Якщо ваш мережевий принтер постійно запрошує вас ввести облікові дані щоразу, коли ви хочете роздрукувати деякі документи, ви потрапили в потрібне місце. Ця проблема може бути дуже неприємною і часто виникає раптово. Однак, якщо перезавантаження комп’ютера не вирішило проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Що робити, якщо мережевий принтер запропонує ввести облікові дані
Використовуйте той самий драйвер принтера
Ця проблема зазвичай виникає після розгортання принтерів GPO з неупакованими драйверами. Обов’язково інсталюйте ту саму версію драйвера принтера на сервері друку та на всіх клієнтах друку. Якщо вам заборонено встановлювати драйвери, зверніться по допомогу до свого ІТ-адміністратора. Для встановлення, оновлення або видалення драйверів принтера потрібні права адміністратора.
Зазвичай налаштування GPO за замовчуванням не дозволяють користувачам встановлювати принтери та оновлювати драйвери принтера. Якщо ви адміністратор і хочете надати користувачам дозвіл на встановлення останньої версії драйвера принтера, відредагуйте налаштування групової політики.
- Йти до Конфігурація комп'ютера.
- Перейдіть до Політика.
- Йти до Параметри Windows.
- Виберіть Налаштування безпеки.
- Йти до Місцева політика.
- Виберіть Параметри безпеки.
- Йти до Пристрої: Заборонити користувачам встановлювати драйвери принтера.
- Вимкніть цю опцію.
Якщо параметр вимкнено, користувачі можуть інсталювати драйвери принтера під час підключення до спільного принтера. Якщо цей параметр увімкнено, лише адміністратори можуть встановлювати драйвери принтера.
З іншого боку, якщо ця проблема стосується лише певних учасників групи, перевірте налаштування профілю проблемних облікових записів. Створіть новий обліковий запис, скопіюйте вихідний обліковий запис і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це так, зверніться до служби підтримки виробника принтера.
Висновок
Якщо ваш мережевий принтер просить вас ввести облікові дані для друку документа, встановіть ту саму версію драйвера принтера на сервері друку та клієнтах друку. Якщо у вас немає прав адміністратора, зверніться до свого ІТ-адміністратора за додатковою допомогою.
Чи вдалося вам вирішити проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.