Мій iPhone загинув! Як це виправити?

«Мій iPhone загинув!» У AppleToolBox ми багато разів чули цю жахливу історію протягом багатьох років. І ми знаємо, як це виправити.

Історія виглядає приблизно так: ви повністю зарядили свій iPhone, але коли ви спробували його увімкнути, він просто сидить. Нічого не включено і все вимкнено. Ваш iPhone заблокований! Жодна з кнопок нічого не робить, і екран повністю порожній.

Хоча все виглядає похмурим, не втрачайте надії! Є ще багато, що ви можете спробувати виправити свій мертвий iPhone. І ми все це виклали нижче.

Будь-який пристрій iOS може раптово перестати заряджатися та включатися, від iPhone XS до iPad Pro. Однак iPhone 6 і 6S, здається, стикаються з цією проблемою частіше, ніж будь-що інше.

Який би пристрій перестав вмикатися, інструкції по його виправленню однакові.

Швидкі поради

Скористайтеся цими короткими порадами, щоб виправити несправний iPhone:

1. Заряджайте свій мертвий iPhone принаймні годину.
2. Виконайте жорстке скидання на вашому iPhone.
3. Перевірте кабелі та адаптер живлення.
4. Підключіть свій мертвий iPhone до iTunes.
5. Переведіть свій iPhone в режим DFU.
6. Отримайте додаткову допомогу від служби підтримки Apple.

Пов'язані:

• Як виправити iPhone або iPad, який не заряджається після підключення
• Мій iPad завис або не відповідає, як це виправити?
• Мій iPhone не включається, як виправити несправний пристрій
• Оновлення iOS заблокувало ваш iPhone? Як виправити
• Мій iPad не включається: як виправити несправний пристрій
• Як використовувати режим DFU на вашому iPhone XS/XR/X або iPhone 8
• iOS: все про DFU і режим відновлення

Чому мій iPhone не заряджається або не вмикається?

Існують три можливі причини несправності iPhone:

1. Несправний кабель або адаптер, який не заряджає ваш пристрій належним чином.
2. Помилка програмного забезпечення заблокувала ваш iPhone, можливо, після оновлення iOS.
3. Несправний елемент апаратного забезпечення, наприклад акумулятор або логічна плата, який потрібно замінити.

У наведених нижче кроках ми пояснили, як усунути кожну з цих причин. Переконайтеся, що ви дотримуєтеся їх, щоб дізнатися, чому ваш iPhone не заряджається або не вмикається, і як це виправити.

Як виправити iPhone, який не заряджається або не вмикається?

Хоча ця проблема може вплинути на будь-який пристрій, вона здається особливо проблематичною для iPhone 6 та iPhone 6S. Якщо ваш пристрій раптово помер, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей, щоб виправити це.

Інструкції однакові для будь-якого пристрою iOS, від iPhone 6 до iPhone XS Max.

Крок 1. Заряджайте свій мертвий iPhone щонайменше на годину

Завдяки Літій-іонні акумулятори Apple, зазвичай не потрібно багато часу, щоб отримати значний заряд на вашому iPhone. Однак, якщо ваш акумулятор повністю розрядився, вам може знадобитися заряджати iPhone набагато довше.

Тримайте свій iPhone зарядженим щонайменше годину. Після закінчення цього часу спробуйте знову ввімкнути його, утримуючи кнопку Сон / пробудження кнопку, яку іноді також називають Збоку або Потужність кнопку.

Якщо це спрацює, можливо, виникла проблема із зарядним пристроєм або акумулятором iPhone, через що ввімкнення займало так багато часу. Можливо, ваш акумулятор підходить до кінця свого терміну служби потребує заміни Apple.

Як дізнатися, чи заряджається ваш iPhone, коли він мертвий?

Немає простого способу визначити, чи заряджається ваш iPhone, коли він повністю мертвий. Все, що ви можете зробити, це почекати відповідну кількість часу, перш ніж спробувати знову ввімкнути його.

Якщо на вашому iPhone з’являється екран низької потужності — чорний екран із червоною батареєю — ви можете визначити, чи заряджається він, за наявністю роз’єму Lightning.

