كيفية إصلاح خطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام"؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام"؟

اهلا جميعا. هل يمكن لشخص ما أن يساعدني لماذا أتلقى خطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" عندما أحاول حذف برنامج GeekBuddy واثنين من البرامج الأخرى. علاوة على ذلك ، تظهر هذه الرسالة عندما أحاول إجراء فحص باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة. أنا أستخدم Avast حاليًا. الرجاء المساعدة!

إجابة محلولة

إذا تلقيت خطأ "المصدر المطلوب قيد الاستخدام" عند محاولة إزالة تطبيق معين أو تنفيذ ملف فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة أو برنامج أمان آخر ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب ببرنامج الجذور الخفية

يعرف بعض الباحثين هذه العدوى على أنها SmartService Trojan ، لذلك لا تتفاجأ إذا رأيت هذا العنوان في بعض منتديات الإنترنت. الجذور الخفية هي إصابات الكمبيوتر أكثر خطورة من الفيروسات الشائعة. إنهم يتجذرون بعمق في نظام التشغيل ، ويقومون بتعديل مجموعة من الإعدادات ، ثم يبدأون في أداء أنشطة ضارة ، بما في ذلك الإصابة بفيروس آخر أو حتى سرقة الهوية. لذلك ، يمكن أن تؤدي رسالة "المصدر المطلوب قيد الاستخدام" إلى عواقب وخيمة ، خاصة إذا لم يتم التعامل معها بعناية.

تم تعيين Rootkits للعمل بصمت ، وإجراء التنصت على البرامج ، وإذا لزم الأمر ، توفير باب خلفي للمهاجم للتحكم في الكمبيوتر عن بُعد. الغرض من البرامج الضارة SmartService مختلف تمامًا. هدفه الأساسي هو تثبيت البرامج الضارة و PUPs^[2] على النظام وحمايتها من التعرف عليها وحذفها.

لذلك ، في حالة بدء تلقي رسالة الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" عند بدء تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ومحاولة إزالة عنصر معين التطبيق ، فمن الواضح أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بفيروس SmartService ، وربما تطبيقات أخرى قد تكون خطرة مثل متصفح الخاطفين أو برامج الإعلانات المتسللة أو ألجرو أخرى.

تحتوي رسالة الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" دائمًا على اسم الملف والمسار الكامل لملف الملف التنفيذي الذي تم حظره ، على سبيل المثال ، mbam.exe أو egui.exe أو zam.exe أو a2start.exe أو mcshield.exe. في لحظة كتابة هذا التقرير ، تم تعيين مجموعة أدوات الجذر المزعجة هذه لحماية هذه العمليات من الإزالة:

• dataup.exe ؛
• cpx.exe ؛
• ملف Svcvmx.exe ؛
• ملف Szpsrv.exe ؛
• splsrv.exe ؛
• qdcomsvc.exe ؛
• ct.exe ؛
• vmxclient.exe.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك قائمة طويلة من أسماء الملفات والتوقيعات الرقمية^[3] أن "المصدر المطلوب قيد الاستخدام" يتعرف على مجموعة أدوات الجذر ويقوم على الفور بحظر البرنامج الذي يحتوي على هذه السلاسل. في بعض الحالات ، كبديل للرسالة المذكورة أعلاه ، قد يتلقى الأشخاص الرسالة التالية:

غير قادر على إنهاء العملية
لا يمكن إتمام العملية.

ضع في اعتبارك أن ترك حصان طروادة والبرامج الضارة الأخرى على النظام يشكل خطرًا كبيرًا للإصابة بالفيروسات أو فقدان المعلومات الشخصية. لذلك ، من الضروري إصلاح خطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" على الفور. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي إزالة SmartService Trojan.

ال الجاني في "المورد المطلوب قيد الاستخدام" رسالة الخطأ هي SmartService rootkit. وتتمثل مهمتها ، كما أشرنا بالفعل ، في منع برامج الأمان من إزالتها والبرامج الضارة أو غير المرغوب فيها التي يتم تثبيتها عادةً على النظام.

على الرغم من أنه حاليًا ، من غير المعروف كيف ينتشر SmartService Trojan ، يعتقد محللو البرامج الضارة أنه يتم توزيعها حاليًا عبر نموذجي قنوات انتشار البرامج الضارة ، على سبيل المثال ، رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ، أو الإعلانات المنبثقة الوهمية التي تعرض تثبيت تحديثات برامج زائفة أو غيرها من الشر يعني. لذلك ، من الأهمية بمكان الحفاظ على نظامك محميًا بشكل كافٍ لمنع أي انتهاكات أمنية. ومع ذلك ، إذا نجح فيروس SmartService في إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا تؤجل إزالته.

لإصلاح الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" ، يجب عليك إزالة rootkit أولاً. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي استخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة أو مكافحة الفيروسات الاحترافي جنبًا إلى جنب مع أداة مكافحة الجذور الخفية. سنقدم عدة اقتراحات حول نوع البرنامج الذي قد يكون قادرًا على إصلاح المشكلة.

