 10 на своїх пристроях, ми хотіли почати з цієї проблеми. Іноді, коли ви запускаєте бета-версію на своєму iPhone, загальний випуск не відображається як оновлення.

Щоб видалити бета-профіль зі свого idevice,

Торкніться Налаштування > Загальні > Профіль. Торкніться профілю iOS Beta Software і виберіть «Видалити профіль» на наступному екрані. Введіть свій пароль і підтвердьте.

Після того, як ви видалили бета-профіль зі свого пристрою та перезавантажили пристрій, ви зможете знайти оновлення iOS 10, завантажити його та активувати на своєму пристрої.

Не вдається перевірити наявність помилки оновлення в iOS 10

Це одна з найпоширеніших і дратівливих помилок, з якими ifolks доводиться стикатися, намагаючись оновити свій iPhone або iPad до останньої версії iOS. Якщо у вас виникла ця проблема з iOS 10, виконайте наведені нижче дії.

1. Торкніться Налаштування > Wi-Fi і вимкніть Wi-Fi, а потім увімкніть його знову.
2. Перезавантажте пристрій iOS.
3. Скиньте налаштування мережі, натиснувши Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі.
4. Після перезавантаження пристрою спробуйте змінити налаштування DNS. Для цього просто торкніться Налаштування > Wi-Fi, а потім натисніть «i» поруч із поточною мережею Wi-Fi. Торкніться поля «DNS» і введіть DNS-сервери; 8.8.8.8, 8.8.4.4 (Публічна DNS від Google).
5. Після того, як ви змінили налаштування DNS, спробуйте оновити програмне забезпечення.

Пам’ятайте, що відразу після того, як Apple випустила оновлення iOS, їхні сервери на деякий час дуже зайняті та перевантажені. Можливо, вам доведеться почекати і продовжувати намагатися перевірити, чи працює це для вас.

Якщо ви все ще не можете подолати цю помилку перевірки оновлення, ви можете підключити свій iPhone або iPad до комп’ютера та спробувати інсталювати оновлення за допомогою iTunes замість оновлення OTA. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію iTunes.

Хоча процес OTA (по повітрю) і процес оновлення iTunes дуже схожі, завантаження iTunes схожі зазвичай кілька сотень мегабайт IPSW-файлу, який можна використовувати для більш повного «відновлення», якщо це необхідно в процес.

Для основних оновлень iOS багато людей вважають за краще застосовувати оновлення iOS через свій iTunes. Якщо у вас виникли проблеми з оновленням iOS 10 Over the Air, ми рекомендуємо спробувати оновити його за допомогою iTunes.

Завантаження й оновлення iOS 10 припинено на півдорозі

Це ще одна неприємна проблема, з якою стикалися користувачі. Деякі користувачі виявляють, що їхній iPhone або iPad зависає на середині процесу завантаження або встановлення під час оновлення до iOS 10.

Якщо ваш процес встановлення або оновлення зупинився на вашому iDevice, ви можете виконати наступні дії, щоб відновити його.

1. Якщо ваш iPhone або iPad завис і не реагує, спробуйте скинути налаштування пристрою.

1. Натисніть і утримуйте кнопки режиму сну/викидання та «Додому» разом на пристрої протягом приблизно 20 секунд, поки на екрані не з’явиться логотип Apple. Нехай пристрій запуститься сам.

1. Коли ваш iPhone або iPad увімкнеться, торкніться «Налаштування» > «Загальні» > «Сховище та використання iCloud» > «Сховище» > «Керувати сховищем».

1. Тут ви побачите неповне оновлення iOS 10. Торкніться його та виберіть Видалити оновлення.

1. Далі торкніться «Налаштування» > «Загальні» > «Оновлення програмного забезпечення» і повторіть спробу «Встановити зараз».

1. Якщо у процесі встановлення та оновлення через OTA все ще виникають проблеми, спробуйте оновити idevice за допомогою iTunes на вашому комп’ютері.

Помилки активації iOS 10 на iPhone та iPad

Найкращий спосіб впоратися з помилками активації – це використовувати iTunes на комп’ютері, щоб вирішити проблему. Це було серйозною проблемою під час випуску iOS 9.3.

Кілька користувачів мали Помилка 39 проблема під час спроби оновитися до нової iOS 10. Перегляньте допис нижче, щоб отримати деякі поради, які допоможуть вам вирішити цю проблему.

