كيفية البحث عن أسباب شاشة الموت الزرقاء من شاشة الموت الزرقاء ومعلومات Minidump.

عندما يتعطل Windows ، يعرضون شاشة زرقاء للموت - تُعرف أيضًا باسم "BSOD" - لبضع ثوانٍ فقط ثم يعيدون التشغيل على الفور. تحتوي شاشة الموت الزرقاء على وصف موجز لخطأ STOP وبعض الإرشادات العامة جدًا لحل مشكلة التعطل. تفاصيل الخطأ التي يتم عرضها على الشاشة الزرقاء ضئيلة للغاية وبالنسبة لمعظم المستخدمين - حتى المتقدمين - تبدو مبهمة.

في نفس الوقت الذي يحدث فيه الموت الزرقاء ، يقوم Windows بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة صغير (يُعرف أيضًا باسم "minidump") ، في "C: \ Windows \ Minidump \" الدليل الذي يحتوي على بعض التفاصيل الإضافية حول خطأ الموت الزرقاء وقد يساعدك أيضًا في حل مشكلة تحطم الموت الزرقاء أسهل.

في هذا البرنامج التعليمي ، يمكنك العثور على إرشادات مفصلة حول كيفية اكتشاف المشكلة التي تتسبب في تعطل Windows عن طريق قراءة رسالة خطأ الشاشة الزرقاء أو عن طريق عرض ملف (ملفات) BSOD MiniDump.

• مقالات لها صلة: كيفية إصلاح الشاشة الزرقاء لمشكلات الموت الزرقاء (حلول مشتركة)

كيفية قراءة ملفات الموت الزرقاء و Minidump لمعرفة ما الذي يسبب مشكلة شاشة الموت الزرقاء - Windows Vista و 7 و 8 و 10.

من أجل العثور على سبب مشكلة الموت الزرقاء ، يمكنك فحص تفاصيل خطأ التعطل من Blue Screen Of Death أو عن طريق تحليل ملف BSOD Minidump.

طريقة 1. حل مشاكل الشاشة الزرقاء من شاشة الموت الزرقاء.

الخطوة 1. منع Windows من إعادة التشغيل تلقائيًا بعد تحطم الموت الزرقاء.

بادئ ذي بدء ، امنع Windows من إعادة التشغيل تلقائيًا عند حدوث تعطل في النظام من أجل الحصول على وقت كافٍ لقراءة رسالة خطأ الموت الزرقاء الكاملة التي يتم عرضها على الشاشة. ل إبطال ال إعادة التشغيل التلقائي:

1. افتح مستكشف Windows وعلى الجانب الأيسر انقر بزر الماوس الأيمن على ملف الحاسوب (أو هذا الكمبيوتر) وحدد الخصائص.

2. أختر إعدادات النظام المتقدمة.

3. افتح ال بدء التشغيل والانتعاش إعدادات.

4.قم بإلغاء التحديد ال إعادة التشغيل تلقائيًا* خيار واضغط موافق.

الخطوة 2. افحص شاشة الموت الزرقاء الزرقاء.

بعد تعطيل ميزة "إعادة التشغيل تلقائيًا" ، يجب أن يكون لديك وقت كافٍ لقراءة تفاصيل شاشة الموت الزرقاء في المرة التالية التي يتعطل فيها نظامك.

كيفية العثور على سبب تعطل النظام من معلومات الشاشة الزرقاء (التفاصيل).

في ويندوز 7 أو مشهد من خلال:
- توجد المعلومات الأكثر أهمية لشاشة الموت الزرقاء في الجزء العلوي القريب وتحتوي على المعلومات الفعلية خطأ عطل مع اسم ملف التطبيق أو برنامج التشغيل الذي تسبب في مشكلة الموت الزرقاء (إذا أي).*

* على سبيل المثال في لقطة الشاشة أدناه ، الملف الذي تسبب في حدوث مشكلة الموت الزرقاء هو "ntoskrnl.exe" ورسالة الخطأ هي "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

- توجد المعلومات الأخرى التي قد تكون مفيدة بالقرب من الجزء السفلي من شاشة الموت الزرقاء (مباشرة بعد تحري الخلل وإصلاحه) ويحتوي على رقم خطأ STOP (المعروف أيضًا باسم "Bug Check Code") في هذا النموذج "0x"ويتبعها بين قوسين بمعلمات الخطأ. *

* على سبيل المثال رمز الإيقاف في لقطة شاشة bsod أدناه هو: "0x0000000a"

{Blue Screen Of Death (نموذج) في Windows 7 أو Windows Vista}

بعد القراءة واكتشاف الخطأ من شاشة الموت الزرقاء ، قم بإجراء بحث على الويب (Google هو صديقك) للعثور على حل لمشكلة bsod. *

* على سبيل المثال بحث في الويب عن: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" أو "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a"، إلخ.

