بقدر ما نحب أجهزة Apple TV الخاصة بنا ، فقد واجهنا جميعًا مشاكل Apple TV بين الحين والآخر. سواء تم تجميد Apple TV الخاص بك أو تعليق Apple TV الخاص بك على شعار Apple أو كنت بحاجة إلى إنهاء تطبيق Apple TV ، سنغطي حلولاً متعددة لتجربتها عندما لا يعمل Apple TV. القاعدة الأولى للإلكترونيات هي إذا توقفت عن العمل ، فأعد تشغيلها. لذلك سنستعرض كيفية إعادة تشغيل Apple TV وكيفية إعادة تشغيل Apple TV في حالة تجميده أو تعليقه على شعار Apple. سنغطي أيضًا كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع واستعادة Apple TV في حالة فشل كل شيء آخر أو إذا قررت بيع Apple TV الخاص بك في وقت ما. إليك كيفية إعادة تعيين Apple TV وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
متعلق ب: أفضل 15 تطبيقًا من تطبيقات Apple TV للأفلام والموسيقى والألعاب والمزيد
جدول المحتويات:
كيفية إعادة تشغيل جهاز Apple TV
كيفية فرض إعادة تشغيل Apple TV
كيفية فرض إنهاء التطبيق على Apple TV
كيفية إعادة ضبط المصنع (المعروف أيضًا باسم استعادة) Apple TV
كيفية إعادة تعيين جهاز Apple TV غير مستجيب
كيفية إعادة تشغيل جهاز Apple TV
إذا استمر تعطل Apple TV الخاص بك أو كان يتصرف بطريقة غير صحيحة ، فإن إعادة تشغيل Apple TV هي دائمًا خطوة أولى جيدة. كما هو الحال مع معظم الأجهزة الإلكترونية ، من المحتمل أن تؤدي إعادة تشغيل Apple TV إلى إصلاح أي مشكلات بسيطة تواجهه. يختلف هذا عن إعادة تعيين جهاز Apple TV ، والذي سننتقل إليه لاحقًا. ومع ذلك ، هناك طريقتان مختلفتان لإعادة تشغيل جهاز Apple TV الخاص بك. الأول يتضمن استخدام جهاز التحكم عن بعد للتنقل إلى الإعدادات. إذا تم تجميد Apple TV الخاص بك ، فانتقل إلى القسم التالي لمعرفة كيفية فرض إعادة التشغيل أو إعادة تشغيل جهاز Apple TV.
لإعادة تشغيل جهاز Apple TV (الجيل الرابع):
اذهب للاعدادات.
حدد النظام.
انقر فوق إعادة التشغيل.
لإعادة تشغيل Apple TV (الجيل الثالث أو أقدم):
أفتح الإعدادات.
انقر فوق عام.
حدد إعادة التشغيل.
كيفية فرض إعادة تشغيل Apple TV
إذا تم تجميد Apple TV الخاص بك ، فلن يكون الانتقال إلى "الإعدادات" لإعادة تشغيل Apple TV ممكنًا تمامًا. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV لإعادة تشغيل Apple TV بالضغط باستمرار على مجموعة معينة من الأزرار. لفرض إعادة تشغيل Apple TV:
كيفية فرض إعادة تشغيل Apple TV (جهاز التحكم عن بعد من الجيل الرابع الذي يعمل باللمس):
اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والقائمة في نفس الوقت.
حرر عندما يبدأ مؤشر LED في جهاز Apple TV في الوميض.
كيفية فرض إعادة تشغيل Apple TV (جهاز التحكم عن بعد من الألومنيوم من الجيل الثالث أو الأقدم):
اضغط مع الاستمرار على أزرار القائمة والأسفل معًا.
حرر عندما يبدأ مؤشر LED في جهاز Apple TV في الوميض.
كيفية فرض إنهاء تطبيق Apple TV
بقدر ما أستطيع أن أقول ، لا توجد طريقة لفرض إنهاء أحد التطبيقات على الطرز القديمة من Apple TV. جهاز Apple TV من الجيل الرابع هو الوحيد الذي يحتوي على تطبيقات رسمية يمكن تنزيلها من متجر التطبيقات. لذلك إذا تم تجميد جهاز Apple TV القديم ، فقد تحتاج فقط إلى إعادة تشغيل Apple TV لجعله يعمل بسلاسة مرة أخرى. هناك طريقتان أساسيتان لفرض إنهاء أحد التطبيقات على Apple TV. من المفترض انا تسطيع اضغط مع الاستمرار على زر القائمة على جهاز التحكم عن بُعد لـ Apple TV داخل تطبيق لا يعمل لفرض إنهاء التطبيق. إذا كان لديك جيل أقدم من Apple TV ، فمن المفيد أيضًا إعطاء الخيار الأول فرصة. بخلاف ذلك ، ستحتاج إلى جهاز Apple TV من الجيل الرابع مع جهاز تحكم عن بعد Siri لفرض إنهاء أحد التطبيقات:
اضغط على زر الصفحة الرئيسية للعودة إلى الشاشة الرئيسية.
انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لفتح مبدل التطبيق ، تمامًا كما تفعل على iPhone.