Коли під акумулятором з’являється роз’єм блискавки, це означає, що ваш iPhone ні заряджання.

Якщо під акумулятором немає роз’єму блискавки, ваш iPhone заряджається нормально.

Крок 2. Виконайте жорстке скидання на вашому iPhone

Повне скидання, яке іноді називають примусовим перезапуском, може оживити ваш мертвий iPhone, змусивши його увімкнутися. Він не видаляє будь-які дані з iPhone.

Інструкції щодо жорсткого скидання стали складнішими, коли Apple замінила механічну кнопку «Додому» на iPhone 7, а потім повністю видалила кнопку «Додому» на iPhone X.

З цієї причини ми написали окремі інструкції для кожної моделі iPhone. Натисніть тут, щоб перейти до того, як скинути налаштований iPhone 6 або 6S.

Як скинути налаштування iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS або новішої версії?

1. Швидко натисніть і відпустіть Збільшення гучності кнопку.
2. Швидко натисніть і відпустіть Зменшити гучність кнопку.
3. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопку.
4. Утримуйте 30 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Apple.

Як скинути налаштування iPhone 7?

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження і Зменшити гучність кнопки.
2. Утримуйте 30 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Apple.

Як скинути налаштування iPhone 6, iPhone 6S або раніше?

1. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження і Додому кнопки.
2. Утримуйте 30 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Apple.

Крок 3. Перевірте кабелі та адаптер живлення

Якщо ваш iPhone все ще не вмикається, є велика ймовірність, що він не заряджався належним чином. Як ми вже пояснили, важко визначити, заряджається ваш мертвий iPhone чи ні.

Але можна перевірити ваш кабель та адаптер живлення, щоб переконатися, що вони можуть заряджати iPhone.

Використовуйте оригінальний кабель Lightning і адаптер живлення, які постачаються разом із вашим iPhone. Якщо у вас їх немає або вони пошкоджені, переконайтеся, що ви використовуєте офіційні аксесуари з ліцензією MFi.

Перевірте кабель блискавки та адаптер живлення на наявність ознак пошкодження, наприклад, перегинів кабелю або слідів підгоряння на адаптері. Не використовуйте пошкоджені аксесуари.

Перевірте порт блискавки на вашому iPhone на наявність ворсу та сміття. Обережно очистіть його антистатичною щіткою, щоб не пошкодити делікатні роз’єми всередині.

Спробуйте використовувати інший кабель, інший адаптер і іншу розетку на стіні. Також спробуйте зарядити інший пристрій iOS. Якщо щось із цього спрацює, ви зможете з’ясувати, де проблема.

Крок 4: Підключіть свій мертвий iPhone до iTunes

Можливо, ваш iPhone вже увімкнено, але екран все ще порожній. Ознаками цього є те, що ваш iPhone все ще дзвонить або вібрує, але нічого не відображається на екрані. Коли це станеться, ви можете виправити це, відновивши пристрій за допомогою iTunes.

Навіть якщо ваш iPhone здається абсолютно мертвим і безсилим, підключіть його до комп’ютера, на якому запущено останню версію iTunes так чи інакше. Можливо, ви все ще зможете його відновити.

Спробуйте зробити резервну копію перед відновленням пристрою.

Як зробити резервну копію на моєму мертвому iPhone?

Якщо iTunes розпізнає ваш iPhone, це може дати вам можливість створити нову резервну копію.

Якщо ви не можете зробити резервну копію і не хочете втрачати свої дані, зупиніться тут і зверніться до спеціаліста з відновлення даних, щоб отримати додаткову допомогу.

Як відновити мертвий iPhone за допомогою iTunes?

Якщо iTunes розпізнає ваш iPhone, натисніть кнопку Резюме вкладку, щоб побачити параметр Відновлення ваш пристрій. Це стирає ваш iPhone і повертає його до заводських налаштувань.

Якщо це не спрацює, дотримуйтесь інструкцій для жорсткого скидання iPhone залишаючи його підключеним до iTunes.

Це змушує його Режим відновлення, що дозволить iTunes відновити ваш пристрій.

