Регулярне резервне копіювання вашого iPhone або iPad є важливою частиною збереження ваших даних і налаштувань. Регулярно створюючи резервні копії вашого iPhone в iCloud, ви можете бути впевнені, що якщо ваш телефон буде пошкоджено, ви не втратите налаштування пристрою, дані програми, повідомлення, фотографії та відео. Є навіть спосіб налаштувати свій iPhone або iPad автоматично створювати резервні копії в iCloud, тому вам не потрібно вручну створювати резервні копії iCloud. Однак іноді ви можете отримати небажане повідомлення, подібне до цього на вашому iPhone: «Помилка резервного копіювання iPhone» або «Останнє Резервне копіювання не може бути завершено." Якщо ваш iPhone не створює резервну копію в iCloud, може бути кілька причин того, що резервне копіювання не вдалося. Давайте почнемо з усунення несправностей, чому ваш iPhone не створює резервну копію в хмарі, а потім дізнайтеся, як вирішити проблему, щоб ви могли припинити отримувати повідомлення про помилки iCloud і безпечно завершити резервне копіювання.
Пов'язані: Як створити резервну копію вашого iPhone в iTunes на вашому комп’ютері
Помилка резервного копіювання iCloud? Чому iPhone не створює резервну копію та як це виправити
Ви налаштували свій iPhone на автоматично створювати резервні копії до хмари щовечора, але раптом ви отримали повідомлення про помилку «не вдалося завершити останнє резервне копіювання» або «проблема з увімкненням резервного копіювання iCloud»; що дає? Є кілька речей, які могли піти не так, давайте розглянемо можливі проблеми та рішення. Ви також можете перевірити свій Шифрування резервної копії iCloud варіанти.
Перші кроки, які потрібно зробити:
- Перевірте налаштування сховища iCloud
- Перевірте джерело живлення
- Перевірте сигнал і підключення Wi-Fi
- Переконайтеся, що екран вашого iPhone заблоковано
- Переконайтеся, що система резервного копіювання Apple iCloud працює
Рішення для зберігання та повільного резервного копіювання:
- Переконайтеся, що у вас достатньо місця для резервної копії iCloud
- Змініть свій план сховища iCloud або видаліть сховища
- Резервне копіювання повільніше, ніж очікувалося
- Затінені програми
Рішення для перезавантаження та скидання резервної копії iCloud:
- Жорстко перезавантажте свій iPhone
- Вийдіть із iCloud, а потім знову ввійдіть
- Скинути всі налаштування
Перевірте налаштування сховища iCloud, щоб усунути проблеми з резервним копіюванням
Чи можливо, що ваші налаштування резервного копіювання iCloud були випадково змінені? Якщо так, на вашому iPhone може відобразитися повідомлення про помилку, що вказує на проблему з увімкненням резервного копіювання iCloud. Щоб виправити це:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться свого профілю вгорі сторінки.
- Прокрутіть вниз і торкніться iCloud.
- Прокручуйте вниз, поки не знайдете Резервне копіювання iCloud. Поруч буде написано "Увімкнено" або "Вимкнено". Якщо на ньому написано "Вимкнено", торкніться його.
- Торкніться значка Перемикач резервного копіювання iCloud.
- Торкніться Резервне копіювання зараз якщо вам потрібна негайна резервна копія.
Якщо «Резервне копіювання зараз» виділено сірим кольором, це може свідчити про обмеження мережі. Якщо ви живете на території університету в коледжі або залишаєте свій робочий телефон в офісі на ніч, зверніться до ІТ Відділ або системний адміністратор, щоб перевірити, чи встановили вони налаштування обмежень, які створюють резервне копіювання iCloud недоступний. Іншою можливою причиною того, що Резервне копіювання зараз може бути неактивним, є проблема з підключенням до Wi-Fi; ось як усунути неполадки це питання.
