Привіт, Alexa: плюси та мінуси мого досвіду Amazon Echo

Скажу чесно, я більше спілкуюся зі своїм агентом Amazon Echo, Alexa, ніж з Siri. Багато в чому Ехо - це зовсім інша істота, ніж Сірі. Мені не потрібен Siri, щоб використовувати свій iPhone. Apple сподівається, що Siri зробить мене більш залежним від мого телефону, але без Alexa не можна використовувати Echo. Echo спроектовано в першу чергу як будинок для розумного помічника і мало що інше.

Але Alexa не є повністю незалежною. Виявилося, що розробники Amazon передали на аутсорсинг управління програмами, включаючи додаток для iOS, і зробили Alexa розумнішою. Ви можете використовувати Echo без мобільного пристрою, але ви не можете налаштувати його, керувати налаштуваннями або вмикати додаткові послуги (так звані навички) без пристрою iPhone, iPad або Android.

Навички виклику

На відміну від Apple, яка щойно відкрила Siri для розробників, сторонні програми Echo були основним продуктом пристрою з моменту його створення. Щоб зробити навички (вбудовані можливості Alexa) доступними на Echo, потрібно запустити програму iOS та активувати навички для свого пристрою.

Але з цією моделлю є проблема, як розробники Apple Siri, можливо, незабаром виявлять (або можливо, у Apple є розумний спосіб обійти це…), ви повинні пам’ятати, як правильно звернутися за послугою або майстерність. Для нормальної роботи потрібно викликати Alexa, наприклад, «Алекса, як виглядає погода?» Але якщо ви хочете зрозуміти стан свого здоров’я Як бачить Fitbit, ви повинні бути більш конкретними і сказати: «Алекса, запитай у Fitbit, як у мене справи сьогодні». І кожен навик може мати свій синтаксис і ключових слів, створюючи все довший список послуг, які власник повинен пам’ятати, а також те, як звертатися до послуги, щоб отримати цінність з цього.

Після активації навички Alexa часто виявляються обмеженими. Хоча ви можете запитати навичку «землетрус», «що трясе», ви не можете запитати його про найбільший землетрус за останній тиждень. І часто програми повертають «неправильну» інформацію, тому що у них такий обмежений пул, і вони не відповідають питанням, які вони не розуміють. Запитавши «NBC News» про Сіетл, випустив репортаж про Дональда Трампа та проблеми білих виборців. Якщо запитати ту саму навичку для «Seattle Headlines», ви отримаєте список передвиборних твітів.

Хоча іноді Alexa дуже подобається розмовляти з комп’ютером на борту Зоряний шлях’s Starship Enterprise, відсутність навиків природної роботи швидко руйнує ілюзію.

Щоб допомогти згадати, що вам потрібно сказати, щоб викликати навичку, програма Alexa пропонує пункт меню «Мої навички», у якому перелічено лише активні навички. Увімкнути телефон, запустити програму, торкнутися списку навичок, щоб запам’ятати, як правильно звертатися до іншого пристрою, здається трохи назад. Однак це є частиною сучасного процесу навчання.

Основні характеристики

Недосконало реалізовані навички є найбільш негативним аспектом досвіду Echo/Alexa. Позитивним є те, що цей самий пристрій Amazon швидко та точно забезпечує доступ до розміщеного на Amazon музичні бібліотеки, розміщує товари в кошику для покупок Amazon, пов’язаний з Echo, і допомагає відстежувати відправлення. Учасники Amazon Prime отримають максимум від Echo, оскільки він також забезпечує безперешкодний доступ до списків відтворення, пісень та альбомів Prime Music. Pandora і Spotify також інтегруються з Echo; але я вважаю, що як підписник Prime, у мене є багато музики без додаткових послуг.

Передплатники книг Audible та власники аудіокниг, розміщених у Audible, також можуть попросити Alexa прочитати їм, просто запитавши її читати книгу. Якщо книга недоступна в бібліотеці, яку читає професіонал, але вона містить найновіші функції Kindle, Alexa може прочитати книгу вам самостійно.

Коли я перебуваю в офісі, я вважаю, що попросити Alexa поставити будильник набагато легше, ніж увімкнути телефон, аутентифікувати та відкрити програму годинників або запитати Siri. «Алексо, постав будильник на 17:00. сьогодні” працює дуже добре. Останні оновлення також підтримують кілька повторюваних будильників і таймерів зворотного відліку. Звичайно, я міг би ввімкнути Siri, щоб реагувати на мої дзвінки, коли мій iPhone або iPad підключено, але я виявив, що Siri набагато частіше, ніж Alexa, неправильно інтерпретує звичайну розмову та починає помилково.

