كيفية إصلاح خطأ المعاملات المعلقة في Steam؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ المعاملات المعلقة في Steam؟

مرحبا. لذلك كنت أحاول شراء لعبة على Steam ، وبعد محاولة إكمال الدفع ، أعادتني إلى Steam الصفحة ، ولكنني رأيت بدلاً من ذلك "العمل ..." للأسف ، لم يتغير هذا لفترة من الوقت ، واعتقدت أن شيئًا ما قد تسبب في العبث فوق. حاولت إعادة المعاملة ولكن بدلاً من ذلك تلقيت الخطأ "لا يمكن إكمال معاملتك لأن لديك معاملة معلقة أخرى في حسابك". الآن لا يمكنني شراء أي ألعاب بسبب خطأ الصفقة المعلقة. أي إصلاحات؟

إجابة محلولة

Steam هي أكبر منصة لتوزيع ألعاب الفيديو في العالم ، مع 21 مليون مستخدم في نفس الوقت^[1] وأكثر من مليار حساب. كما أنه يستضيف آلاف الألعاب ليختار المستخدمون من بينها ، ومعظمها ليس مجانيًا. لشراء لعبة ، يحتاج المستخدمون إلى إضافة طريقة الدفع الخاصة بهم (PayPal ، بطاقة الائتمان) ثم إجراء المعاملة ببضع نقرات فقط.

ومع ذلك ، لا يسير كل شيء كما هو مخطط له. أفاد بعض المستخدمين أنه بعد الدفع عن طريق البنك أو PayPal ، تتم إعادة توجيههم ببساطة إلى صفحة Steam بدون نتائج مرئية. في حالات أخرى ، يتلقى اللاعبون الخطأ التالي:

Steam - الشراء معلق

لا تزال عملية الشراء قيد المعالجة - ستخطرك Steam عند اكتمال المعاملة. حتى ذلك الحين ، هذه اللعبة غير متاحة للعب.

يمكن أن تعني مشكلة معاملة Steam المعلقة عادةً أحد الأمرين - إما أن يكون هناك اتصال بالشبكة المشكلات (التي يمكن أن تنشأ بسبب عدة أسباب مختلفة) ، أو هناك بالفعل معاملة معلقة مقابل Steam الخاص بك الحساب. على أي حال ، نقدم عدة طرق لإصلاح خطأ Steam Pending Transaction أدناه.

على الرغم من كونها واحدة من أكثر الأنظمة الأساسية شيوعًا ، فقد يواجه المجتمع العديد من المشكلات معها - يعد خطأ Steam Pending Transaction واحدًا منها. تتعرض الحسابات للاختراق ، ولا يتمكن المستخدمون من بدء تشغيل العميل أو يعانون من أخطاء في الكتابة على القرص. تمامًا كما هو الحال مع هذه المشكلات الأخرى ، اليوم ، سنستكشف طرقًا لإصلاح خطأ Steam Pending Transaction نهائيًا.

ملاحظة: إذا كنت تواجه أخطاء على جهاز الكمبيوتر بشكل متكرر ، فإننا نوصي بتنزيل أداة إصلاح وتشغيلها Reimageغسالة ملابس ماك X9 - يمكنه البحث عن المشكلات داخل نظام التشغيل وإصلاحها تلقائيًا.

كيفية إصلاح خطأ المعاملات المعلقة في Steam؟

الإصلاح 1. إلغاء المعاملات الخاصة بك المعلقة

يمكن أن تحدث معاملات Steam المعلقة لأسباب عديدة. على سبيل المثال ، إذا اكتشف تطبيق أمان Steam الذي يراقب النظام الأساسي عددًا كبيرًا من عمليات الشراء في إطار زمني قصير ، فقد يوقف الشراء بسبب الاختراق المحتمل للحساب.^[2] بدلا من ذلك ، قد يكون خطأ بسيط.^[3]

يمكنك إلغاء المعاملة المعلقة بسهولة - فقط اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى موقع Steam الرسمي لـ المشتريات الأخيرة
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق عرض تاريخ الشراء الكامل
• هنا ، سترى القائمة الكاملة لمعاملات Steam الخاصة بك
• إذا رأيت عدة معاملات معلقة ، فقم بإلغاء واحدة تلو الأخرى (ببساطة انقر مرة واحدة على عنوان اللعبة ثم حدد إلغاء هذه الصفقة) إلغاء المشتريات المعلقة

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب إعادة تشغيل عميل Steam ومحاولة شراء اللعبة مرة أخرى.

الإصلاح 2. تحقق مما إذا كانت خوادم Steam تواجه مشكلات

من المهم أن نفهم أن أي خدمة ، بغض النظر عن حجمها ، قد تواجه مشاكل. سواء كانت هجمات DDoS أو مشكلات فنية ، تحدث أشياء غير متوقعة ، على الرغم من أنه عندما يتعلق الأمر بـ Steam ، فإن هذا نادر جدًا. ومع ذلك ، من المفيد دائمًا التحقق مما إذا كانت الخدمة تعمل كما هو متوقع.

هناك العديد من المواقع التي يمكن أن تساعدك في ذلك ، ولكن ربما يكون أشهرها هو DownDetector - يمكنه اكتشاف المشكلات للعديد من الخدمات المختلفة ، وليس فقط Steam. كما هو واضح ، قد لا تؤثر مشكلات الخادم على كل قاعدة المستخدمين ، لذلك قد تكون من بين الأشخاص غير المحظوظين.

تحقق من حالة خادم Steam

إذا لاحظت أن Steam يواجه مشاكل ، فعليك ببساطة الانتظار حتى يحل Valve المشكلات التي يواجهها. ضع في اعتبارك أن مثل هذه المشكلات تتصدر قائمة أولوياتهم ، حيث يتعذر على اللاعبين شراء الألعاب.

الإصلاح 3. تعطيل VPN أو الوكيل

تعد VPN واحدة من أفضل الطرق لضمان إخفاء هويتك عبر الإنترنت والوصول إلى المحتوى المقيد جغرافيًا. بينما تعد VPN أداة رائعة ، قد يتم إنهاء الاتصالات بمواقع معينة. بدلاً من ذلك ، قد يجد عميل Steam أن الخادم الذي تتصل به غير آمن ويعتبره تهديدًا. لذلك ، يجب عليك التأكد من تعطيل VPN الخاص بك عندما تحاول شراء لعبة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التأكد من أنك لا تستخدم أي خوادم وكيلة. إليك الطريقة:

• اكتب في خيارات الإنترنت في بحث Windows وضرب يدخل
• في ال خصائص الإنترنت نافذة ، اختر روابط التبويب
• في الجزء السفلي ، انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية
• قم بفك ملف مخدم بروكسي وانقر فوق الكشف عن الإعدادات تلقائيا
• وضع اللمسات الأخيرة مع موافق تعطيل الوكيل والشبكة الافتراضية الخاصة

الإصلاح 4. حاول شراء اللعبة عبر موقع Steam

عميل Steam هو أداة مريحة إلى حد ما تتيح للمستخدمين القيام بأشياء مختلفة باستخدام حساباتهم ، بما في ذلك شراء ألعاب جديدة. ومع ذلك ، تعد مواقع الويب بشكل عام أفضل للمعاملات المالية عبر الإنترنت بدلاً من الأنظمة الأساسية المختلفة. هناك اختلافات قليلة جدًا بين موقع الويب وعميل Steam - كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى الموقع الرسمي وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك والمتابعة كما تفعل عادةً على النظام الأساسي.

تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Steam الخاصة بكتسوق عبر المتصفح

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة