Знайти, що я не працює? Ось 7 простих рішень (iOS 15)

Find My iPhone не працює у вас? Або, можливо, функція «Знайти моїх друзів» створює проблеми? Незалежно від того, чи у вас виникли проблеми з переглядом місцезнаходження вашого пристрою Apple або друга, ми покажемо вам, як перевірити, усунути неполадки та правильно ввімкнути необхідні налаштування.

Пов'язані: Як знайти втрачений iPhone: мертвий, офлайн, вимкнений або інакше

Зазвичай є три групи людей, які вирішують проблему з програмою Find My: ті, хто ніколи не налаштовував її раніше, особи, які налаштували його, але мають проблеми, і люди, які мають справу з потенційно вкраденими пристроїв. Оскільки існує безліч рішень для усунення несправностей програми Find My, ця стаття зосереджена на другій групі. Тож якщо ви вже налаштували Find My для пристроїв або друзів, але виявили, що місцезнаходження недоступне або більше не оновлюється, читайте далі, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему.

Перейти до:

• Виправлення №1: переконайтеся, що iCloud і Find My увімкнено
• Виправлення №2: Перевірте рівень заряду батареї
• Виправлення №3: Перевірте підключення до Інтернету
• Виправлення №4: увімкніть служби локації
• Виправлення № 5: переконайтеся, що дата й час точні
• Виправлення №6: увійдіть з тим самим Apple ID
• Виправлення №7: Оновіть свій пристрій

Виправлення №1: переконайтеся, що iCloud і Find My увімкнено

Знайти мій iPhone не передає місцезнаходження? Це не повинно статися, але іноді налаштування вашого пристрою скидаються в оновленнях. Або, можливо, ви міняли програму Налаштування, намагаючись вирішити проблему, і випадково ввімкнули щось, чого не збиралися. У будь-якому випадку обидві ці функції мають бути належним чином увімкнені, щоб Find My працював. Ось як це перевірити:

1. Відкрийте Додаток налаштувань.
   
2. Торкніться свого імені.
   
3. Якщо iCloud кнопка каже Вимкнено, торкніться, щоб налаштувати iCloud. Якщо тут перелічено кількість гігабайт або терабайт, значить, ваш iCloud увімкнено.
   
4. Торкніться Знайти моє.
   
5. Торкніться Знайти мій iPhone.
   
6. Переконайтеся, що всі три з цих перемикачів увімкнено, щоб надати «Знайти моє» доступ до вашого місцезнаходження, навіть коли воно вимкнено (і щоб надіслати остаточне оновлення місцезнаходження, коли акумулятор пристрою критично низький).
   

Виправлення №2: Перевірте рівень заряду батареї

Не стверджувати очевидне, але важливо зазначити, що якщо ваш пристрій вимкнено, Find My більше не може відстежувати поточне місцезнаходження пристрою. Якщо акумулятор розрядився або розрядився, потрібно зарядити пристрій. Однак хороша новина полягає в тому, що якщо ви дотримувалися інструкцій у розділі вище, щоб налаштувати Find My, ваш пристрій уже налаштовано щоб надіслати останнє оновлення місцезнаходження, коли заряд акумулятора критично низький (тому Find My покаже останнє місцезнаходження вашого пристрою перед ним помирає).

Виправлення №3: Перевірте підключення до Інтернету

Функція Find My вимагає, щоб пристрій мав місцезнаходження в Інтернеті, щоб повідомляти про своє поточне місцезнаходження. Тож якщо ваш пристрій знаходиться поза зоною дії Wi-Fi чи стільникових мереж або ввімкнено режим польоту, ви побачите останнє відоме місцезнаходження пристрою протягом 24 годин, як і коли немає живлення. Щоб перевірити, чи ввімкнено режим польоту:

1. Відкрийте Додаток налаштувань.
   
2. Торкніться перемикача поруч із «Режим польоту», щоб вимкнути його, якщо він увімкнено. (Коли перемикач вимкнено, сірий.)
   

Виправлення №4: увімкніть служби локації

Це рішення якщо ваш місцезнаходження не відображається належним чином по відношенню до ваших пристроїв, друзів і предметів. Якщо у вас виникли проблеми з отриманням точних маршрутів до своїх пристроїв або друзів, можливо, ви вимкнули відстеження місцезнаходження. Щоб змінити налаштування служб локації, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Додаток налаштувань.
   
2. Торкніться Конфіденційність.
   
3. Торкніться Служби локації.
   
4. Торкніться Знайти моє.
   
5. Виберіть будь-який Під час використання програми або Запитайте наступного разу або коли я поділюся.
   
6. Торкніться перемикача поруч із Точне розташування.
   

Виправлення №5: переконайтеся, що дата й час точні

Це може здатися дивним, але дата, встановлена ​​на вашому пристрої, може вплинути на точне відстеження. Сервери Apple очікують, що пристрої, що підключаються до них, мають правильну дату та час, і це може спричинити проблеми, якщо вони цього не зроблять. Якщо у вас остання версія ОС, ваш пристрій не повинен переключатися на оновлення дати/часу вручну з тієї причини, яку ми щойно обговорили. Однак якщо у вас є старіша версія і ви випадково (або навмисно) перейшли на ручне встановлення часу та дати, ось як це змінити:

1. Торкніться значка Додаток налаштувань.
   
2. Торкніться Генеральний.
   
3. Торкніться Дата, час.
   
4. Якщо його ще не ввімкнено, торкніться, щоб увімкнути Встановити автоматично перемикач.
   

Виправлення №6: увійдіть з тим самим Apple ID

Це виправлення для тих, у кого виникають проблеми з пошуком пристроїв, а не з пошуком друзів. Коли ви входите в Find My iPhone, ви повинні використовувати той самий Apple ID, в який ви ввійшли на пристрої. Це тому, що Apple відстежує пристрої за Apple ID, і якщо ви використовуєте інший пристрій, ви, можливо, випадково перейшли або ввійшли в систему за допомогою іншого Apple ID, не знаючи про це. Тому, якщо ви перевіряєте місцезнаходження свого iPhone на ноутбуці, перевірте, чи є увійшли в той самий Apple ID які використовує ваш пристрій.

Виправлення №7: Оновіть свій пристрій

Знайти моїх друзів, які не працюють? Це рішення, яке часто ігнорують, і ми повідомляли про нього, що вирішило проблеми з відстеженням місцезнаходження під час використання Find My for Friends. Якщо у вас або ваших друзів виникають проблеми з переглядом місцезнаходження один одного, перевірте, чи є у вас обидва оновлено до останньої версії програмного забезпечення. Нові версії програмного забезпечення часто усувають помилки та збої в попередніх випусках, а просте оновлення може просто вирішити ваші проблеми Find My.