Після моїх випробувань домашньої автоматизації я шукав консолідований інтерфейс для мого безлічі перемикачів, лампочок і датчиків. Alexa не вирішила проблему, але для моїх пристроїв WeMo та пристроїв, якими керує Insteon, вона справляється добре. Якщо я працюю допізна, все, що я маю сказати, коли я прямую нагору, це «Алекса, увімкни ліжко1», і коли я приходжу до своєї кімнати, на моїй тумбочці горить світло. Це набагато більш природний досвід, ніж робота через програми. Таке відчуття, що повинна відчувати домашня автоматизація.

Echo, по суті розумний динамік, також виявляється досить хорошим динаміком Bluetooth для мого ноутбука. Об’єднання в пару — це одна з функцій, яка працює так, як має бути: «Алекса, пара». Alexa також може керувати відтворенням.

Alexa також підтримує списки покупок і справ. Це випадок, коли додаток Alexa стає перевантаженим функціями. Він повинен служити в першу чергу як інструмент налаштування, але у випадку покупок і справ він також служить щоденним додатком Amazon на iOS. Хоча функції варті уваги, реалізація має розвиватися (див. пропозиції в розділі «Додаток iOS» нижче).

Нарешті з Alexa немає. Функції виходять регулярно, тому список ніколи не буде вичерпним. Сьогодні я попросив Алексу підкинути монетку і повідомити мені про космічну погоду.

Новини

Я люблю бути в курсі новин. Одна з моїх улюблених функцій, яку Siri не може запропонувати, — це індивідуальний щоденний брифінг. Siri просто повертає веб-пошук, коли його просять «прочитати мені заголовки новин». Все, що мені потрібно зробити, це попросити Алексу про мій щоденний інструктаж, і вона йде NPR, BBC, Журнал Discover, Економіст, та інші зведення новин. Знову ж таки, все це контролюється в додатку, де налаштовуються джерела. Я б вважав за краще більше взаємодії.

Стрічка новин могла б бути кращою. я зрозумів Економіст стрічка в потоці новин була набагато більше аналізу, ніж резюме, тому я видалив його в додатку. Я б вважав за краще просто сказати: «Алекса, прибери Економіст з мого щоденного брифінгу», а не обов’язково переходити до програми.

Alexa також пропонує легкий доступ до низки інших служб, пов’язаних із новинами, як точкові відповіді, включаючи затори, погоду, спортивні місця та місця для кіно.

Мої дуже особисті новини, як-от те, що є в моєму календарі Google, також доступні, просто запитавши «що в моєму календарі».

Додаток iOS

Додаток для iOS є необхідним мостом для пристрою, який вимагає налаштування, яке може бути нелегко оброблено природною мовою. І з огляду на безліч нових навичок, коли Alexa прочитає список, а потім вибере, це навряд чи стане популярним. Тож цей додаток має сенс. Але, як і збільшення або зменшення гучності, деактивація наявних навичок або додавання джерела до резюме новин має бути природною мовою.

Загалом, програма працює, але намагається містити надто багато речей, що є протилежністю до того, якими повинні бути програми. Я б закликав Amazon, наприклад, виключити функції покупок і справ і залишити додаток Alexa для керування та налаштування. Перемістіть функції покупок у програму для покупок Amazon, а список справ у власну програму (або синхронізуйте його зі списками Apple).

І враховуючи все це в додатку, а також те, що я вважаю, що спілкування з Alexa корисно, Amazon, можливо, варто розглянути можливість дозволити людям спілкуватися з Alexa через додаток. Apple це може не сподобатися, але наша справжня екосистема більше не є технологічною платформою, це дані, і якщо Alexa має дані, які я хочу, Apple не повинна перешкоджати мені отримувати їх на телефон, якщо це безпечно та безпечний. Тоді Alexa була б справжньою хмарною службою, доступною на кількох пристроях (як Hey Google стає). Симулятор Alexa Echosim.io — це початок, але додаток — це правильний перший дім, щоб дозволити власникам Echo спілкуватися зі своїм безтілесним помічником у будь-якому місці та в будь-який час.

Ден, що ти думаєш про Alexa?

Siri має своє місце в мобільних додатках, особливо в автомобілі, де погляд на iPhone завжди потенційно небезпечний для життя. «Hey Google» пропонує подібну мобільну допомогу, підтримуючи основний бізнес Google із допомогою пошуку в Інтернеті. На даний момент, здається, що Alexa найкраще готовий стати пристроєм, оскільки це ненав’язливий побутовий прилад, розроблений робити те, що він робить, а не викликається з телефону, де помічники мають свою власну роль — керувати цим домом — це не та роль. Інтеграція навичок та обробка природної мови будуть продовжувати покращуватися.

Можливо, найбільш вражаюче в Алексі є те, що вона розвивається в Інтернеті, а не в циклах комерційного програмного забезпечення. Оскільки нові функції готові, вони тільки з’являються. Ви отримуєте приємний електронний лист «Що нового в Alexa» та сповіщення в додатку про нові функції. Не потрібно чути про функції, чекати функцій, а потім оновлювати, щоб отримати функції. Це правильний спосіб створити сучасний прилад.