Мікрофон MacBook перестав працювати, як це виправити

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth і телефонні дзвінки. Ми завжди спілкуємося з нашими комп’ютерами, тож що робити, якщо ваш мікрофон MacBook перестав працювати?

Ваш MacBook має вбудований мікрофон. Саме так ви можете робити всі ці чудові речі, як-от спілкуватися FaceTime, приймати телефонні дзвінки, записувати відео, або задавайте запитання Siri на Mac.

Отже, що робити, якщо мікрофон MacBook перестав працювати?

Це сумна ситуація, але ми тут, щоб допомогти. Нижче ви знайдете наші основні поради щодо ремонту мікрофона MacBook від найпростіших до найбільш трудомістких.

• Як провести конференц-дзвінок за допомогою Group FaceTime на iPhone, iPad і Mac
• Як почистити динамік і мікрофон iPhone
• Проблеми зі звуком MacBook, посібник із налаштування та усунення несправностей звуку
• Як вимкнути вбудовану камеру на вашому MacBook

Очистіть внутрішні мікрофони вашого Mac

Розташування мікрофона (мікрофонів) вашого Mac не дуже очевидне, і його часто дуже важко знайти, особливо якщо ви не знаєте, де шукати! Внутрішні вбудовані мікрофони на комп’ютерах майже непомітні – вони такі маленькі!

Знайдіть мікрофони свого Mac, переглянувши технічні характеристики та діаграми для конкретної моделі MacBook, iMac або Mac. Мікрофони на комп’ютерах Mac – це зазвичай крихітні отвори на боках вашого MacBook, всередині решітки динаміка біля клавіатури або крихітний отвір біля камери FaceTime або iSight вашого iMac.

Знайшовши мікрофон, скористайтеся тканиною з мікрофібри або безворсовою тканиною та почистіть мікрофон, щоб видалити сміття, яке може заблокувати його. Ви також можете обережно використовувати стиснене повітря, щоб видалити будь-які ворс або пил, які можуть заважати здатності мікрофона сприймати звук.

Деякі читачі рекомендують використовувати дуже м’яку зубну щітку, щоб видалити будь-який ворс, бруд або пил.

Налаштуйте мікрофон

Ми почнемо з того, що перейдемо до ваших налаштувань, щоб переконатися, що ваш мікрофон MacBook розпізнається та вибрано.

На своєму Mac відкрийте файл Системні налаштування додаток і натисніть на Звук значок. Виберіть Вхідні дані з вкладок у верхній частині вікна. У таблиці ви повинні побачити «Внутрішній мікрофон» — це вбудований мікрофон вашого MacBook.

Виберіть «Внутрішній мікрофон» і почніть говорити щось вголос, щоб прозвучати звук. Під вікном вибору входу ви повинні побачити кілька сірих смуг, які загоряються, щоб показати рівень вхідного сигналу. Перетягніть повзунок вхідної гучності вище, щоб гучність мікрофона була достатньою.

Якщо ви не бачите в списку «Внутрішній мікрофон», значить, ваш Mac не розпізнає власний мікрофон. Деякі з наведених нижче кроків можуть допомогти в цьому. Якщо «Внутрішній мікрофон» присутній і індикатори рівня вхідного сигналу працюють, тоді Проблема в програмі, з якою ви намагаєтеся використовувати мікрофон.

Увімкніть диктант

Увімкнення режиму диктування не тільки дає змогу диктувати своєму MacBook і мати його тип для вас, але також завантажує відповідні драйвери, які можуть вирішити будь-які проблеми з мікрофоном.

відчинено Системні налаштування і перейдіть до Клавіатура вікно. Натисніть на Диктант вкладку праворуч і виберіть кнопку Увімкнути. Ваш Mac шукатиме відповідні мовні пакети та драйвери для автоматичного завантаження.

Після завершення завантаження, що відображається під опцією «Диктування», спробуйте знову скористатися мікрофоном, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Скиньте вашу PRAM

PRAM, або Parameter RAM, зберігає багато невеликих налаштувань для вашого MacBook. До них належать налаштування яскравості, гучності, завантажувального диска та деяких конфігурацій мікрофона.

