Zoom — це найпопулярніше програмне забезпечення для відеоконференцій та спільної роботи для мільйонів користувачів у всьому світі. У цей час його популярність зросла часи невизначеності ми всі живемо.
Але що робити, коли Zoom перестає працювати з помилкою 1132 і ви не можете приєднатися до нарад? Очевидно, ви шукаєте рішення, щоб швидко вирішити цю проблему. І ось тут на допомогу приходить цей посібник.
Як усунути помилку масштабування 1132
1. Перевірте підключення
Переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне. Якщо він коливається, не дивуйтеся, якщо ви не можете підключитися до Zoom або приєднатися до зустрічей.
Перезапустіть модем і переконайтеся, що ви використовуєте останню версію мікропрограми маршрутизатора. Ви також можете повністю відключити мережеві пристрої, якщо ви цього не робили давно. Залиште свої мережеві пристрої відключеними протягом однієї хвилини, а потім підключіть їх знову.
Якщо це a проблема пропускної здатності, від’єднання всіх інших пристроїв за допомогою з’єднання має виправити це.
2. Оновіть Zoom
Запуск останньої версії Zoom на вашому комп’ютері дає змогу скористатися останніми вдосконаленнями та виправленнями помилок, використовуючи найстабільнішу версію інструмента.
Натисніть на своє ім’я користувача, прокрутіть вниз і виберіть Перевірити наявність оновлень кнопку.
Установіть будь-які оновлення, що очікують на розгляд, закрийте Zoom, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не зникає помилка 1132.
Говорячи про оновлення, також гарною ідеєю є встановлення останніх оновлень для вашої операційної системи.
3. Використовуйте Zoom як розширення для браузера
Багато користувачів сказали, що додавання Zoom як розширення або доповнення для Chrome допомогло їм позбутися помилки 1132. Якщо Chrome не є вашим браузером за замовчуванням і ви не встановили його на своєму комп’ютері, вам потрібно завантажити та встановити його, щоб скористатися цим обхідним шляхом.
- Завантажте розширення Zoom для Chrome
Говорячи про приєднання до зустрічей із вашого браузера, обов’язково поставте прапорець Приєднуйтесь зі свого браузера посилання з налаштувань облікового запису Zoom.
4. Створіть нові облікові записи Windows і Zoom
Інше рішення, яке спрацювало для багатьох користувачів, полягає у створенні нового облікового запису Windows, а також нового облікового запису Zoom.
Ви можете видалити та переінсталювати Zoom, а потім створити новий обліковий запис.
Дії для створення нового облікового запису користувача Windows:
- Відкрийте програму Налаштування
- Йти до Рахунки → Сім'я та інші користувачі → Додайте когось іншого до цього ПК
- Натисніть на У мене немає даних для входу цієї особи → Додайте користувача без облікового запису Microsoft
- Введіть нове ім’я користувача та пароль і продовжуйте виконувати вказівки на екрані, щоб завершити процес створення облікового запису.
Інші користувачі підтвердили, що створення нового облікового запису Windows дозволило їм використовувати старий обліковий запис Zoom і позбутися помилки 1132. Перевірте, чи це працює для вас. Якщо це так, вам не потрібно створювати новий обліковий запис Zoom.
5. Перевстановіть Zoom
Якщо нічого не допомогло, спробуйте видалити та перевстановити Zoom. Якщо деякі файли програмного забезпечення були пошкоджені або ви випадково їх видалили, інструмент не працюватиме належним чином.
Йти до Панель управління → Програми → Видаліть програму → виберіть Масштаб і натисніть кнопку Видалити кнопку.
Сподіваємося, що помилка 1132 зникла, і ви зможете використовувати Zoom без будь-яких інших проблем.
6. Скиньте свій ПК
Створіть резервну копію даних перед скиданням комп’ютера, щоб уникнути втрати важливих файлів і папок.
Перезавантаживши комп’ютер, ви знову перевстановите Windows і вирішите, зберігати файли чи ні. Використовуйте це рішення в крайньому випадку.
Щоб скористатися цією опцією, відкрийте Налаштування додаток → перейти до Оновлення та безпека → Відновлення → Скиньте цей ПК.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
Ось так, помилка 1132 повинна зникнути після використання цих методів.