Перевірте джерело живлення, якщо резервне копіювання iCloud не вдалося
Перевірте розетку, від якої заряджався ваш iPhone, і переконайтеся, що вона працює; Ваш iPhone має бути підключений до джерела живлення, щоб завершити процес резервного копіювання iCloud. Переконайтеся, що символ заряджання світиться, коли ваш пристрій підключено до розетки або підключено до бездротового зарядного пристрою. Якщо символ заряджання не горить, перевірте розетку іншим електронним пристроєм, щоб перевірити, чи проблема в розетці. Якщо розетка працює, перевірте кабель зарядки на іншому пристрої, щоб перевірити, чи проблема в кабелі. Якщо розетка і зарядний кабель працюють, але на вашому телефоні все ще не відображається символ заряджання, ось як це зробити усунення несправностей проблема із зарядкою iPhone.
Якщо ваш iPhone не створює резервну копію, перевірте сигнал і підключення Wi-Fi
Якщо ви отримуєте повідомлення про те, що резервне копіювання не може бути завершено, виною часто є ваше з’єднання Wi-Fi. Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi; Процес резервного копіювання iCloud не може працювати лише з вашим стільниковим з’єднанням даних. Якщо ваш iPhone не підключений до Wi-Fi, використовуйте ці поради щоб підключити його знову.
Якщо ваш iPhone все ще не підключається до мережі Wi-Fi, перевірте, чи можуть інші ваші пристрої; якщо вони теж не можуть підключитися, скиньте свій маршрутизатор. Якщо це не вдасться, настав час звернутися за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.
Автоматичне резервне копіювання iCloud не працюватиме, якщо екран не заблоковано
Крім того, що потрібен під’єднання Wi-Fi та джерело живлення, екран iPhone має бути заблокований, щоб автоматично продовжити резервне копіювання iCloud. Якщо у вас вимкнено автоблокування, можливо, ви забуваєте вимкнути екран (і заблокувати його) на ніч. Щоб перевірити, чи ввімкнено автоблокування:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Прокрутіть вниз і торкніться Дисплей і яскравість.
- Тепер натисніть на Автоблокування.
- Якщо Ніколи прапорець, подумайте про те, щоб увімкнути автоматичне блокування телефону, вибравши 5 хвилин або менший період часу. Або не забудьте заблокувати екран, коли йдете заряджати телефон; Ваш екран має бути заблокований, щоб продовжити автоматичне резервне копіювання iCloud.
Переконайтеся, що система резервного копіювання Apple iCloud працює
Є ймовірність, що ви не зробили нічого поганого, а скоріше, що система резервного копіювання Apple iCloud тимчасово недоступна.
Яблуко Сторінка підтримки системи вказує, чи доступна резервна копія iCloud. Якщо резервне копіювання iCloud недоступне, перевірте пізніше, чи доступне резервне копіювання iCloud, і повторіть спробу.
Переконайтеся, що у вас достатньо місця для резервної копії iCloud
Однією з найпоширеніших причин невдалого резервного копіювання iCloud є відсутність достатньої кількості сховища iCloud. Ваш iPhone не зможе автоматично створювати резервні копії в хмарі, якщо не залишиться достатньо місця для всієї резервної копії. Кожен, хто зареєструє обліковий запис iCloud, отримує 5 ГБ вільного місця для зберігання, але це може швидко з’їсти. Щоб перевірити та перевірити, чи проблема в пам’яті:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться свого профілю вгорі сторінки.
- Торкніться iCloud.
- У верхній частині екрана ви побачите підсумок сховища iCloud.
Якщо ваш обсяг пам’яті вичерпано, читайте далі, щоб дізнатися, як звільнити місце або придбати додаткове сховище iCloud.
Змініть свій план сховища iCloud або видаліть сховища
Якщо на вашому iPhone не вдається створити резервну копію в хмарі, оскільки пам’ять заповнена, ви можете змінити iCloud план зберігання. Ви також можете робити такі речі, як видалення старих резервних копій щоб звільнити місце або перевірити їх п'ять свиней для зберігання щоб звільнити місце на вашому iPhone.
