معرف اتصال هو مستشعر بصمة الإصبع ، والذي اكتسب شعبية مع إطلاق iPhone 5s. يوفر مصادقة من خطوة واحدة للوصول إلى هاتفك الذكي.
إنه يوفر طريقة أكثر ملاءمة وذكاء للحفاظ على أمان هاتفك إلى جانب المعلومات المخزنة فيه.
ولكن ماذا يحدث عندما تبدأ في مواجهة مشاكل مع معرف اتصال iPhone والطريقة الوحيدة للوصول إلى أداتك هي من خلال كلمة مرور رقمية.
حسنًا ، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب بسبب عدم عمل معرف اللمس الخاص بك. دعونا نلقي نظرة على بعض الأسباب.
- تأكد من أن يديك نظيفة وجافة. يجب أن تكون خالية من أي مواد زيتية أو سائلة ، وقم أيضًا بمسح زر مستشعر اللمس بقطعة قماش نظيفة.
- استخدم زر اللمس بشكل صحيح مع تغطية أصابعك لزر الصفحة الرئيسية ، والضغط عليه برفق يمكن أن يمنع الوصول.
- قم بإزالة جميع الملحقات الإضافية وواقيات الشاشة وحالة الهاتف إذا كانت تحظر معرف اللمس.
إذا كان معرف اللمس الخاص بك لا يعمل في iPhone ، فجرّب هذه الإصلاحات الذكية في المنزل قبل زيارة متجر Apple.
كيفية إصلاح مشكلات Touch ID؟ إصلاحات بسيطة
1. تحقق من إعدادات Touch ID
- افتح هاتفك واختر "الإعدادات".
- من قائمة الخيارات ، افتح علامة التبويب "Touch ID ورمز المرور".
- أدخل رمز المرور الخاص بك لإجراء تغييرات.
- قم بتعطيل "iPhone Unlock و iTunes" ومتجر التطبيقات ثم قم بالتبديل مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت.
- الآن قم بقفل الهاتف وحاول الوصول إليه باستخدام معرف اللمس.
اقرأ أيضا: ما هو أفضل تطبيق مجاني لمكافحة الفيروسات على iPhone
2. إعادة تعيين Touch ID
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين معرفك الحالي بمعرف جديد أيضًا إلى حل المشكلات المتعلقة بـ "كيفية إصلاح مشكلة معرف اللمس؟".
اتبع الخطوات البسيطة لجعل معرف اللمس الخاص بك يعمل مرة أخرى.
- افتح خيار "معرف اللمس ورمز المرور" من علامة التبويب "الإعدادات".
- أدخل كلمة المرور الرقمية الخاصة بك لإجراء تغييرات في النافذة.
- الآن من قائمة Fingerprint ، احذف "Current Fingerprint".
- بعد الإزالة الناجحة ، أضف كلمة مرور جديدة لمعرف اللمس ، وتأكد من الضغط على أصابعك بشكل صحيح لالتقاط دقيق.
3. أعد تشغيل هاتفك بالقوة
قد تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل مشكلات تسجيل الدخول المؤقتة. ستؤدي إعادة تشغيل القوة إلى تحديث هاتفك وإلغاء تجميد التطبيقات البطيئة الاستجابة وغير المستجيبة.
يمكن أن يتم ذلك بطرق مختلفة حسب الطراز.
- فرض إعادة تشغيل iPhone XS / XR / X / 8: اضغط على زر رفع الصوت وخفض الصوت متبوعًا بالضغط على زر التشغيل والضغط عليه. استمر في الضغط حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. يشير هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك بنجاح.
- آيفون 7/7 بلس: اضغط على زر إيقاف التشغيل وزر خفض الصوت حتى ترى شعار Apple على الشاشة. حركه لإعادة التشغيل.
- iPhone 6 والنماذج السابقة: اضغط مع الاستمرار على مفتاح إيقاف التشغيل أو زر خفض الصوت لإعادة تشغيل هاتفك. حركه لليمين لإعادة تشغيله.
4. خذ نسخة احتياطية وامسح الإعدادات الداخلية لهاتفك
هناك خيار آخر في القائمة وهو إعادة تعيين التكوين الداخلي لهاتفك. ولكن قبل أن تبدأ ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك.
لإعادة ضبط الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:
- بمجرد أخذ النسخة الاحتياطية لجهازك ، افتح علامة التبويب "الإعدادات".
- بعد ذلك ، افتح علامة التبويب "عام" متبوعة بخيار "إعادة التعيين".
- بعد ذلك ، افتح "محو المحتوى والإعدادات".
- أدخل رمز المرور الخاص.
- من الإشعار المنبثق ، حدد خيار Erase iPhone.
اقرأ أيضا: كيفية استعادة iPhone من iCloud Backup
5. قم بتحديث هاتفك إلى أحدث إصدار
يمكن أن تؤدي أخطاء وفشل النظام أيضًا إلى مشكلات متعلقة بـ Touch ID. يجب أن تفكر في ترقية هاتفك إلى أحدث البرامج.
افتح شاشة الإعدادات ، متبوعة بعلامة التبويب "عام". ثم تحقق من تحديثات البرامج وانقر على "زر التنزيل والتثبيت".
يمكن لمعظم مشكلات وإصلاحات معرف اللمس ، كما هو مذكور أعلاه حل المشكلات المتعلقة بـ Touch ID.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فأعتقد أن الوقت قد حان لزيارة متجر Apple وطلب المساعدة من أحد الخبراء.