Як виправити помилку «Фотографії iCloud не вдалося ввімкнути»

У багатьох з нас на комп’ютерах більше фотографій, ніж на iPhone. Рішення цієї проблеми від Apple — iCloud Photos, служба, яка завантажує вашу бібліотеку в хмару. Але для багатьох користувачів не вдалося ввімкнути iCloud Photos на їхньому пристрої!

Якщо ви постійно синхронізуєте нові фотографії зі своїм iPhone за допомогою iTunes, iCloud Photos може заощадити вам багато часу. Він доступний на будь-якому пристрої Apple, і ви також можете використовувати його зі своїм ПК завдяки iCloud для Windows.

Замість того, щоб синхронізувати та повторно синхронізувати фотографії чи відео за допомогою iTunes, iCloud Photos завантажує все в iCloud, щоб ви могли переглядати все це зі свого пристрою одночасно. Це дуже схоже на Google Photos, за винятком того, що iCloud ніколи не стискає ваші зображення.

Однак ви не зможете користуватися цією послугою, якщо ваш пристрій постійно говорить «Фотографії iCloud не вдалося ввімкнути». Коли це станеться, ви можете скористатися інструкціями в цій публікації, щоб виправити це.

Швидкі поради

Дотримуйтесь цих коротких порад, щоб виправити повідомлення про помилку «Фотографії iCloud не вдалося ввімкнути», або прочитайте повні інструкції далі:

1. Видаліть наявні фотографії iTunes зі свого пристрою, знову синхронізувавши їх із iTunes.
   1. Для цього зніміть прапорець «Синхронізувати фотографії» в iTunes, а потім натисніть «Синхронізувати».
   2. Після завершення синхронізації перезавантажте пристрій і ввімкніть iCloud Photos.
2. Оновіть програмне забезпечення до останньої версії на кожному пристрої, з яким ви використовуєте iCloud Photos.
3. Перевірте, чи достатньо пам’яті iCloud для всіх фотографій на вашому пристрої.
4. Синхронізуйте фотографії з iCloud з комп’ютера, а потім відновіть свій пристрій до заводських налаштувань.

Пов'язані:

• Як переглянути фотографії iCloud на iPhone
• Остаточний посібник із фотографій iCloud у 2019 році
• Як звільнити сховище iCloud — 5 основних порад
• Як перенести фотографії з iCloud Photos до Google Photos
• Більше немає iTunes. Як використовувати Finder у macOS Catalina для синхронізації та відновлення iPhone

Примітка про macOS Catalina

Усі інструкції в цій статті все ще застосовні для користувачів macOS Catalina, незважаючи на те, що у них немає iTunes. Просто використовуйте Finder замість iTunes, щоб синхронізувати або розсинхронізувати пристрої.

Чому я не можу ввімкнути iCloud Photos?

Ваш iPhone, iPad або iPod touch може синхронізувати фотографії через iTunes або синхронізувати фотографії через iCloud Photos. Але це не може робити обидва одночасно. Фотографії на вашому пристрої, синхронізовані з iTunes, заважають увімкнути iCloud Photos.

Apple запровадила цю систему або-або, щоб уникнути завантаження дубльованих фотографій та використання занадто великого простору iCloud.

Після ввімкнення «Фотографії iCloud» ви могли отримати повідомлення з поясненням «Фотографії та відео, синхронізовані з iTunes, будуть видалені». Він також повідомляє, скільки фотографій або відео буде видалено.

Торкнутися опції Видалити фотографії та відео — що потрібно робити, лише якщо ви впевнені, що у вас все ще є їх копія на вашому комп’ютері — не завжди працює.

Для багатьох користувачів фотографії та відео залишилися на їхньому пристрої, тому вони отримали друге повідомлення з написом «Фотографії iCloud не вдалося ввімкнути».

Рішення полягає в тому, щоб видалити ці фотографії самостійно, повторно синхронізувавши пристрій з iTunes. Якщо ви впевнені, що на вашому пристрої немає фотографій iTunes, натисніть тут, щоб пропустити цей розділ.

Як видалити фотографії iTunes зі свого пристрою?

1. Використовуйте кабель, який постачається разом із вашим iPhone, iPad або iPod touch, щоб під’єднати його до комп’ютера під керуванням iTunes.
2. Відкрийте iTunes на комп’ютері та виберіть значок iPhone, iPad або iPod touch, який з’явиться у верхньому лівому куті.
3. Натисніть «Фотографії» на бічній панелі.
4. Зніміть прапорець Синхронізувати фотографії (або переконайтеся, що нижче не вибрано жодного альбому).
5. Натисніть Застосувати та синхронізувати свій пристрій.
6. Дочекайтеся завершення синхронізації, а потім вийміть пристрій.

   

Перш ніж спробувати знову ввімкнути iCloud Photos, перезавантажте пристрій і переконайтеся, що фотографії та відео iTunes зникли. Ви можете зробити це, знайшовши їх у програмі «Фотографії».

Що робити, якщо я все ще не можу ввімкнути iCloud Photos?

Незважаючи на видалення фотографій і відео iTunes зі свого пристрою, деякі користувачі все ще не можуть увімкнути iCloud Photos. Якщо це сталося з вами, скористайтеся наведеними нижче порадами щодо усунення несправностей.

1. Оновіть програмне забезпечення на всіх своїх пристроях iCloud

Застаріле програмне забезпечення може викликати всілякі проблеми. Якщо один із пристроїв, на якому ви використовуєте iCloud Photos, не оновлений, це може заважати роботі iCloud Photos на інших ваших пристроях.

