Якщо ви підписалися на Apple One, у вас можуть виникнути запитання щодо ваших існуючих підписок на Apple, наприклад, ваші плани зберігання Apple iCloud або Apple Music. Можливо, вам виставили рахунок за підписки, які фактично входять у вашу підписку на Apple One, або, можливо, з вас стягнули плату за те, про що ви не здогадувалися, що включено у ваш Apple One підписка. У цій статті ми відповімо на деякі поширені запитання щодо підписки на Apple One.
Перейти до:
- Що таке Apple One?
- Чи замінює Apple One інші підписки Apple?
- Apple One Billing
- Чи варто скасувати інші мої підписки на Apple?
- Що робити, якщо з мене все ще стягується плата за старі підписки Apple?
- Як переглянути свої поточні підписки на Apple
Що таке Apple One?
Apple One – це пакетна послуга передплати для людей, які хочуть отримати доступ до безлічі сервісів Apple за одну підписку. Пакет представлений у трьох рівнях: індивідуальний, сімейний та преміум. Рівні мають різні послуги та плани зберігання Apple iCloud, тому ви можете масштабувати свою підписку відповідно до своїх потреб.
Пов'язані: Apple One об’єднує всі послуги Apple в одну місячну підписку, але чи варто це того?
Чи замінює Apple One інші підписки Apple?
Відповідь на це питання залежить від вашої підписки на пакет послуг Apple і від того, як довго ви користуєтеся тарифним планом Apple One.
Важливо знати, який у вас план підписки на Apple One. Якщо ви користуєтеся тарифним планом Apple One Family, ваша підписка не включає Apple News+, тому Apple виставлятиме вам окрему рахунок за це. Ви можете побачити, що входить до кожного рівня Apple One тут. Зверніть увагу на плани Apple iCloud у кожному пакеті, оскільки кожен пакет має власну пропозицію сховища iCloud.
Як виставлення рахунків працює з безкоштовною пробною версією Apple One?
Приєднавшись до Apple One, ви отримуєте місяць безкоштовно. Ця безкоштовна пробна версія включає лише послуги Apple, які ви раніше не пробували. Наприклад, якщо ви були підписані на Apple Music до початку безкоштовної місячної пробної версії Apple One, ви заплатите за підписку на Apple Music протягом цього першого місяця. Це також застосовується, якщо ви раніше використовували безкоштовний пробний період Apple Music (або іншої служби підписки). Після цього 1-місячного періоду всі підписки, включені у ваш план Apple One, будуть об’єднані разом і виставлені рахунки за Apple One.
Чи потрібно скасувати інші мої підписки на Apple?
Коли я підписуюся на пакет Apple One, що мені потрібно робити з іншими моїми підписками Apple? Вам не потрібно нічого робити з підписками, які замінюються службою Apple One. Apple One замінить включені підписки після безкоштовного місячного пробного періоду Apple One. Це означає, що вам не потрібно виставляти рахунки за підписки, які включені у ваш пакет Apple One після завершення пробної версії. Вам потрібно буде переконатися, що ви все ще керуєте будь-якими наявними у вас підписками, які не входять у ваш новий план Apple One.
Що робити, якщо з мене все ще стягується плата за старі підписки Apple?
Apple розробляє недоліки в своїх ранніх версіях служби Apple One. Деяким користувачам виставлено рахунок за підписки, які мали бути включені в їхній план підписки на Apple One. Якщо це трапиться з вами, ми пропонуємо вам зв’яжіться зі службою підтримки Apple напряму, щоб вирішити цю проблему, оскільки іншим користувачам пощастило просто зателефонувати їм відразу ж.
Як переглянути свої підписки Apple на моєму iPhone?
Ви можете переглянути свої підписки, щоб краще зрозуміти, які з них буде замінено вашим новим Apple Одна підписка та які з них вам потрібно буде перевірити після безкоштовного місячного терміну Apple One суд. Якщо ви зацікавлені в перегляді або пошуку підписок на iPhone, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Проведіть пальцем униз, щоб отримати доступ до Панель пошуку.
- Знайдіть слово «підписки» та знайдіть результати під рядком пошуку.
- Виберіть Підписки в результатах пошуку.
- Ваші підписки на Apple One відображатимуться під Підписки якщо ви основний або єдиний користувач облікового запису. Якщо ви належите до сім’ї, яка використовує Family Sharing, ваша поточна підписка Apple відображається під Сімейний обмін.
