أخبرني أحد عملائي اليوم أنه لا يمكنه إنشاء قواعد في Outlook لأنه حصل على الخطأ "فشلت العملية بسبب مشكلة في التسجيل أو التثبيت. أعد تشغيل Outlook وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يرجى إعادة التثبيت ". تظهر المشكلة في Outlook 2016 ، عندما ينقر المستخدم على قواعد -> إنشاء قاعدة أو إدارة القواعد والتنبيهات اختيار.
بعد البحث عن "فشلت العملية بسبب مشكلة في التسجيل أو التثبيت" ، حدث خطأ في Outlook عند محاولة فتح ملف قواعد الخيارات ، أدركت أن المشكلة قد تظهر في إصدارات Outlook 2010 و 2013 و 2016 ، بعد تثبيت التحديثات التالية:
Outlook 2010: تحديث الأمان لشهر نوفمبر KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
Outlook 2013: تحديث الأمان لشهر نوفمبر KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2016: تحديث الأمان لشهر نوفمبر KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
كيفية الإصلاح: خطأ "فشلت العملية بسبب مشكلات التسجيل أو التثبيت" ، عند محاولة فتح مربع الحوار "القواعد" في Outlook 2010 أو 2013 أو Outlook 2016.
1. من Outlook ملف القائمة ، انقر فوق حساب المكتب.
2. ثم اضغط حول Outlook على اليمين.
3. في نافذة "حول Microsoft Outlook" ، اكتشف إصدار Outlook الذي تقوم بتشغيله. (32 بت أو 64 بت) ثم انقر فوق "نعم" موافق لإغلاق تلك النافذة.
4.قريب مايكروسوفت أوتلوك.
5. الآن وفقًا لإصدار Outlook الخاص بك ، تحميل و تثبيت الإصلاح العاجل المقابل أدناه:
- Outlook 2016 32 بت:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? المعرف = 57667
- Outlook 2016 64 بت:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? المعرف = 57668
- Outlook 2013 32 بت: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? المعرف = 57670
- Outlook 2013 64 بت: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? المعرف = 57671
- برنامج Outlook 2010: إذا كنت تستخدم Outlook 2010 ، فتابع وقم بتثبيت التحديثات / الإصلاحات العاجلة التالية بالترتيب المدرج (وفقًا لإصدار Office الخاص بك 32/64 بت):
1. قم بتثبيت Microsoft Office 2010 Service Pack 2.
- Microsoft Office 2010 SP2 32 بت
- Microsoft Office 2010 SP2 64 بت
2. بعد ذلك ، قم بتثبيت تحديث الأمان KB4461529 لبرنامج Outlook 2010.
- تحديث الأمان KB 4461529 للإصدار 32 بت من Outlook 2010
- تحديث الأمان KB 4461529 للإصدار 64 بت من Outlook 2010
3. أخيرًا ، إذا كنت تستخدم الإصدار 64 بت من Outlook 2010 ، فتابع وتثبيت التحديث الأمني KB4461585.
- تحديث الأمان KB 4461585 للإصدار 64 بت من Outlook 2010
6.إعادة تشغيل حاسوبك.
7. افتح Outlook وتابع لإنشاء القواعد الخاصة بك. إذا استمر ظهور نفس الخطأ ، فتابع لإصلاح تثبيت Office. للقيام بذلك:
1. فتح برامج و مميزات في لوحة التحكم.
2. تسليط الضوء على مايكروسوفت أوفيس البرنامج وانقر يتغير.
3. في الشاشة التالية ، اختر بصلح وانقر يكمل.
هذا هو! ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.