Вирішено: MacBook підключається до Wi-Fi, але не має підключення до Інтернету

Ваш MacBook безперечно підключений до Wi-Fi, то чому немає підключення до Інтернету? Дізнайтеся, що відбувається та як це вирішити, у цьому короткому посібнику з усунення несправностей.

Пов'язані:

• Wi-Fi не працює? Як вирішити проблеми з Wi-Fi
• Не вдається підключитися до Інтернету; Виправлено для Mac
• Поширені проблеми з Wi-Fi та підключенням до Інтернету на Mac

Чому мій MacBook підключається до Wi-Fi, а не до Інтернету?

Ваш MacBook може бути підключений до Wi-Fi, але не має підключення до Інтернету з різних причин. Це може бути пов’язано з вашим маршрутизатором, постачальником послуг Інтернету або програмним забезпеченням MacBook.

Якою б не була причина вашої проблеми, ви зможете її усунути за допомогою наших порад нижче.

Як мій Mac може мати Wi-Fi, але не мати Інтернету?

Ми часто використовуємо терміни як взаємозамінні, але ваш Wi-Fi насправді не те саме, що ваше підключення до Інтернету. Wi-Fi підключає вас до локальної мережі. І зазвичай, цю мережу підключається до Інтернету.

На задній панелі маршрутизатора підключено кабель Ethernet. Якщо ви від’єднаєте цей кабель, ви втратите підключення до Інтернету. Але ви все одно зможете підключитися до мережі Wi-Fi.

Як виправити, якщо на моєму MacBook немає підключення до Інтернету?

Перше, що потрібно зробити, це перезавантажити MacBook і ваш бездротовий маршрутизатор. Вам слід перезавантажити маршрутизатор, навіть якщо інші пристрої можуть підключатися до Інтернету.

Якщо ви ще цього не зробили, спробуйте підключити свій MacBook до іншої мережі Wi-Fi. Ідіть до школи, на роботу, в бібліотеку чи будинок друга і подивіться, чи можете ви там підключитися до Інтернету.

Якщо ви можете, проблема у вашій персональній мережі. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб дізнатися, як це виправити.

В іншому випадку виконайте наведені нижче дії, щоб усунути проблеми з вашим MacBook.

1. Забудьте свою мережу Wi-Fi, а потім знову підключіться

Не робіть цього, якщо ви не знаєте пароль для свого з’єднання Wi-Fi. Інакше ви не повернетеся в Інтернет, навіть якщо Інтернет працює.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування > Мережа.
2. Натисніть на Wi-Fi тоді на бічній панелі Розширений… у нижньому правому куті.
3. Виберіть свою мережу Wi-Fi у списку та видаліть її за допомогою Мінус (–) кнопку.
4. Натисніть в порядку, тоді Застосувати.
5. Тепер знову підключіться до свого з’єднання Wi-Fi і введіть свій пароль Wi-Fi.

2. Переконайтеся, що ваші дата, час і місце розташування правильні

Здається дивним, але неправильні дата, час або місце розташування можуть вплинути на підключення до Інтернету на вашому MacBook. Виправте їх у налаштуваннях.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування > Дата і час.
2. Натисніть Часовий пояс і поставте прапорець до Автоматично встановити часовий пояс…
3. Якщо ваш MacBook вибрав неправильне розташування:
   1. Йти до Системні налаштування > Безпека та конфіденційність > Конфіденційність.
   2. Виберіть Служби локації на бічній панелі.
   3. Установіть прапорець до Увімкнути служби локації.

3. Оновіть macOS, якщо ви можете вийти в Інтернет

Деякі користувачі можуть отримати доступ до Інтернету, перезавантаживши свій маршрутизатор або MacBook. Часто це триває недовго. Але якщо ви можете вийти в Інтернет, перевірте наявність нових оновлень macOS на своєму MacBook.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування > Оновлення програмного забезпечення.
2. Зачекайте, поки ваш MacBook шукатиме нові оновлення.
3. Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення.

4. Змініть систему доменних імен (DNS) вашого Mac

Сервери системи доменних імен (DNS) зіставляють доменні імена зі своїми адресами Інтернет-протоколу (IP) і дозволяють швидко переходити на веб-сайти та сервери, які ви часто відвідуєте, не вводячи повний текст адреса.

Іноді зміна постачальника DNS з вашого Інтернет-провайдера на безкоштовну загальнодоступну службу, як-от Google або Cloudflare, допомагає вашому Mac швидко підключатися до Інтернету.

Швидко перемикайте свій DNS на Mac або MacBook

5. Від’єднайте всі USB-аксесуари

USB-пристрої та інші периферійні аксесуари, підключені до вашого MacBook, повинні мати екранування. Неекрановані аксесуари можуть перешкоджати підключенню до Wi-Fi або Інтернету вашого MacBook.

