Проблеми iMessage та FaceTime та їх вирішення

iMessage і FaceTime чудові, що є доказом інновацій та креативності Apple у світі смартфонів. Вони чудові, але вони також можуть вас злякати, особливо коли ви оновлюєте свій iPhone або відновлюєте свій iPhone, iPad або iPod touch на оновлену версію iOS – так само, як мільйони людей зробили з випуском iOS 7. А для деяких користувачів ці сервіси перестали працювати.

Багато користувачів скаржилися на форумі Apple, що після оновлення своїх пристроїв до iOS 7 вони відразу виявили, що iMessage і FaceTime не працюють. Ці програми зависли на автентифікації і взагалі не прогресували. Найбільше постраждали деякі люди, які використовують різні електронні адреси/паролі для входу в свої iMessage/iCloud та iTunes.

Якщо ви шукаєте його рішення, тому що вони не активуються або просто не працюватимуть, ось кілька речей, які користувачі можуть спробувати отримати (принаймні) кращий результат:

(Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію iTunes. )

1. Створіть резервну копію телефону за допомогою iTunes. Користувачам потрібна комп’ютерна резервна копія, але не iCloud.
2. Тепер від’єднайте телефон від комп’ютера.
3. Користувачам потрібно скинути свій телефон до заводських налаштувань. Перейдіть до Загальних у налаштуваннях для скидання. Виберіть «Стерти весь вміст і налаштування».
4. Під час перезавантаження телефону виберіть «Налаштувати як новий телефон».
5. Підключіть телефон до мережі Wi-Fi. У преамбулі налаштування запитуватиметься у користувача його ідентифікатор Apple ID тощо. Не вводячи їх, просто натисніть «пропустити» і перейдіть на головний екран.
6. На головному екрані введіть послідовний вхід в iMessage, FaceTime та iCloud (якщо користувач використовує їх) і iTunes.
7. Поверніться до iTunes і переконайтеся, що в iTunes у налаштуваннях у розділі «Пристрої» встановлено прапорець «Заборонити автоматичну синхронізацію iPhone при підключенні».
8. Просто підключіть свій iPhone до iTunes, а потім відновіть його з резервної копії. Поки що не робіть повне відновлення. У вас є резервна копія, тому не хвилюйтеся, ви можете зробити це будь-коли.
9. Тепер iPhone буде відновлено з резервної копії.

Деякі з iPhone користувачів також запитували вхід у iMessage та FaceTime після того, як він прокинувся від процесу резервного копіювання, але до того, як весь процес відновлення був завершений. Після входу в них він продовжував встановлювати програми, які користувачі встановлювали раніше на своєму iPhone.

Більше: FaceTime / iMessage чекає активації, як виправити

Тепер ваш iPhone знову готовий використовувати улюблені служби iMessage та FaceTime. iOS 7 — це нова ОС, і жодна нова ОС не позбавлена ​​таких дрібних помилок. З часом Apple вирішить ці проблеми, щоб надати своїм клієнтам кращий досвід.

Сподіваюся, ця інформація допомогла вам. Не ламайте телефон! 🙂

Більше: iOS6: повідомлення (iMessage) не працюють, як виправити