باستخدام لوحة اللمس ، اسحب لليسار أو لليمين وحدد التطبيق الذي تريد الخروج منه.
اسحب لأعلى لفرض إنهاء التطبيق.
اضغط على زر الصفحة الرئيسية للخروج من مبدل التطبيق والعودة إلى الشاشة الرئيسية.
كيفية إعادة ضبط المصنع (المعروف أيضًا باسم استعادة) Apple TV
عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تكون إعادة تعيين Apple TV هو الملاذ الأخير المطلق. وذلك لأن القيام بذلك يؤدي إلى مسح جميع معلوماتك واستعادة إعدادات المصنع لجهاز Apple TV. إذا كنت تخطط لبيع جهاز Apple TV أو التخلي عنه ، فسترغب بالتأكيد في إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع - وبهذه الطريقة لا يمكن للمستلم الوصول إلى حساباتك أو بياناتك. سيغطي هذا الجزء استعادة إعدادات المصنع لجهاز Apple TV عندما يستجيب Apple TV. إذا تم تجميد Apple TV أو تجميده ، فاستخدم الجزء التالي من هذه المقالة لإعادة تشغيله باستخدام iTunes.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Apple TV (الجيل الرابع):
افتح تطبيق الإعدادات.
حدد النظام.
اضغط على إعادة تعيين.
لمسح التطبيقات والحسابات والإعدادات الخاصة بك ، حدد مسح جميع الإعدادات. لن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط جهاز Apple TV على إعدادات المصنع ولكن يمكن القيام بذلك دون اتصال بالإنترنت.
لإعادة تعيين Apple TV إلى إعدادات المصنع ، انقر فوق استعادة. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للقيام بذلك. سوف تستغرق هذه العملية بعض الوقت.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك استعادة أي مشتريات للتطبيق بالانتقال إلى متجر التطبيقات ، واختيار المشتريات ، وإعادة تنزيل التطبيقات التي تريدها.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Apple TV (الجيل الثالث أو أقدم):
أفتح الإعدادات.
انقر فوق عام.
حدد إعادة تعيين.
لمسح التطبيقات والحسابات والإعدادات الخاصة بك ، حدد مسح جميع الإعدادات. لن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط جهاز Apple TV على إعدادات المصنع ولكن يمكن القيام بذلك دون اتصال بالإنترنت.
لإعادة تعيين Apple TV إلى إعدادات المصنع ، انقر فوق استعادة. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للقيام بذلك.
سوف تستغرق هذه العملية بعض الوقت. بمجرد الانتهاء ، سيعمل جهازك احتياطيًا.
إما أنك استعدته كخيار أخير لتشغيله بسلاسة مرة أخرى ، أو أن Apple TV الخاص بك جاهز الآن للبيع أو التخلي عنه.
كيفية إعادة تعيين جهاز Apple TV غير مستجيب
النصيحة أعلاه هي أسهل طريقة لإعادة Apple TV إلى إعدادات المصنع. ومع ذلك ، إذا تم تجميد Apple TV الخاص بك أو عدم استجابته ، فلن يفيدك ذلك كثيرًا. لحسن الحظ ، يمكنك إعادة ضبط Apple TV باستخدام iTunes. ستحتاج إلى اتصال بالإنترنت للقيام بذلك. إذا كان لديك جهاز Apple TV من الجيل الرابع ، فأنت بحاجة إلى سلك USB-to-USB-C للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك جهاز Apple TV من الجيل الثالث أو أقدم ، فستحتاج إلى سلك USB-to-microUSB لتوصيل جهاز Apple TV بجهاز الكمبيوتر.
لإعادة تعيين جهاز Apple TV لا يستجيب:
من Apple TV الخاص بك ، افصل HDMI وسلك الطاقة.
افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الجيل الرابع من Apple TV: قم بتوصيل Apple TV بالكمبيوتر باستخدام سلك USB-to-USB-C.
Apple TV الجيل الثالث أو أقدم: قم بتوصيل Apple TV بالكمبيوتر باستخدام سلك USB-to-microUSB.
إذا كان لديك جهاز Apple TV من الجيل الثالث أو الرابع ، فقم بتوصيل سلك طاقة Apple TV مرة أخرى.
إذا كان لديك جهاز Apple TV من الجيل الثاني ، فاترك Apple TV غير متصل.
في iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد رمز Apple TV في القائمة العلوية اليسرى من الصفحة. انقر فوقه لعرض ملخص جهاز Apple TV الخاص بك.
من هنا ، انقر فوق استعادة Apple TV.
سيستغرق جهاز Apple TV بعض الوقت لاستعادة إعدادات المصنع. اتركه متصلاً وتأكد من عدم وجود شيء يقطع اتصالك بالإنترنت.
بمجرد الانتهاء من الاستعادة ، يمكنك فصل USB-C أو microUSB من Apple TV ، وتوصيل سلك الطاقة (إذا لم يكن متصلاً بالفعل) وكابل HDMI.
أنت على استعداد للذهاب! إذا كان AirPlay لا يزال لا يعمل ، فراجع هذه النصائح.
ما هي أسئلة Apple TV الأخرى التي لديك؟