Крок 5: Переведіть свій iPhone в режим DFU

Режим DFU це останній крок з усунення несправностей, пов’язаних із програмним забезпеченням на вашому iPhone. Якщо він все ще не вмикається або не заряджається і здається повністю мертвим — режим DFU може допомогти.

DFU означає оновлення мікропрограми пристрою. Використовуючи iTunes, він змушує ваш пристрій стерти та перевстановити кожен елемент програмного забезпечення та мікропрограми. Це робить його максимально глибоким відновленням, яке ви можете зробити.

Навіть генії Apple намагаються перевести iPhone в режим DFU з першої спроби. Не бійтеся повторити інструкції кілька разів, якщо ви не впевнені, що зрозуміли все правильно. Якщо в кінці на екрані з’являється щось – ваш iPhone ні в режимі DFU.

Як і з жорстким скиданням, ми розділили інструкції для кожної моделі iPhone. Натисніть тут, щоб перейти до того, як увійти в режим DFU на мертвому iPhone 6 або iPhone 6S.

Як увійти в режим DFU на iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS або новіших версіях?

1. Підключіть свій iPhone до iTunes за допомогою кабелю Lightning-USB.
2. Швидко натисніть і відпустіть Збільшення гучності кнопку.
3. Швидко натисніть і відпустіть Зменшити гучність кнопку.
4. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження кнопку.
5. Через 3 секунди також натисніть і утримуйте Зменшити гучність кнопку.
6. Через 5 секунд відпустіть Сон / пробудження кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку Зменшити гучність кнопку.
7. iTunes повинен виявити пристрій у режимі відновлення, натисніть Відновлення.

Додаткову інформацію про режим DFU на iPhone серії X див ця глибока стаття.

Як увійти в режим DFU на iPhone 7?

1. Підключіть свій iPhone до iTunes за допомогою кабелю Lightning-USB.
2. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження і Зменшити гучність кнопки.
3. Через 8 секунд відпустіть Сон / пробудження кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку Зменшити гучність кнопку.
4. iTunes повинен виявити пристрій у режимі відновлення, натисніть Відновлення.

Як увійти в режим DFU на iPhone 6, iPhone 6S або раніше?

1. Підключіть свій iPhone до iTunes за допомогою кабелю Lightning-USB.
2. Натисніть і утримуйте Сон / пробудження і Додому кнопки.
3. Через 8 секунд відпустіть Сон / пробудження кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку Додому кнопку.
4. iTunes повинен виявити пристрій у режимі відновлення, натисніть Відновлення.

Крок 6. Отримайте додаткову допомогу від служби підтримки Apple

Наразі, схоже, ваш iPhone не вмикається через апаратну проблему. Серед інших можливостей, це може бути пов’язано з несправністю акумулятора або логічної плати. Це також може бути наслідком пошкодження рідиною.

Здається, iPhone 6 і 6S схильні до збою логічної плати, тому багато з них гинуть. (Не всі з них заперечують, моєму вже майже чотири роки, як і раніше!)

У чому б ви не підозрювали причину, не намагайтеся відкрити або відремонтувати iPhone самостійно.

Це скасовує будь-яку діючу гарантію або закон про споживачів — Apple навіть не запропонує платний ремонт, якщо дізнається, що ви спробували зробити це самостійно.

натомість призначити зустрічt у найближчого авторизованого постачальника послуг Веб-сайт служби підтримки Apple. Ми пропонуємо вам натиснути iPhone > Акумулятор та зарядка > Не вдається ввімкнути.

Якщо ваш iPhone не має фізичних пошкоджень і йому менше року, або на нього поширюється дія AppleCare+, Apple має запропонувати вам безкоштовний ремонт згідно з їхньою гарантією. В іншому випадку запитайте про Закон про захист прав споживачів у вашій країні для інших варіантів.

Як завжди, повідомте нам у коментарях, що виправило ваш iPhone — якщо щось — і ми оновимо цю публікацію, щоб це відобразити. І розкажіть нам, що сталося, коли ваш iPhone помер, чи завершували ви оновлення iOS або просто намагаюся зарядити?

Немає часу? Перегляньте наше відео!