Ваш iPhone підключається до Wi-Fi, але немає Інтернету? Як виправити

iPhone — це дивовижна технологія, але вона не позбавлена ​​проблем і примх. Однією з проблем, яка протягом багатьох років викликала нескінченні години розчарування, є підключення до мережі Wi-Fi, але фактичного підключення до Інтернету немає.

Пов’язане читання

• Як вимкнути нічний режим на камері iPhone
• Як скинути слабкі мережі Wi-Fi на iPhone
• Віджети відсутні на вашому iPhone або iPad? Дізнайтеся, як це виправити!
• Як вимкнути автоматичне завантаження оновлень на вашому iPhone
• Передача не працює між iPhone та iPad? Як виправити

Apple намагалася випустити «точкові оновлення», щоб вирішити ці проблеми, але продовжує знову і знову висувати свою потворну голову. Користувачі останньої версії iOS 13 і бета-версії iOS 14 виявили, що проблема проявляється. Щоб відновити роботу, потрібно зробити кілька кроків.

Увімкніть Wi-Fi

Як ви, напевно, вже пробували кілька разів, ви можете вмикати та вимикати Wi-Fi. Швидкий і простий спосіб – відкрити Центр керування та натиснути піктограму Wi-Fi, потім зачекайте кілька секунд і знову торкніться, щоб знову ввімкніть Wi-Fi. Однак ви можете зайти в програму Налаштування, щоб вимкнути це, якщо у вас є питання.

1. Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone або iPad.
2. Торкніться Wi-Fi в додатку.
3. Торкніться перемикача поруч Wi-Fi щоб вимкнути його.
4. Зачекайте 10 секунд.
5. Торкніться перемикача поруч Wi-Fi щоб увімкнути його.

Тут важливо почекати, перш ніж знову вмикати його. Ви не хочете «перескочити» і знову ввімкнути Wi-Fi до того, як він фактично буде вимкнено в системі.

Ще раз перевірте мережу

Іноді вам може здатися, що ви підключені до своєї домашньої мережі або, можливо, до друга, але ви не підключені ні до того, ні до іншого. Це може статися, якщо ви ввійдете в одну з тих «безкоштовних» мереж Wi-Fi, які пропонують місцевий ресторан або провайдер кабельного телебачення. Перейдіть у програму Налаштування та двічі перевірте назву мережі, до якої ви підключені.

Вимкніть Wi-Fi Assist

З випуском iOS 9 Apple представила Wi-Fi Assist, який доповнить погане з’єднання Wi-Fi з вашою стільниковою мережею. За замовчуванням це ввімкнено, і це може бути причиною поганого з’єднання Wi-Fi, якщо «передача» між мережами Wi-Fi та стільниковими мережами не була виконана належним чином.

1. Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone.
2. Торкніться Стільниковий.
3. Прокрутіть до кінця.
4. Торкніться перемикача поруч із Wi-Fi Assist вимкнути.

Якщо проблеми вирішені, ви можете залишити це вимкненим. Але ви можете запам’ятати ці кроки на потім, якщо захочете знову ввімкнути їх.

Перевірте свій маршрутизатор

Бувають випадки, коли проблема не у вашому iPhone, а в маршрутизаторі мережі, до якої ви намагаєтеся підключитися. Проблеми зазвичай виникають, коли оновлення програмного забезпечення намагаються встановити і в кінцевому підсумку «застрягають». Тож ви захочете ввімкнути свій маршрутизатор, а потім знову підключити свій iPhone. Ви також можете підключити інший пристрій до маршрутизатора, щоб спробувати визначити, чи спричиняє проблеми ваш маршрутизатор чи iPhone.

Забудьте про Wi-Fi

Ви пройшли всі ці кроки, і ваш Wi-Fi все ще працює. Наступний крок — повністю забути мережу на вашому iPhone, а потім знову підключити його. Ось як ви можете це зробити:

1. Відкрийте Налаштування додаток на вашому iPhone або iPad.
2. Торкніться Wi-Fi в додатку.
3. Торкніться значка "я" біля підключеної мережі Wi-Fi.
4. Виберіть Забудьте про цю мережу.
5. Торкніться Забудь підтвердити.

Якщо ви хочете зробити додатковий крок перед повторним підключенням до мережі, перезавантажте свій iPhone. Це знищить будь-яку павутину і переконається, що вона була «забута», перш ніж ви спробуєте знову підключитися.

1. Відкрийте Налаштування додаток на вашому iPhone або iPad.
2. Торкніться Wi-Fi.
3. Знайдіть потрібну мережу Wi-Fi і виберіть її.
4. Введіть пароль Wi-Fi для підключення.

Увімкніть Служби локації

Майже кожен додаток, який ви встановили на своїх пристроях iOS, з тих чи інших причин використовує служби локації. Деякі програми вимагають використання служб локації для належної роботи, тоді як інші можуть використовуватися зловмисно. Ваші налаштування мережі Wi-Fi також мають доступ до цих служб, і це може спричинити деякі проблеми.

1. Відкрийте Налаштування додаток на вашому iPhone або iPad.
2. Прокрутіть вниз і виберіть Конфіденційність.
3. Виберіть Служби локації у верхній частині сторінки.
4. Прокрутіть вниз і виберіть Системні послуги.
5. Знайдіть Мережа Wi-Fi і переключіть це на Вимкнено позицію.