Від’єднайте від MacBook все: мишу, клавіатуру, жорсткий диск тощо. Потім спробуйте знову підключитися до Інтернету. Якщо ви можете підключитися до Інтернету зараз, проблема спричиняє один із ваших аксесуарів.

Знову вводьте USB-аксесуари по одному, щоб знайти порушника. Зверніться до виробника, щоб отримати допомогу у виправленні.

6. Запустіть бездротову діагностику на своєму MacBook

У macOS є інструмент бездротової діагностики. Цей інструмент діагностики не може вирішити всі ваші проблеми з Wi-Fi, але він може вказати вам шлях вирішення.

1. Тримати варіант і натисніть кнопку Значок Wi-Fi на панелі меню.
2. Виберіть Відкрити Wireless Diagnostics… зі спадного меню.
3. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити діагностику.

Якщо ви отримуєте код помилки від Wireless Diagnostics, знайдіть додаткову інформацію про нього в Інтернеті.

7. Поновіть оренду DHCP у налаштуваннях мережі

Протокол динамічної конфігурації хосту (DHCP) дозволяє вашим мережевим пристроям спілкуватися один з одним. Ці пристрої включають ваш маршрутизатор, MacBook, iPhone або будь-що інше у вашій мережі.

Проблема з орендою DHCP може бути причиною того, що ваш MacBook підключається до Wi-Fi, але не може підключитися до Інтернету. Хороша новина полягає в тому, що продовжити оренду легко.

Ваша IP-адреса може змінитися, коли ви поновите оренду DHCP.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування > Мережа.
2. Натисніть Wi-Fi на бічній панелі, а потім клацніть Розширений… у нижньому правому куті.
3. Перейдіть до TCP/IP вкладку та клацніть Поновити оренду DHCP.

8. Створіть нове мережеве розташування

Розташування в мережі зазвичай встановлюється вашим MacBook. Але якщо з цим автоматичним вибором щось пішло не так, ви можете виправити це самостійно.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування > Мережа.
2. Відкрийте Розташування: спадне меню у верхній частині вікна.
   
3. Виберіть Редагувати місцезнаходження… і використовуйте плюс (+) кнопку, щоб додати нове місце розташування.
4. Натисніть Готово, тоді Застосувати ваші нові налаштування.

9. Видаліть профілі зі свого MacBook

Додатки та веб-сайти іноді просять вас встановити профілі на MacBook. Але погані профілі можуть заважати іншим процесам на вашому комп’ютері, наприклад підключенню до Інтернету.

1. На своєму MacBook перейдіть до Системні налаштування і шукати а Профілі варіант.
2. Видаліть усі власні профілі.
3. Перезавантажте MacBook і спробуйте знову підключитися до Інтернету.

10. Скиньте налаштування мережі

Поширеною порадою щодо вирішення проблем з Інтернетом на iPhone є Скинути налаштування мережі. На жаль, у macOS немає кнопки «Скинути налаштування мережі». Але замість цього ви можете видалити файли налаштувань.

Це скидає кілька налаштувань на вашому MacBook, тому спочатку зробіть резервну копію.

Після скидання налаштувань мережі вам потрібно буде знову підключитися до мережі Wi-Fi.

1. На вашому MacBook натисніть на Робочий стіл, щоб виділити Finder.
2. Натисніть на панелі меню Перейдіть > Комп'ютер.
3. Перейдіть до Macintosh HD/Бібліотека/Параметри/Конфігурація системи.
   
4. Видаліть такі файли (можливо, у вас не всі):
   1. com.apple.airport.preferences.plist
   2. com.apple.network.identification.plist
   3. NetworkInterfaces.plist
   4. preferences.plist
   5. Settings.plist

11. Зупинити запуск mDNSResponder

Здається, це не пов’язано, але один із процесів, пов’язаних з iTunes, може бути причиною проблеми. Деякі користувачі виявили, що mDNSResponder несе відповідальність за проблеми з Інтернетом.

Ви можете зупинити mDNSResponder з Монітора активності. Він повинен перезапуститися сам без проблем.

1. На вашому MacBook відкрийте Монітор активності з утиліт або за допомогою Spotlight.
2. Перейдіть до мережа вкладку та клацніть Назва процесу сортувати процеси за алфавітом.
3. Знайдіть і виберіть mDNSRResponder.
4. Натисніть на восьмикутник Стій кнопку у верхньому лівому куті вікна.

Сподіваємося, ці поради підключили ваш MacBook до Wi-Fi і інтернет. Повідомте нам, які кроки допомогли вам виправити MacBook! Ми обов’язково будемо оновлювати цю публікацію найкращими рішеннями.

А для тих із вас, які знову в мережі, перегляньте цю публікацію, щоб отримати ще швидший перегляд, змінивши свій DNS.