Мій iPhone не включається, як виправити несправний пристрій

Деякі користувачі відзначили, що їхні iPhone не вмикаються при спробі запустити пристрій. Ми часто бачимо цю проблему в моделях iPhone4S, iPhone 5 та деяких моделях iPhone 6.

Намагаючись вирішити проблему, користувачі намагалися залишити пристрій зарядженим протягом ночі, але це все ще не вирішило проблему.

Схожі статті

• iDevice не заряджається? Проблеми з портом Lightning?
• Як виправити, що iPhone 6 не заряджається
• Порожній екран після оновлення

Симптоми

• Не вмикається при натисканні кнопки «Додому».
• iPhone працює лише при безпосередньому підключенні до настінної розетки
• Показує чорний екран
• iPhone реагує на натискання кнопки «Додому/Сон» з логотипом Apple, але негайно вимикається
• З’являється повідомлення «Підключитися до iTunes», а потім нічого не відбувається

Якщо у вас виникли ці проблеми, ось як ви можете їх усунути. Будь ласка, перевірте, чи проблема все ще існує після виконання кожного кроку.

Рішення

Крок – 1 Перезавантажте 

Виконайте примусовий перезапуск

• На пристроях iPhone 6S або старіших, а також на всіх iPad і iPod Touches одночасно натискайте «Додому» та «Живлення», доки не побачите логотип Apple
• Для iPhone 7 або iPhone 7 Plus: натисніть і утримуйте обидві кнопки збоку та зменшення гучності принаймні 10 секунд, поки не побачите логотип Apple 
• На iPhone X або iPhone 8 або iPhone 8 Plus: натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, поки не побачите логотип Apple 

Крок – 2 плагін

Якщо ваш iPhone не відповідає на крок 1, спробуйте зарядити iPhone протягом години і підключіть зарядний пристрій iPhone безпосередньо до настінної розетки а потім повторіть крок – 1. Деякі користувачі виявили, що підключення до розширювача не працює. Спрацювало лише підключення безпосередньо до розетки.

Крок – 3 Очистіть

Якщо ваш iPhone взагалі не заряджається, обов’язково подивіться на порт зарядки пристрою. Іноді на старих телефонах, накопичення сміття на порту зарядки може перешкодити зарядженню пристрою. Очистіть порт зарядки використовуйте пластиковий затискач, щоб видалити застряглий сміття, а потім спробуйте крок 2, а потім ще раз крок 1. Також перевірте кабель живлення. Якщо він зношений або пошкоджений, вам може знадобитися новий зарядний кабель.

Крок - 4 Підключіться до iTunes

Деякі користувачі відзначають, що після того, як вони зарядили свій пристрій і спробували натиснути кнопки «Додому» та «Сон» протягом 20 секунд, на екрані iPhone з’являється повідомлення «Підключитися до iTunes» і зупиняється. Якщо ви бачите це повідомлення, спробуйте перевести пристрій у режим відновлення. Якщо на вашому iDevice немає механічної кнопки «Додому», замість цього натисніть кнопку зменшення гучності.

Крок – 5 Режим відновлення

Щоб перевести пристрій у режим відновлення, підключіть свій пристрій до комп’ютера та відкрийте iTunes. Під’єднавши пристрій до комп’ютера, дотримуйтесь інструкцій для примусового перезавантаження моделі iPhone (або iPad та iPod Touch), доки не побачите логотип Apple із повідомленням про відновлення.

Крок – 6 Відновлення

Коли ви побачите повідомлення, виберіть Відновлення і налаштуйте свій пристрій.

ПОВ'ЯЗАНІ:Не вдається відновити iPhone

Деталі

Процедура по суті перезавантажує ваш iPhone після збою iOS. Одним із способів запобігти цій проблемі є регулярне вимикання iPhone принаймні раз на тиждень. Натискайте кнопку Sleep/Wake, доки не з’явиться повідомлення про вимкнення живлення, і використовуйте його, щоб вимкнути пристрій.

Кнопка живлення не працює?

На деяких старих пристроях ваша кнопка живлення або кнопка пробудження від сну можуть бути зламані. У таких випадках це важко зробити, не відремонтувавши пристрій. Одним із способів перезавантажити пристрій є використання параметрів доступності. Йти до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Жирний текст. Прокрутіть униз до параметра Жирний текст і просто переключіть його. Ви бачите повідомлення про перезавантаження вашого iPhone. Підтвердьте це, і ваш пристрій перезавантажиться.

Інший варіант для кнопки живлення

Ви також можете натиснути й утримувати кнопку доступності блокування екрана, доки на екрані не з’явиться надпис «проведіть пальцем, щоб вимкнути». Це вимикає пристрій. Йти до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Допоміжний дотик > Налаштувати меню верхнього рівня. На екрані з’явиться маленький сірий квадрат із білим колом всередині.

У меню Налаштувати верхній рівень натисніть кнопку Custom і виберіть «Екран блокування» зі списку опцій. Тепер у вашому допоміжному сенсорному меню з’явиться екран блокування. Щоб скористатися цією функцією, натисніть кнопку Assistive Touch, щоб відкрити її меню. Тепер натисніть і утримуйте значок замка, доки не з’явиться слайдер вимкнення живлення.

Потрібні інші варіанти?

Спробуйте відключити телефон від джерела живлення та знову підключити його. Або просто підключіть телефон до джерела живлення, щоб увімкнути його знову.

Немає кнопки «Додому»?

Додайте віртуальну кнопку додому так само, як ми додали кнопку блокування екрана за допомогою допоміжного сенсорного меню. Перегляньте нашу детальну статтю, якщо ви кнопка додому не працює.

Регулярне перезавантаження пристрою також допоможе запобігти цій проблемі на старішому пристрої.

Інший аспект, про який слід пам’ятати, – це оновлення iOS. Якщо ваш iPhone є старішою моделлю, наприклад iPhone 4S-5C, ви можете зачекати, перш ніж оновлювати iOS. Насправді, Apple не робить нову iOS 11 доступною для старих телефонів або програм, які використовують 32-розрядну архітектуру.

Так само, яЯкщо у вас старіша модель iPhone, наприклад 5C або 5S, зачекайте кілька тижнів після виходу нової iOS, перш ніж вирішити оновити свій пристрій. Це позбавить вас від душевного болю через проблеми.

Немає часу? Перегляньте наше відео!

Резюме

Якщо ви все ще відчуваєте проблему, можливо, доведеться віднесіть пристрій у ремонтний центр Apple і попросіть їх переглянути пристрій.

Раніше в Apple була програма, за допомогою якої ви могли зв’язатися зі службою підтримки iPhone і надати їм свій номер телефону вони змогли запустити дистанційну діагностику вашої батареї, а потім надіслати вам текстове повідомлення про стан вашого акумулятора акумулятор. На жаль, ця опція більше не доступна на сторінці підтримки.

Натисніть тут і призначте зустріч, щоб поговорити з технічною підтримкою Apple. Будь ласка, повідомте нам, чи це спрацювало для вас, і поділіться публікацією з іншими.

Удачі.