Коли ви скинете PRAM на своєму MacBook, усі ці налаштування повернуться до стандартних, що потенційно вирішить проблеми з мікрофоном MacBook. Вам також потрібно буде перейти до системних налаштувань, щоб повернути інші налаштування так, як вам подобається.

Як виконати скидання PRAM:

1. Натисніть піктограму Apple у верхньому лівому куті та виберіть «Вимкнути».
2. Дочекайтеся повного вимкнення MacBook
3. Натисніть кнопку живлення та утримуйте cmd+alt+P+R
4. Утримуйте кнопки протягом 20 секунд або поки не почуєте дзвінок
5. Відпустіть кнопки і зачекайте, поки ваш MacBook запуститься як зазвичай

Перевірте новий обліковий запис

Можливо, ваш мікрофон MacBook перестав працювати через збій у вашому обліковому записі користувача. Цю теорію легко перевірити, створивши новий обліковий запис і перевіривши, чи працює мікрофон у ньому.

• Як перевірити та виправити пошкоджені облікові записи користувачів на вашому MacBook

Для цього відкрийте Системні налаштування додаток і натисніть Користувачі та групи. Натисніть на замок і введіть пароль адміністратора, щоб дозволити зміни. Потім натисніть значок плюса в нижньому лівому куті та введіть дані для нового облікового запису користувача.

Після створення нового облікового запису вийти поточного за допомогою значка Apple у верхньому лівому куті вашого Mac. Важливо вийти з системи, а не перемикати користувачів, щоб це працювало. Зробивши це, увійдіть в новий обліковий запис і відкрийте, щоб знову перевірити мікрофон.

Якщо мікрофон працює у вашому новому обліковому записі, ви можете або перенести всі свої дані в новий обліковий запис і видалити старий, або відновити свій Macbook до заводських налаштувань і відновлення даних за допомогою резервної копії.

Проблеми з мікрофоном у macOS Mojave або macOS Catalina

У бета-версії macOS Mojave та Catalina є унікальна проблема. Мікрофон на MacBook здебільшого добре працює, за винятком деяких програм. Ми бачили, що про цю проблему повідомляють користувачі, які використовують мікрофон із ігровими додатками.

Спробуйте цю просту команду термінала, якщо у вас виникли проблеми з мікрофоном на macOS Mojave або Catalina.

• Відкрийте програму Terminal з папки Utilities
• Введіть rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple. TCC
• Натисніть enter
• Введіть облікові дані, коли буде запропоновано
• Перезапустіть Mac

Якщо наведена вище команда терміналу не спрацювала для вас, спробуйте ще раз, додавши «Sudo» перед командою. Програми, які не змогли використовувати мікрофон, можуть знову потребувати дозволів, але після цього він працює. По суті, він командує скидає дозволи та знову робить запити додатків на дозволи мікрофона.

Перевстановіть програму або зверніться до служби підтримки

Якщо мікрофон MacBook перестав працювати лише для однієї програми, ймовірно, це пов’язано з несправністю самого додатка. Ви повинні видалити програму та повторно встановити її знову, а якщо це не вдасться, зверніться до розробника, щоб отримати підтримку.

Ти можеш видалити програму відкривши папку «Програми» у Finder і перетягнувши відповідну піктограму програми до кошика. Переконайтеся, що ви очистили кошик і перезавантажте MacBook, перш ніж спробувати знову встановити програму, переконавшись, що всі його дані були стерті.

Зв’яжіться зі службою підтримки Apple

Якщо жоден з перерахованих вище кроків не допоміг, є ймовірність, що ваш мікрофон MacBook був фізично пошкоджений. Ти повинен зв’яжіться зі службою підтримки Apple для отримання докладніших порад щодо усунення несправностей або до запишіться на прийом до авторизованого постачальника послуг Apple.

• Як безпосередньо спілкуватися в чаті зі службою підтримки Apple

Повідомте нам у коментарях, які поради підійшли вам!