Як виправити «програму «Preview.app» більше не відкрито» в macOS

З macOS виникає неприємна проблема, коли програма, яку ви використовуєте, перестає працювати і видає повідомлення про помилку, в якій говориться, що вона більше не відкрита. Здебільшого це відбувається з попереднім переглядом, але це може вплинути на будь-яку програму на вашому Mac, включаючи Finder, Safari, App Store та інші.

Коли виникає ця помилка, програма, яку ви використовуєте, перестає реагувати, і з’являється таке сповіщення:

Незважаючи на повідомлення про помилку, ваша програма все ще виглядає так, ніби вона відкрита. Під ним у доку може бути крапка, або вікна все ще відкриті. Але ви не можете ним скористатися. За допомогою попереднього перегляду це означає, що ви більше не можете відкривати PDF-файли, знімки екрана чи інші зображення!

У цій статті пояснюється, як виправити цю помилку та відновити роботу ваших програм. Ми навіть зайшли так далеко, щоб пояснити, як повністю переінсталювати macOS, якщо ця проблема виникатиме знову і знову.

Швидкі поради

Ось основні кроки, щоб виправити попередній перегляд, коли macOS повідомляє вам, що він більше не відкритий. У статті нижче ми пояснили кожен крок докладніше:

1. Примусово завершити попередній перегляд за допомогою команда+параметр+екран.
2. Перезавантажте свій Mac, використовуючи жорстке перезавантаження, якщо необхідно.
3. Видаліть налаштування попереднього перегляду з бібліотеки.
4. Оновіть, а потім перевстановіть macOS за допомогою режиму відновлення.

Пов'язані:

• Програми MacBook зависають, як виправити
• Як виправити пошкоджені облікові записи користувачів у macOS
• Як швидко перезапустити або перезапустити Finder в macOS
• Не вдається видалити файл у macOS, оскільки він «використовується»? Спробуйте це!

Крок 1. Примусово завершити попередній перегляд

Перше, що потрібно спробувати зробити — хоча це не завжди працює для цієї помилки — це закрити програму, яка не відповідає. Незважаючи на те, що повідомлення про помилку повідомляє, що попередній перегляд «більше не відкритий», зазвичай це так. Але він замерз і його потрібно знову відкрити.

Існує два способи примусового виходу з програми в macOS: за допомогою вікна примусового виходу або за допомогою монітора активності. Якщо один із цих методів працює, переконайтеся, що ви перезавантажили свій Mac, перш ніж знову відкривати попередній перегляд.

Як закрити попередній перегляд за допомогою вікна примусового виходу?

1. Натисніть кнопку команда+параметр+екран клавіші, щоб відкрити вікно примусового виходу.
2. Якщо клавіша виходу на сенсорній панелі не реагує, перейдіть до  > Примусово вийти з рядка меню.
3. Виберіть Попередній перегляд зі списку програм.
4. Натисніть Примусово вийти, потім перезавантажте свій Mac.

   

Як закрити попередній перегляд за допомогою монітора активності?

1. Відкрийте програму Монітор активності одним із цих способів:
   1. Перейдіть до Finder > Програми > Утиліти.
   2. Або перейдіть до Launchpad > Other.
2. Виберіть вкладку ЦП, а потім натисніть «Назва процесу», щоб відсортувати процеси.
3. Знайдіть і виберіть Попередній перегляд у списку процесів.
4. Натисніть кнопку «Стоп» у верхньому лівому кутку монітора активності.
5. Виберіть примусово вийти, потім перезавантажте свій Mac.

   

Крок 2. Перезавантажте свій Mac

Якщо неможливо закрити попередній перегляд за допомогою Force Quit або Activity Monitor, ви можете закрити його, перезавантаживши Mac. Це змушує будь-які програми, які macOS каже, що не відкриті, перезапускатися, минаючи повідомлення про помилку.

Найбезпечніший спосіб перезавантажити Mac — це м’яке перезавантаження, але це може бути неможливим, якщо програма, яка не відповідає, не може закритися. Якщо це так, у вас немає іншого вибору, окрім як використовувати жорстке перезавантаження. Нижче ми пояснили обидва перезавантаження.

Як м’яко перезавантажити Mac?

1. У рядку меню перейдіть до  > Вимкнути.
2. Зніміть прапорець, щоб знову відкривати вікна під час повторного входу.
3. Підтвердьте, що хочете вимкнути.
4. Зачекайте принаймні 30 секунд, поки ваш Mac вимкнеться.
5. Коротко натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути Mac.

