Втрата iPhone або його крадіжка може бути неймовірно напруженим досвідом. Мало того, що iPhone дорогий, на ньому також є багато конфіденційних даних. Крім того, він, ймовірно, пов’язаний з іншими вашими пристроями Apple, що може поставити ці пристрої під загрозу. Якщо телефон викрадено, і його неможливо отримати за допомогою програми Find My, необхідно виконати кілька кроків. Вони включають захист ваших даних шляхом стирання даних телефону та видалення його з вашого iCloud як надійного пристрою. Також важливо скинути пароль Apple ID і, можливо, подати претензію, якщо телефон застрахований. Ознайомтеся з наведеними нижче кроками щодо того, що робити, якщо ваш iPhone вкрадено.
Пов'язані: Як знайти свій iPhone, навіть якщо він мертвий або офлайн
Що в цій статті:
- Як дізнатися, чи вкрали iPhone
- Як видалити дані з мого втраченого iPhone?
- Як скасувати стирання iPhone, якщо ви знайшли свій телефон
- Як повідомити про викрадення iPhone
- Як подати заявку на страхування iPhone
Як дізнатися, чи вкрали iPhone
Перше, що потрібно зробити, якщо ви думаєте, що ваш iPhone вкрали, це зробити
Як видалити дані з мого втраченого iPhone?
Після того, як ви підтвердите, що ваш iPhone був вкрадений, видаліть дані свого iPhone. Хоча може здатися, що всі дані не надто важливі, врахуйте, що фотографії та повідомлення можуть містити деталі вашого місцезнаходження. Крім того, багато користувачів зберігають свої кредитні картки в Apple Pay для полегшення покупок. Стирання всіх даних на вашому втраченому iPhone є важливим кроком, який не слід пропускати.
- Увійдіть у Знайти мою програму. Ви можете випобачити телефон друга або інший пристрій для цього просто ввійдіть за допомогою свого Apple ID.
- Перейдіть до Вкладка «Пристрої»..
- Виберіть пристрій, який був вкрадений або відсутній.
- Проведіть пальцем вгору, щоб отримати доступ до повного меню, і виберіть Стерти цей пристрій біля дна.
- З’явиться детальна інформація про пристрій, і вам потрібно буде вибрати Продовжуйте у нижній частині екрана.
- Щоб стерти дані пристрою, вам буде запропоновано підтвердити свій пароль Apple ID.
- Введіть номер телефону, якщо хтось знайде ваш iPhone, а потім натисніть Далі.
- Далі ви матимете можливість ввести повідомлення, яке відображатиметься на вашому пристрої, коли хтось його відновить.
- Нарешті виберіть Стерти.
- Для підтвердження вам доведеться востаннє увійти за допомогою пароля Apple ID.
Якщо iPhone був вимкнений, коли його було втрачено або вкрадено, усі дані буде видалено, як тільки телефон увімкнеться та підключено до мережі.
Як скасувати стирання iPhone, якщо ви знайшли свій телефон
Якщо пристрій знайдено до того, як він підключений до Інтернету, і стирання налаштовано, ви все ще можете скасувати стирання, виконавши такі дії:
- Увійдіть у Знайти мою програму використання iCloud на чужому пристрої або на комп’ютері.
- Йти до Пристрої якщо ви ще не там.
- Виберіть пристрій, для якого потрібно скасувати стирання.
- Виберіть Скасувати стирання.
- Введіть свій пароль Apple ID, щоб підтвердити свою особу.
Як повідомити про викрадення iPhone
Позначення iPhone як загубленого в програмі Find My App не призведе до автоматичного повідомлення про крадіжку в поліцію. Для того, щоб офіційно повідомити про викрадення iPhone, необхідно повідомити місцеву владу. Якщо ви перебуваєте в Сполучених Штатах, ви можете зателефонувати на неекстрену лінію місцевих правоохоронних органів або відвідати поліцейський відділок особисто. Поліція запросить деяку інформацію про втрачений iPhone, включаючи його номер IMEI. Ви можете зателефонувати до свого оператора телефону, щоб отримати цей номер, якщо ви не впевнені. Обов’язково зафіксуйте контрольний номер злочину після подачі звіту, оскільки цей номер знадобиться, якщо ви подасте претензію за допомогою страховки.
Як подати заявку на страхування iPhone
Найкращий спосіб захистити свій iPhone - це страхування. Ви можете отримати його через сторонню компанію, але найчастіше застрахувати телефон через програму AppleCare. AppleCare не завжди включає страховку, але це додаткове доповнення лише за кілька доларів на місяць. Якщо ви підписалися на страхування до крадіжки, ви можете подати позов про крадіжку та втрату iPhone. Ви можете зробити це, зайшовши в Apple веб-сайт підтримки, увійти та заповнити заявку.
Це може бути напруженим, коли ваш iPhone вкрадений або втрачений. По-перше, ви повинні перевірити, чи дійсно iPhone втрачено, перевіривши його місцезнаходження та чи він увімкнений. Після підтвердження крадіжки або втрати найважливіше негайно стерти дані iPhone, щоб захистити вашу конфіденційність. Наступний крок – повідомити місцеву владу про викрадений iPhone. Якщо ваш пристрій застрахований, ви можете використати звіт поліції, щоб створити претензію до Apple.