في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و8

شاشة الموت الزرقاء على Windows 10 و Windows 8 ، لها مظهر جديد (أخيرًا) ، لكنها غير مفيدة كما في الإصدارات السابقة من Windows. الآن تحتوي شاشة الموت الزرقاء فقط على خطأ التعطل (المميز باللون الأحمر في لقطة الشاشة أدناه) ونصيحة فقط للبحث عن الخطأ عبر الإنترنت.

{Blue Screen Of Death (نموذج) في Windows 10 و Windows 8}.

الطريقة الثانية. حل مشاكل الشاشة الزرقاء من ملف تفريغ الذاكرة - تفريغ صغير - ملف.

الطريقة الثانية لمعرفة سبب تعطل شاشة الموت الزرقاء هي قراءة التفاصيل التي تم تخزينها في ملف (ملفات) تفريغ الشاشة الزرقاء.

لعرض معلومات ملف التفريغ المصغر ، يمكنك استخدام ملف برنامج BlueScreenView لبرنامج NirSoft (Blue Screen Viewer) الأداة المساعدة التي يمكنها فحص جميع ملفات التفريغ المصغر التي تم إنشاؤها أثناء تعطل نظام "شاشة الموت الزرقاء" ثم تعرض التفاصيل حول جميع الأعطال في جدول واحد.

كيفية العثور على سبب تعطل النظام من ملف BSOD Minidumb.

1. تنزيل برنامج NirSoft مجانًا BlueScreenView وفقًا لإصدار نظام التشغيل الخاص بك (32 أو 64 بت). *

* ملحوظة: يمكنك تنزيل برنامج التثبيت الكامل أو النسخة المحمولة من البرنامج.

2. قم بتشغيل BlueScreenView وسيجد البرنامج تلقائيًا ويحلل ملفات التفريغ المصغر التي تم إنشاؤها أثناء تعطل شاشة الموت الزرقاء.

- في الجزء العلوي من الأداة المساعدة BlueScreenView ، سترى قائمة بجميع ملفات التفريغ المصغر التي تم إنشاؤها عندما تعطل نظامك ، واختصرها التاريخ / الوقت ، بالإضافة إلى إيقاف الخطأ معروضة في الشاشة الزرقاء (رمز فحص الأخطاء ومعلماته) ، وتفاصيل برنامج التشغيل أو الوحدة التي من المحتمل أن تسببت في التعطل (اسم الملف واسم المنتج ووصف الملف والملف الإصدار).

- في الجزء السفلي ، تعرض الأداة المساعدة BlueScreenView التطبيق المميز أو برنامج التشغيل أو الوحدة التي قد تكون مسؤولة عن الانهيار و يجب الانتباه إليه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن في أي سطر وحدد "بحث Google - فحص الأخطاء + برنامج التشغيل" أو "بحث Google - فحص الأخطاء" أو "بحث Google - التحقق من الخطأ + المعلمة 1 " للبحث عن حلول إضافية لمشكلة الموت الزرقاء عبر الإنترنت.

ميزات BlueScreenView الإضافية المفيدة.

1. يمنحك BlueScreenView القدرة على عرض نفس الشاشة الزرقاء التي تم عرضها بواسطة Windows أثناء تعطل شاشة الموت الزرقاء. للقيام بذلك ، انتقل من القائمة الرئيسية إلى خيارات و اختار وضع الجزء السفلي > شاشة زرقاء في نمط XP.

2. انقر نقرًا مزدوجًا على أي سطر (في الجزء العلوي أو السفلي) لمشاهدة المزيد من التفاصيل حول مشكلة الموت الزرقاء.

3. إذا تعذر على النظام المعطل تحميل Windows ، فيمكنك نقل مجلد Minidump (C: \ Windows \ Minidump \) إلى كمبيوتر آخر يعمل وفحص ملفات التفريغ المصغر من هناك. للقيام بذلك:

1. حدد ملف خيارات متقدمة الموجودة ضمن قائمة "ملف" أو انتقل إلى خيارات > خيارات متقدمة.

2. ثم اضغط تصفح ثم قم بتوجيه BlueScreenView للبحث عن ملفات التفريغ المصغر إلى مجلد Minidump المنقول.

هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.