Переконайтеся, що на кожному з ваших пристроїв iCloud встановлено найновішу доступну програму.

Як оновити програмне забезпечення на своєму iPhone, iPad або iPod touch?

1. Використовуйте Wi-Fi для підключення пристрою до Інтернету.
2. Перейдіть у Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення програмного забезпечення.

   

Як оновити програмне забезпечення на моєму Mac?

1. Переконайтеся, що ваш Mac підключається до Інтернету.
2. У рядку меню перейдіть до  > Системні налаштування… > Оновлення програмного забезпечення.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення програмного забезпечення.

   

Як оновити iCloud для Windows на моєму ПК?

1. Переконайтеся, що ваш ПК підключено до Інтернету.
2. Відкрийте Оновлення програмного забезпечення Apple програми з меню «Пуск».
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення програмного забезпечення.

   

2. Перевірте, чи достатньо пам’яті iCloud

Велика кількість фотографій і невелика кількість пам’яті може призвести до проблем з увімкненням iCloud Photos. Вам потрібно переконатися, що у вас достатньо доступного сховища iCloud, щоб зберегти всі фотографії з вашого пристрою.

Якщо у вас недостатньо вільного місця, ви можете також придбайте більше пам’яті iCloud від Apple або видаліть деякі фотографії зі свого пристрою.

Скільки доступного сховища iCloud у мене є?

1. Перейдіть у Налаштування > [Ваше ім’я] > iCloud.
2. Знайдіть доступне сховище iCloud у верхній частині сторінки.

   

Скільки пам’яті мені потрібно для моїх фотографій і відео?

1. Перейдіть до Налаштування > Загальні > [iDevice] Storage.
2. Знайдіть у списку Фотографії, щоб побачити, скільки пам’яті займають ваші фотографії.

   

3. Додайте нову фотографію з iTunes, а потім видаліть її знову

На вашому пристрої може бути фотографія iTunes, але iTunes не усвідомлює, що вона там. Щоб виправити це, вам слід синхронізувати принаймні одну нову фотографію зі своїм пристроєм, а потім відмінити її знову. Це гарантує, що iTunes видалить усі фотографії.

Ви також повинні вимкнути синхронізацію iTunes Wi-Fi, щоб ваш пристрій міг синхронізуватися з iTunes лише тоді, коли ви його фізично підключили.

Як вимкнути синхронізацію Wi-Fi в iTunes?

1. Використовуйте кабель, який постачається разом із вашим iPhone, iPad або iPod touch, щоб під’єднати його до комп’ютера під керуванням iTunes.
2. Відкрийте iTunes на комп’ютері та виберіть значок iPhone, iPad або iPod touch, який з’явиться у верхньому лівому куті.
3. Натисніть Підсумок на бічній панелі.
4. У розділі «Параметри» зніміть прапорець «Синхронізувати з цим [iDevice] через Wi-Fi».
5. Натисніть Застосувати в нижньому правому куті.

   

Як мені синхронізувати нову фотографію зі своїм пристроєм?

1. Використовуйте кабель, який постачається разом із вашим iPhone, iPad або iPod touch, щоб під’єднати його до комп’ютера під керуванням iTunes.
2. Відкрийте iTunes на комп’ютері та виберіть значок iPhone, iPad або iPod touch, який з’явиться у верхньому лівому куті.
3. Натисніть «Фотографії» на бічній панелі.
4. Установіть прапорець Синхронізувати фотографії, а потім виберіть перемикач, щоб синхронізувати вибрані альбоми.
5. Установіть прапорець принаймні одну фотографію чи альбом зі свого комп’ютера.
6. Натисніть Застосувати та синхронізувати свій пристрій.
7. Дочекайтеся завершення синхронізації, а потім вийміть пристрій.
8. Тепер дотримуйтесь попередніх інструкцій, щоб видалити фотографії iTunes зі свого пристрою.

   

4. Відновіть свій пристрій до заводських налаштувань

Якщо ви вже маєте копію своїх фотографій деінде, наприклад, на комп’ютері, спробуйте відновити заводські налаштування пристрою, щоб увімкнути iCloud Photos.

У цій ситуації вам потрібно буде завантажити всю свою бібліотеку до iCloud Photos з іншого пристрою. Наприклад, ви можете завантажити все до iCloud Photos з комп’ютера, на якому є копія ваших фотографій і відео.

Переконайтеся, що ви створили резервну копію пристрою за допомогою iTunes або iCloud, перш ніж відновлювати його, інакше ви втратите весь свій вміст і дані.

Як відновити заводські налаштування iPhone, iPad або iPod touch?

1. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання.
2. Виберіть Стерти весь вміст і налаштування.
3. Якщо буде запропоновано, введіть пароль свого Apple ID, щоб вимкнути Find My [iDevice].
4. Підтвердьте, що хочете скинути налаштування пристрою.
5. Коли пристрій перезавантажиться, дотримуйтесь інструкцій щодо налаштування, доки не потрапите на сторінку «Програми та дані».
6. Виберіть Налаштувати як новий [iDevice].
7. Коли ви входите у свій Apple ID на відновленому пристрої, ви зможете ввімкнути iCloud Photos та завантажити свою бібліотеку фотографій.

   

Повідомте нам у коментарях нижче, як ви впоралися з цим постом. Ми хочемо знати, яка порада підійшла для вас, щоб ми могли продовжувати працювати над її покращенням для майбутніх читачів. Або якщо нічого не спрацювало, перегляньте цю публікацію, щоб зв’язатися безпосередньо з Apple!