• Як виправити помилку 39 під час спроби оновлення до нової iOS
• iOS 10 заблокувала мій iDevice, як це виправити

Щоб вирішити проблему з помилкою активації на вашому iPhone, підключіть свій iPhone до комп’ютера з iTunes. Переконайтеся, що кабель надійно підключений між пристроями. Після того, як ви підключили свій iPhone або iPad до комп’ютера та запустили iTunes, натисніть кнопку пристрою.

Процес оновлення iTunes також є вашою єдиною можливістю, коли ваш idevice не надає вам доступу до ваших налаштувань. Якщо ваші налаштування виділені сірим кольором, ви можете виконати процедуру iTunes, як показано нижче.

1. Відкрийте iTunes. Переконайтеся, що у вас є останню версію з iTunes.
2. Виберіть свій пристрій. Ви повинні побачити екран оновлення/активації в iTunes.
3. Введіть свій Apple ID та пароль і натисніть «Продовжити».

Якщо підключення до iTunes не показує ваш idevice або не дозволяє оновлювати, ви можете виконати ці дії, щоб примусово перезавантажити iPhone або iPad, а потім оновити.

1. Знову підключіть iPhone або iPad до комп’ютера за допомогою кабелю.
2. Цього разу спробуйте примусово перезавантажити idevice, одночасно утримуючи кнопки живлення та домашнього екрану, продовжуйте утримувати обидві кнопки, доки не з’явиться вікно «Пристрій у режимі відновлення було виявлено». iTunes
3. Виберіть «Оновити», коли побачите цей екран

Якщо на вашому iPhone увімкнено блокування активації, ви можете тимчасово видалити статус блокування активації за допомогою iCloud.com, завершити активацію та потім увімкнути функцію «Знайти мій iPhone».

1. Повністю вимкніть свій iPhone або iPad.
2. Перейдіть до комп’ютера та увійдіть в icloud.com з вашим Apple ID та паролем.
3. Відкрийте «Знайти мій iPhone».
4. Виберіть Усі пристрої, а потім виберіть свій пристрій зі списку.
5. Натисніть Видалити з облікового запису.

Після того, як ви зняли блокування активації, ви можете спробувати оновити свій idevice до iOS 10 через iTunes. Не забудьте увімкнути «Знайти мій iPhone», коли вирішите проблему.

Не вдається оновити iOS 10, не підключено до Інтернет-повідомлення

Це ще одна проблема, яка виникає, коли ви намагаєтеся встановити оновлення iOS на свій iPhone або iPad. Швидше за все, з боку Apple виникла проблема, якщо ви побачите це повідомлення. Якщо проблема виникає лише на вашому iPhone або iPad, основи усунення несправностей можуть бути корисними.

1. Спробуйте скинути налаштування iPhone або iPad разом, натиснувши кнопку «Додому» та кнопку сну/пробудження протягом 20 секунд або близько того, поки на вашому пристрої не з’явиться логотип Apple. Дайте пристрою запуститися самостійно, а потім спробуйте оновити iOS 10.

2. Якщо просте скидання вище не вирішить проблему, ви можете виконати крок скидання всіх налаштувань, а потім спробувати інсталювати оновлення iOS. Перш ніж скинути всі налаштування, важливо, щоб ви зробили належну резервну копію свого пристрою. Щоб скинути налаштування, натисніть Налаштування > Загальні > Скинути, а потім виберіть «Скинути всі налаштування».

Підсумовуючи,

Пам’ятайте, що іноді виникають незвичні проблеми з встановленням iOS, які є проблемами сервера Apple. Apple зазвичай дуже чуйно реагує і надає нові версії iOS протягом кількох днів у разі виникнення проблем.

Якщо ви вирішите повернутися до iOS 9.3.5, поки проблеми не будуть вирішені, ви можете переглянути нашу публікацію на як перейти до iOS 9 і слідкуйте.

Ми будемо оновлювати цю публікацію, оскільки отримаємо додаткову інформацію від Apple. Будь ласка, зайдіть і перевірте наявність нових оновлень.

Будь ласка, повідомте нас у коментарях нижче, якщо у вас виникли інші проблеми під час спроби встановити iOS 10 на свій iPhone або iPad.