تحظى أجهزة Chromebook بشعبية كبيرة بين المعلمين والطلاب ، وذلك لسبب وجيه. فهي ميسورة التكلفة وآمنة وسهلة الاستخدام وتتميز بعمر بطارية ممتاز. الأجهزة المبسطة تجعلها أجهزة متينة. يعتمد ملايين الطلاب على أجهزة Chromebook الخاصة بهم لحضور دروس افتراضية على Zoom. لكن في بعض الأحيان ، لا يعمل التحرير والسرد Zoom و Chromebook كما ينبغي.
كيف يمكنني إصلاح Zoom Not Connecting على Chromebook؟
تحقق من اتصالك
- تأكد من أن اتصال الشبكة الخاص بك مستقر ، و لديك نطاق ترددي كافٍ ليستخدمها جهاز Chromebook.
- إذا كانت الأجهزة الأخرى تستخدم الاتصال ، فافصلها وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
- احصل على محول وقم بتوصيل جهاز Chromebook بالإنترنت عبر كابل إيثرنت للحصول على اتصال أسرع.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه لتحديث الاتصال.
قم بإلغاء تثبيت التطبيقات والإضافات الجديدة
إذا حدثت هذه المشكلة بعد وقت قصير من تثبيت التطبيقات أو الإضافات الجديدة على جهاز Chromebook ، فحاول إلغاء تثبيتها. إذا كانوا يتدخلون في Zoom ، فإن إزالتها يجب أن تحل المشكلة.
- لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات من جهاز Chromebook ، انقر فوق منصة الإطلاق ثم اضغط على سهم للاعلى.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الذي تريد حذفه.
- يختار الغاء التثبيت وإزالته. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام Zoom.
لإلغاء تثبيت ملحقات المتصفح ، قم بتشغيل Chrome ، وانقر فوق القائمة ، وحدد أدوات أكثر، وثم ملحقات. ضرب يزيل الموجود بجوار الامتداد الذي تريد حذفه.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل جميع الملحقات الخاصة بك وتحقق مما إذا كنت قد لاحظت أي تحسينات. ربما يحظر أحد ملحقاتك Zoom.
قم بتسجيل الدخول إلى Zoom Website وإزالة Zoom للويب
اشتكى العديد من المستخدمين من أن تطبيق Zoom على الويب غالبًا ما يكون غير مستقر. نتيجة لذلك ، يفضل المستخدمون تسجيل الدخول مباشرة إلى موقع Zoom.
عند تثبيت Zoom على جهاز Chromebook ، يدفعك البرنامج أيضًا للحصول على تطبيق Android وتطبيق الويب. قم بتشغيل المستعرض الخاص بك ، انتقل إلى ملحقات وإزالة ملحق متصفح Zoom. استخدم فقط تطبيق Zoom المستقل.
بعد ذلك ، انتقل إلى موقع زووم، تسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق قائمة المتصفح ، انتقل إلى أدوات أكثر واختر انشاء اختصار. قم بتسمية الاختصار الجديد Zoom وقم بتعيينه لفتح كملف نافذة جديدة.
سيستمر تطبيق Zoom في مطالبتك بتنزيل تطبيق الويب (امتداد المتصفح). تجاهل التنبيهات واستخدم Zoom مباشرة في المتصفح.
إعادة تعيين إعدادات المستعرض الخاص بك
ربما تمنع إعداداتك الحالية جهاز Chromebook من الاتصال بالإنترنت. أعد ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك وتحقق من النتائج.
- قم بتشغيل Chrome وانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا.
- ثم حدد إعدادات وتذهب إلى متقدم.
- انتقل إلى اعادة الضبط واختر استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.
- أغلق المتصفح وأعد تشغيله وتحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال الآن.
تحقق من القرار الخاص بك
أكد العديد من مستخدمي Spin 713 أنهم حلوا هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الدقة. لقد لاحظوا أن Zoom لم يتم تشغيله عندما تم ضبط الدقة على 75٪. بعد تغيير الدقة إلى 80٪ ، عمل Zoom على ما يرام. العب مع إعدادات الدقة وتحقق من النتائج.
قم بتحديث ChromeOS وإعادة تثبيت Zoom
تمكن المستخدمون الآخرون من إصلاح مشكلات Zoom الخاصة بهم عن طريق تثبيت آخر تحديثات ChromeOS وإعادة تثبيت Zoom. اذهب إلى إعدادات، تحديد حول كروم وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Zoom ، وأعد تشغيل جهاز Chromebook. ثم قم بتثبيت Zoom مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت مشكلات الاتصال قد ولت.
استنتاج
يبدو أن التكبير / التصغير غير مستقر إلى حد كبير على أجهزة Chromebook. اشتكى العديد من المستخدمين من أن امتداد Zoom غالبًا ما يتوقف عن العمل أو يفشل في الاتصال. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، تحقق من الاتصال ، وحدِّث ChromeOS ، وأعد تعيين إعدادات المتصفح وتغيير دقة العرض. هل غالبًا ما تنزعج من مشكلات Zoom؟ أخبرنا المزيد عن تجربتك في التعليقات أدناه.