Хоча більшість користувачів повідомили швидше Пропускна здатність даних 3G від iPhone 4 порівняно з iPhone 3G та iPhone 3GS, деякі користувачі повідомляють про значно нижчу швидкість у місцях, де їхні попередні iPhone забезпечували нормальну швидкість. У деяких випадках телефон відображає повідомлення «Не вдалося активувати стільникову мережу передачі даних», незважаючи на повний сигнал (усі смуги).
Постер Apple Discussions bgrind1 описує тест, під час якого два пристрої iPhone 4, розміщені поруч, забезпечували жахливу пропускну здатність 3G, тоді як iPhone 3GS в тому самому місці забезпечував нормальну швидкість.
«Я щойно відвідав магазин АТТ, щоб запитати про цю проблему. Ми з представником протестували їх дві моделі iPhone4 з дисплеєм, і обидві відповіли так само, як і я, з невеликою кількістю даних 3G або без них. Ми просто спробували відкрити yahoo на обох телефонах із дисплеєм, а також на моєму. Усі троє через 2-3 хвилини відповіли помилкою, в якій зазначено, що сервер не відповідає, або щось подібне.
«Тим часом, модель iPhone 3GS на відстані 5 футів, також підключена до 3G, дуже швидко реагувала на всі веб-сайти, програми, які потребують даних тощо».
Зауважте, що ця проблема є окремою від проблеми втрати сигналу/приймання (див.: iPhone 4 втрачає сигнал [Проблема з антеною «Death Grip»]: чому та як виправити [скотч]. У цьому питанні сигнал і прийом залишаються сильними, але пропускна здатність даних надзвичайно повільна або сильно коливається, навіть якщо ручка не змінюється, а телефон знаходиться в тому ж місці.
Інший постер Apple Discussions, USBSlave, пише:
«У певні моменти це працює добре, але в більшості випадків я можу зменшити кілька Кбайт за секунду, якщо мені пощастить, і я не можу використовувати дані на телефоні. Голос і текстові повідомлення працюють добре в будь-який момент часу. Телефон показує 5 смуг, і я користувався iPhone 3G в одному офісі протягом року без жодної проблеми. Хоча я зазвичай користуюся телефоном в офісі, проблема виникає скрізь, тому це не лише одна область. В основному швидкість завантаження зросте до 1-4 Мбіт/с протягом хвилини або менше, ніж у решту часу всі програми швидкості оцінюють у мене приблизно 1-100 Кбіт/с. Швидкість завантаження завжди висока, це єдине завантаження».
Виправлення/обхідні шляхи
Скинути налаштування мережі. На вашому iPhone відкрийте «Налаштування», а потім перейдіть до «Загальні» на панелі ліворуч. Прокрутіть вниз і торкніться «Скинути», а потім виберіть «Скинути налаштування мережі». Це призведе до видалення всіх збережених паролів Wi-Fi та іншої інформації, але може призвести до швидшого з’єднання.
Hard reset. Одночасно утримуйте кнопки сну/пробудження та додому приблизно 15-20 секунд, поки екран не вимкнеться, а потім з’явиться логотип Apple, що означає перезавантаження.
Перевстановіть SIM. Вийміть SIM-карту, злегка протріть її сухою ганчіркою, переконайтеся, що в гнізда SIM-карти немає сміття, а потім знову вставте картку, забезпечуючи щільне прилягання. Інструкції для цього можна знайти тут Стаття бази знань Apple.
Перейдіть на EDGE. Незважаючи на те, що це не ідеальне рішення, деякі користувачі відчули швидшу пропускну здатність через EDGE, ніж 3G, коли з’явилася ця проблема.
Відгук? [електронна пошта захищена].
Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.
Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.
У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.