   

Як жорстко перезавантажити Mac?

1. Виконання жорсткого перезавантаження може призвести до втрати даних або пошкодження файлів. Якщо можливо, спочатку збережіть свої документи та створіть резервну копію вашого Mac.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 10 секунд, поки екран не стане чорним.
3. Зачекайте 30 секунд, потім знову коротко натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити Mac
4. У вікні сповіщення, що з’явиться, натисніть Скасувати, щоб уникнути повторного відкриття будь-яких програм.

   

Крок 3. Видаліть налаштування попереднього перегляду

Якщо ви все ще отримуєте те саме повідомлення про помилку — «Програма «Preview.app» більше не відкрита», можливо, вам доведеться видалити деякі файли налаштувань.

Це невеликі файли, які macOS автоматично створює для зберігання ваших налаштувань для кожної програми. Зазвичай ви можете видалити їх, не втрачаючи жодних даних і не викликаючи проблем, але ми рекомендуємо спочатку створити резервну копію вашого Mac про всяк випадок.

Виконайте кожну з наведених нижче пропозицій, перевіряючи попередній перегляд після кожного.

Ми радимо вам перемістити файли налаштувань у нову папку на робочому столі для збереження, щоб ви завжди могли повернути їх, якщо щось піде не так. Якщо це працює і вашу проблему вирішено, видаліть ці файли налаштувань.

Як видалити налаштування попереднього перегляду?

1. Відкрийте Finder, потім у рядку меню виберіть Go > Go to Folder.
2. Введіть таке розташування та натисніть Go:
   ~/Library/Preferences/com.apple. Preview.plist
3. Перемістіть виділений файл налаштувань на робочий стіл для збереження.
4. Перезавантажте свій Mac і знову перевірте попередній перегляд.
5. Якщо помилка не зникає, повторіть наведені вище кроки для кожного з наступних файлів:
   1. ~/Library/Containers/com.apple. Попередній перегляд
   2. ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
   3. ~/Library/Preferences/com.apple. Попередній перегляд. LSSharedFileList.plist
   4. ~/Library/Preferences/com.apple. Попередній перегляд. SandboxedPersistentURLs. LSSharedFileList.plist
   5. ~/Library/Saved Application State/com.apple. Preview.savedState

Крок 4. Оновіть або перевстановіть macOS

Сподіваємося, це все, що вам потрібно, щоб усунути помилки «Preview.app» більше не відкрито. Але якщо ви все ще відчуваєте проблеми, можливо, у вашому операційному програмному забезпеченні є помилка. Ви можете виправити це, оновивши або перевстановивши macOS.

Ми радимо спочатку оновити свій Mac до останньої версії macOS. Apple часто випускає оновлення для виправлення подібних помилок, але ви не зможете скористатися ними, якщо не оновлюєте свою машину.

Якщо ви вже використовуєте останню версію macOS або оновлення нічого не вирішує, вам потрібно переінсталювати macOS за допомогою режиму відновлення. Це не повинно вплинути на ваші дані — хоча ми рекомендуємо спочатку створити резервну копію вашого Mac.

Перевстановлення macOS перезаписує кожен рядок коду в операційному програмному забезпеченні на вашому Mac.

Як оновити до останньої версії macOS?

1. Підключіть свій Mac до працюючого підключення до Інтернету.
2. Перейдіть до «Системні налаштування» > «Оновлення програмного забезпечення», щоб перевірити наявність нових оновлень.
3. Завантажте та встановіть будь-які оновлення, які знайде ваш Mac.

   

Як перевстановити macOS?

1. Якщо ви ще цього не зробили, зробити нову резервну копію за допомогою Time Machine.
2. Використовуйте наступні інструкції, щоб завантажити Mac у режим відновлення:
   1. Перейдіть до  > Завершити роботу та підтвердьте, що хочете вимкнути свій Mac.
   2. Зачекайте 30 секунд, поки ваш Mac повністю вимкнеться.
   3. Коротко натисніть кнопку живлення, а потім негайно утримуйте команда+R.
3. Коли з’явиться екран режиму відновлення, натисніть Перевстановити macOS.
4. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити переінсталяцію macOS.

   

Схрестіть пальці, це останнє з повідомлень «Preview.app» більше не відкрито. Перегляньте цю публікацію, якщо вам потрібна додаткова допомога щодо збою програм на вашому Mac.

І повідомте нам у коментарях, чи знайшли ці пропозиції корисними!