IPad 3G: AT&T неправильно повідомляє "Немає даних, що залишилося"

ЗаСК4 коментаріОстаннє оновлення 7 березня 2016 року

Деякі одержувачі iPad 3G (який сьогодні надійшов першим замовникам) повідомляють про проблему, коли нещодавно створені плани даних AT&T відображають повідомлення «У вашому поточному плані немає даних. Бажаєте додати більше даних зараз? Якщо ви не додасте зараз, ви можете зробити це пізніше в налаштуваннях», незважаючи на наявність невикористаних МБ або необмежених планів. Ці користувачі також повідомляють, що з їхніх банківських рахунків стягнуто плату за плани доступу до 3G.

Плакат Apple Discussions Джейк83 пише:

«У мене така ж проблема. У мене є тарифний план без обмежень, але він постійно говорить, що у мене немає даних, що залишилися. Я зв’язався з AT&T, але вони ще не змогли вирішити проблему. Приблизно через 30 хвилин зі мною по телефону вони сказали, що передзвонять мені, як тільки вирішать мою проблему. Це було півтори години тому…»

Потенційні виправлення

  • Перезапустіть iPad. Утримуйте кнопку сну/пробудження, доки не з’явиться повзунок вимкнення живлення. Вимкніть пристрій, а потім знову ввімкніть його.
  • Вийміть micro-SIM та знову вставте її. Як описано на сторінці 25 посібника користувача iPad 3G.
  • Повторно введіть платіжну інформацію. Перейдіть до налаштувань, а потім виберіть інформацію свого облікового запису AT&T. Видаліть інформацію, а потім знову введіть свою платіжну адресу, номер кредитної картки, код безпеки та пов’язану інформацію та надішліть її.

Якщо у вас виникла подібна проблема, будь ласка дайте нам знати.

судз - яблуко
СК(Керуючий редактор)

Одержимий технологіями з самого початку появи A/UX на Apple, Судз (США) відповідає за редакційне керівництво AppleToolBox. Він базується в Лос-Анджелесі, Каліфорнія.

Sudz спеціалізується на висвітленні всього macOS, переглянувши десятки розробок OS X і macOS протягом багатьох років.

У минулому житті Судз працював, допомагаючи компаніям зі списку Fortune 100 з їхніми технологіями та прагненнями до трансформації бізнесу.

Схожі повідомлення: