Миша, клавіатура, трекпад Mac OS X і macOS періодично зупиняються або зависають

Кілька користувачів повідомили про проблему, через яку введення з клавіатури, трекпада та/або миші неодноразово зупиняється після оновлення до macOS або Mac OS X. Проблема полягає в тому, що курсор зупиняється на місці або введення тексту раптово переривається, а потім наздоганяється через кілька секунд.

Симптоми включають проблеми з зависанням миші, а також збої клавіатури (букви не вводяться, зависання), які здебільшого трапляються в Safari та інших програмах Інтернет-браузера, таких як Chrome і Firefox.

Схожі статті

• Курсор миші або вказівник зникає, відсутній, невидимий? Як виправити
• Як використовувати свою чудову папку утиліт macOS!

Виправлено, коли миша, клавіатура, трекпад постійно зупиняються або зависають

Видаліть усі периферійні пристрої, включаючи дисплеї

Перш ніж вирішувати проблеми з системою, від’єднайте всі під’єднані пристрої від вашого Mac, включаючи зовнішні диски, дисплеї, флеш-накопичувачі та будь-які сторонні пристрої чи з’єднання.

Використовуйте лише продукти бренду Apple, тому, якщо ви зазвичай використовуєте мишу, клавіатуру або трекпад сторонніх виробників, тимчасово замініть їх і використовуйте ті, що постачаються з вашим Mac. Якщо це не вихід, обмежте свої підключення тим, що є важливим для тестування системи.

Видалити помилкові розширення ядра

Перші ознаки того, що ця проблема може бути пов’язана з розширенням ядра (.kext) або файлом кешу розширення ядра. Розширення ядра є доповненнями до ядра Mac OS X, часто розробленими для полегшення взаємодії з пристроями або програмним забезпеченням сторонніх розробників. Зокрема, деякі користувачі повідомили про видалення такого розширення ядра:

• System/Library/Extensions/PACESupportFamily.kext

Дотримуйтесь цього, перезавантаживши. PACE є частиною антипіратського пакету, встановленого деякими постачальниками програмного забезпечення.

Очистити кеш ядра

Деякі користувачі також повідомили про принаймні тимчасовий відпочинок від цієї проблеми через очищення каріозних кешів (включаючи кеш-пам’ять розширення ядра) за допомогою такого інструменту, як AppleJack. Щоб виконати цю процедуру, завантажте AppleJack та встановіть його, а потім перезапустіть Mac в однокористувацькому режимі, утримуючи команда і С ключі під час запуску.

У підказці введіть «автоматичний перезапуск applejack» (без лапок) і натисніть клавішу повернення [зверніть увагу, що в той час як AppleJack 1.5 технічно несумісний зі Snow Leopard, не працює лише функція «дозволи на ремонт», яка для цього не потрібна процес. Якщо ви хочете, ви можете використовувати альтернативний інструмент очищення кешу, наприклад YASU.]

Скидання PRAM/NVRAM

Це виправлення працювало для попередніх випадків цієї проблеми. Вимкніть свій Mac, потім увімкніть його та негайно утримуйте разом ці чотири клавіші: Option, Command, P і R. Утримуйте клавіші приблизно 20-30 секунд, і ваш Mac може перезавантажитися.

Якщо у вас Mac, який відтворює звук запуску, коли ви його вмикаєте, ви можете відпустити клавіші після другого звуку запуску.

Завантажтеся в безпечному режимі

Після скидання PRAM/NVRAM перезавантажте свій Mac, утримуючи клавішу Shift. Ця дія перезавантажує ваш Mac у безпечний режим і запускає серію перевірок здоров’я. Після входу в систему і завершення перевірок безпечного режиму перезапустіть у звичайному режимі.

Видаліть сторонні елементи автозавантаження

Сторонні елементи запуску, які несумісні з macOS або Mac OS X, можуть спричинити цю проблему. Знайдіть у папці /Library/StartupItems/ будь-які сторонні елементи запуску та тимчасово видаліть їх, а потім перезапустіть.

Вимкніть світло клавіатури

Якщо ви використовуєте MacBook або інший портативний Mac, вимкнення підсвічування клавіатури (натисненням клавіші F8) може вирішити проблему.

Проблеми з Bluetooth

Батарейний блюз!

Переконайтеся, що ваші проблеми не пов’язані з проблемами з’єднання Bluetooth. Спочатку переконайтеся, що на всіх ваших пристроях встановлені свіжі батареї, і уважно подивіться на контакти. Чи добре контактують батареї? Якщо ні, візьміть невеликий шматочок подрібненої алюмінієвої фольги і вставте його між контактами акумулятора. Якщо з’єднання втрачено, це має допомогти.

Видалити налаштування Bluetooth

Видаліть файли налаштувань для Bluetooth. Відкрийте Finder і перейдіть до ~/Бібліотека/Налаштування.

Знайдіть ці файли:

• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Чарівний трекпад
• com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
• com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist – провідна USB-миша
• com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

І перемістіть ці файли в кошик.

Поверніть свою macOS або Mac OS X до попередньої версії

В крайньому випадку, ви можете повернутися до попередньої версії за допомогою функції «Архівувати та встановити» з інсталяційного диска macOS або Mac OS X або через розділ відновлення. Будь ласка, перегляньте веб-сайт Apple, щоб отримати інформацію та інструкції щодо того, як перейти до версії macOS або Mac OS X, яку ви використовуєте на своєму комп’ютері.