Резервне копіювання iCloud повільніше, ніж очікувалося
Резервне копіювання iCloud не вдалося, чи це просто зайняло більше часу, ніж ви очікували? Якщо на вашому iPhone з’являється повідомлення «Ваш пристрій відновлюється», це означає, що резервне копіювання не завершено, але все ще працює до завершення. Залишайтеся на зв’язку з мережею Wi-Fi та джерелом живлення, і нехай резервне копіювання завершиться. Резервне копіювання може відбуватися повільніше, ніж зазвичай, якщо ваше з’єднання Wi-Fi не відповідає швидкості або у вас є велика кількість даних і налаштувань для збереження. Аналогічно, ви можете отримати сповіщення, яке звучатиме приблизно так: "Відновлення 700 з 1800 елементів." Цей тип сповіщень також вказує, що резервне копіювання iCloud все ще триває; залишайтеся підключеними до Wi-Fi та живлення, доки не завершиться.
Додатки, які не працюють сірим кольором?
Однією з основних причин повільного резервного копіювання iCloud є зависання програм, що позначається сірим значком програми. Якщо ви підозрюєте, що це програма, яка довго завантажується, яка сповільнює або зупиняє резервне копіювання iCloud, переконайтеся, що ваш iPhone підключено до надійної та швидкої мережі Wi-Fi. Якщо ваш пристрій підключено до Wi-Fi, але програма все ще викликає проблему, торкніться програми, щоб призупинити резервне копіювання, а потім торкніться її знову, щоб перезапустити. Якщо резервна копія iCloud не переміщується, видаліть програму та завантажте її знову.
iPhone все ще не створює резервну копію в iCloud?
Якщо ви виконали наведені вище дії з усунення несправностей, але ваш iPhone все ще видає повідомлення про помилку резервного копіювання iCloud, ось ще кілька рішень, які можна спробувати.
Жорсткий перезапуск
Якщо ваш iPhone все ще не створює резервну копію в iCloud, спробуйте скористатися цією порадою як жорстко перезавантажити iPhone, щоб скинути iCloud. Якщо у вас iPhone 8 або старіша версія, вам знадобиться зробіть це для жорсткого перезавантаження вашого iPhone замість цього.
Вийдіть зі свого облікового запису iCloud, а потім увійдіть знову
Це тривалий, але дуже легкий процес. Спробуйте запустити резервну копію iCloud.
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться свого профілю вгорі.
- Прокрутіть до самого низу й торкніться Вийти з аккаунта.
- Введіть свій пароль Apple ID. Нехай вас не бентежить повідомлення Find My iPhone; ви все ще на правильному шляху, щоб вийти з iCloud.
- Торкніться Вимкнути.
- Ігнорувати наступне повідомлення; ви побачите деякі перемикачі, але оскільки ви збираєтеся ввійти знову, вони не потрібні.
- Торкніться Вийти з аккаунта.
- З'явиться спливаюче повідомлення. Торкніться Вийти з аккаунта знову.
- Ви потрапите на сторінку з порожнім профілем у верхній частині.
- Торкніться Увійдіть у свій iPhone.
- Введіть свій Apple ID та пароль.
- Торкніться Далі.
- Введіть свій Код доступу до iPhone.
- Унизу з’явиться повідомлення із запитом про об’єднання даних. Торкніться Злиття.
- Рекомендується дочекатися завершення входу, а потім перезавантажити пристрій.
Іноді цей процес викликає а Помилка активації iMessage, але її легко виправити. Загалом для цього достатньо лише перезавантаження, тому почніть з цього.
Скиньте всі налаштування, щоб виправити резервне копіювання iCloud
Цей процес не видалить жодних даних; він просто скине всі налаштування вашого iPhone до заводських. Однак ви можете бути розчаровані, коли на своєму важкому шляху дізнаєтеся, скільки налаштувань ви налаштували; вам доведеться налаштувати налаштування iPhone так, ніби це був абсолютно новий iPhone, щойно вийшов із коробки.
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться Генеральний.
- Прокрутіть униз до Скинути і торкніться його.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
Сподіваюся, цей посібник з усунення несправностей допоміг вам створити резервну копію iCloud на вашому iPhone. Якщо ні, звертайтеся Підтримка Apple, і вони повинні бути в змозі допомогти вам. Резервна копія iCloud може бути корисною, особливо якщо ви продам свій старий iPhone і плануєш купити новий.