Перш ніж знову ввімкнути це, переконайтеся, що ви можете підключитися до мережі Wi-Fi. Якщо так, то ви можете залишити це вимкненим, доки ваш iPhone не запропонує знову ввімкнути його. У цей час або в будь-який час до цього ви можете вирішити, увімкнути або вимкнути служби локації.

Ви використовуєте VPN?

Використання VPN може бути надзвичайно корисним, особливо якщо ви намагаєтеся захистити свою інформацію в Інтернеті. Однак VPN можуть час від часу діяти, і ваше інтернет-з’єднання може працювати неправильно.

Як перевірити наявність VPN

Якщо ви не впевнені, чи ввімкнено чи встановлено VPN на вашому iPhone, ось як ви можете перевірити.

1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Торкніться Генеральний.
3. Прокрутіть вниз і виберіть VPN.

Якщо в списку є VPN, торкніться опції та вимкніть її, а потім знову спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi.

Скинути налаштування мережі

Дивно, але Apple дозволила користувачам повністю скинути налаштування мережі на своїх iPhone. Цей процес скине всі підключення до мережі Wi-Fi, видалить паролі, а також усі встановлені користувачем налаштування стільникового зв’язку або VPN/APN, які були створені.

1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Торкніться Генеральний.
3. Прокрутіть вниз і торкніться Скинути.
4. Виберіть Скинути налаштування мережі.
5. Підтвердьте.

Після того, як це буде зроблено, ви захочете перезавантажити свій iPhone. Це гарантує, що процес було успішно завершено, і в процесі встановить усі необхідні оновлення оператора.

Ви використовуєте останню версію iOS?

Коли справа доходить до вирішення додаткових проблем, одним із кроків є перевірка та впевненість, що ваше програмне забезпечення оновлено. Це особливо актуально останнім часом, оскільки Apple все частіше випускає деякі «точкові» оновлення. Ось як перевірити своє програмне забезпечення:

1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Торкніться Генеральний.
3. Виберіть Програмне оновлення.

Якщо оновлення доступне, завантажте його, а потім, коли з’явиться запит, інсталюйте оновлення. Інша причина цього полягає в тому, якщо ви випадково перебуваєте в циклі бета-версії iOS, оскільки випуски виходять навіть частіше, ніж стабільні випуски. Тому важливо переконатися, що ваш iPhone оновлений, оскільки деякі помилки можуть спричинити хаос.

Перезавантажте свій iPhone

У технічній спільноті існує стара приказка: «вимкніть і знову ввімкніть». Це прислів’я все ще діє в 2020 році, оскільки ці пристрої — не що інше, як комп’ютери у вашій кишені, і гарне перезавантаження може допомогти вирішити ваші проблеми.

1. Швидко натисніть і відпустіть Збільшення гучності кнопку.
2. Швидко натисніть і відпустіть Зменшити гучність кнопку.
3. Натисніть і утримуйте Збоку кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
4. Відпустіть Збоку кнопку.

Після того, як ваш iPhone завершить завантаження, перейдіть у програму «Налаштування» та перевірте, чи була мережа Wi-Fi повторно підключена. Потім відкрийте вибраний браузер і подивіться, чи вирішено проблеми.

Резервне копіювання та відновлення вашого iPhone

Таким чином, ви вичерпали всі інші варіанти і перейшли до кінця. Наступний крок, який ви захочете спробувати, перш ніж вдаватися до чогось більш екстремального, - це повністю очистити свій iPhone і почати заново.

Спочатку резервне копіювання

Перш ніж просто стерти все, переконайтеся, що у вас збережена резервна копія iCloud, щоб ви могли відновити відповідну інформацію. Ось як створити резервну копію вашого iPhone в iCloud:

1. Відкрийте Налаштування додаток на вашому iPhone.
2. Торкніться свого імені у верхній частині сторінки.
3. Виберіть iCloud.
4. Прокрутіть вниз під Програми, які використовують iCloudі виберіть Резервне копіювання iCloud.
5. Торкніться Резервне копіювання зараз.

Процес резервного копіювання може зайняти деякий час, якщо ви підключені до своєї стільникової мережі. Проте все одно важливо створити резервну копію, перш ніж виконати скидання до заводських налаштувань, тому тут важливо запастися терпінням.

Тепер Відновити

Після завершення резервного копіювання ви можете бути спокійні та продовжувати скидання до заводських налаштувань вашого iPhone.

1. Відкрийте Налаштування додаток на вашому iPhone.
2. Торкніться Генеральний.
3. Прокрутіть вниз і виберіть Скинути.
4. Торкніться Видалити весь вміст і налаштування.
5. Введіть свій пароль або пароль Apple ID, коли буде запропоновано.
6. Зачекайте.

Після того, як ваш iPhone очистився, вам потрібно буде знову пройти процес налаштування. Якщо ви хочете, у вас буде можливість відновити нещодавно створену резервну копію iCloud.

Зверніться до Apple

Іноді ви можете вичерпати всі можливі обхідні шляхи або виправлення, і ваш iPhone продовжує мати проблеми. Це, ймовірно, пов’язано з самим обладнанням, і його не можна вирішити, просто перезавантаживши або скинувши iPhone.

Якщо ви вичерпали всі інші можливості, вам потрібно буде звернутися до служби підтримки Apple. Швидше за все, вони підтвердять, чи ви виконали ряд кроків, щоб спробувати повернути свій iPhone у робочий стан. Обов’язково поділіться всіма кроками, які ви зробили, якщо вас попросять, оскільки це допоможе команді підтримки визначити маршрут.