بمجرد أن يخلو نظامك من البرامج الضارة الموصوفة ولن يظهر "المورد المطلوب قيد الاستخدام" ، نقترح عليك تشغيل Reimageغسالة ملابس ماك X9 لاستعادة الملفات المفقودة ، وتحسين النظام وإزالة أي برامج ضارة وبرامج تجسس متبقية ربما تكون الأدوات الأخرى المقترحة قد فاتتها أثناء الفحص.

ومع ذلك ، إذا كانت رسالة الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" تحظر برنامج مكافحة الفيروسات ، فحاول تثبيت برنامج بديل. إذا لم يُسمح لك بتثبيت أي أداة أمان ، فيمكنك تجربة أحد الاقتراحات التالية:

أدخل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة لبدء إصلاح "المورد المطلوب قيد الاستخدام"

قبل أن تفعل أي شيء ، يجب أن تدخل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. يسمح هذا الوضع لـ Windows بالبدء باستخدام الحد الأدنى من الموارد ، وهو أفضل بيئة لأداء إزالة البرامج الضارة فيها. للدخول إلى الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر شاشة تسجيل الدخول
• اضغط مع الاستمرار تحول، اضغط على زر الطاقة واختر إعادة تشغيل
• عندما تظهر نافذة تكوين النظام ، اختر استكشاف الاخطاء
• انقر فوق خيارات متقدمة
• على ال إعدادات البدء الشاشة ، حدد تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات وثم إعادة تشغيل

طريقة 1. قم بتشغيل فحص النظام باستخدام Windows Defender (وضع عدم الاتصال)

لبدء فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد الإعدادات>التحديث والأمان
• قطف او يقطف أمن Windows في اللوحة اليسرى وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات
• انقر فوق قم بتشغيل فحص متقدم جديد
• يختار فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال وانقر إفحص الآن

إذا كنت تستخدم إصدار Windows 7 ، فقم بما يلي:

• ابحث عن قرص مضغوط أو USB أو أي جهاز تخزين بيانات محمول آخر. قم بتنزيل وتشغيل Windows Defender Online (إصدار 32 بت أو إصدار 64 بت). ستساعدك الأداة في إنشاء وسائط قابلة للإزالة
• أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام وسائط Windows Defender Offline وافحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة وبرامج التجسس.
• القضاء على البرامج المكتشفة من النظام

الطريقة الثانية. تخلص من استخدام أداة مكافحة الجذور الخفية

• تنزيل وتشغيل برنامج Malwarebytes Anti-Rootkit beta
• قم بتحديث قاعدة البيانات وحدد مسح (تأكد من تحديد برامج التشغيل والقطاعات ومربعات النظام)
• بمجرد اكتمال الفحص ، انقر فوق تنظيف زر. بمجرد انتهاء العملية ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن يجب أن تتمكن من الوصول إلى برامج مكافحة البرامج الضارة أو مكافحة الفيروسات. يمكنك إما استخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج Malwarebytes أو برامج مثل Reimageغسالة ملابس ماك X9. تذكر أن البرامج المختلفة لها وظائف مختلفة ، ولا يمكن لأي منها حذف كل فيروس موجود تمامًا ، لذلك إذا فشل أحدها ، فجرب آخر.

الطريقة الثالثة. استخدم استعادة النظام

اذا كان لديك نقطة استعادة النظام حاول إصلاح الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" باستخدام النقطة التي تم إنشاؤها قبل ظهور المشكلة:

• نوع لوحة التحكم في مربع بحث Cortana
• اذهب إلى النظام والأمان> النظام
• يختار حماية النظام في الجزء الأيمن ثم انقر فوق استعادة النظام
• حدد نقطة الاستعادة المناسبة (قبل أن يصيب حصان طروادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

الطريقة الرابعة. أعد تثبيت Windows

• إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل لإصلاح مشكلة "المورد المطلوب قيد الاستخدام" بسرعة. يمكنك تنزيل أداة وسائط تثبيت Windows 10 لـ هنا.

في حال كنت لا تتعامل مع rootkit أو Trojan….

في بعض الحالات ، يتلقى الأشخاص رسالة الخطأ "المورد المطلوب قيد الاستخدام" عند محاولة نسخ الملفات أو نقلها من مجلد إلى آخر. في مثل هذه الحالة ، قد يكون جزء المعاينة هو سبب المشكلة. بمجرد فتح المجلد حيث يتم تخزين الملفات التي تريد نقلها ، انقر فوق تنظيم> تخطيط، وإلغاء التحديد جزء المعاينة اختيار. حاول الآن نقل أو نسخ ما تريد مرة أخرى - كل شيء يجب أن يكون على ما يرام الآن.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة