كيفية إصلاح Malwarebytes غير قادر على الاتصال بخطأ الخدمة؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح Malwarebytes غير قادر على الاتصال بخطأ الخدمة؟

مرحبًا ، لقد قرأت الكثير من تقييمات Malwarebytes الجيدة ، وقررت تجربتها. ومع ذلك ، فبمجرد تثبيته وإجراء فحص كامل للنظام وإغلاقه ، لم أتمكن من فتحه مرة أخرى ، لأنه يُرجع الخطأ "تعذر توصيل الخدمة". هل يمكنك مساعدتي في هذا ، من فضلك؟

إجابة محلولة

يجب أن تكون حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج مكافحة البرامج الضارة إلزامية لكل مستخدم. نحن نقوم بالمزيد والمزيد من الأشياء عبر الإنترنت ، مثل استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدفع الفواتير وطلب العناصر عبر الإنترنت وإدخال معلومات حساسة مثل معرف جواز السفر والتفاصيل الأخرى للإجراءات القانونية المختلفة ، واستخدام رسائل البريد الإلكتروني ، وتخزين حسابات متعددة ، إلخ. ومن ثم ، فإن تعريض جهازك للبرامج الضارة

Malwarebytes هو برنامج ذو سمعة طيبة لمكافحة البرامج الضارة يتم تقديمه للمستخدمين العاديين ، بالإضافة إلى حماية نقطة النهاية للشركات. يمكن للمستهلكين في المنزل تنزيل وتثبيت إصدار تجريبي مجاني من التطبيق على أجهزة Windows و Mac و Android و iOS - مجانًا تستمر تجربة Malwarebytes لمدة 14 يومًا ، مما يسمح بتجربة الميزات الكاملة ، وحماية المستخدمين من جميع أنواع البرامج الضارة و الهجمات المستندة إلى الويب.

بينما تسجل Malwarebytes نتائج جيدة نسبيًا بين موردي الأمان الآخرين (وفقًا للاكتشاف ، وقابلية الاستخدام ، ودرجات الأداء التي تقدمها معامل الاختبار التابعة لجهات خارجية) ،^[2] يعمل جيدًا على أنواع مختلفة من الأجهزة ولا يتعارض (عادةً) مع حلول الأمان الأخرى ، فهو ليس مثاليًا. كان الأشخاص يشكون أيضًا من مشكلات مثل تعذر الاتصال بخطأ الخدمة والادعاء أن Malwarebytes لن يفتح على الإطلاق.

يعتمد بعض المستخدمين على حل أمان واحد للحماية عبر الإنترنت ، لذلك من المهم إصلاح Malwarebytes يتعذر الاتصال بخطأ الخدمة في أسرع وقت ممكن ، وإلا فسيظل هؤلاء المستخدمون عرضة للإنترنت الهجمات.

إصلاح Malwarebytes غير قادر على الاتصال بخطأ الخدمة على Windows

وفقًا للمستخدمين ، بعد تنزيل الأداة من موقعها الرسمي على الويب ، لم تكن هناك مشاكل في البداية. ومع ذلك ، وبسبب بعض الأسباب غير المعروفة ، فإنهم يرون أن التطبيق يتعطل تقريبًا على الفور ، أو بعد إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بدلاً من رؤية بدء تشغيل برنامج الأمان ، فإنهم يواجهون رسالة الخطأ التالية:

غير قادر على البدء

غير قادر على الاتصال بالخدمة

كما هو واضح ، فإن Malwarebytes غير قادر على الاتصال بالنافذة المنبثقة للخدمة لا يكشف عن أي معلومات إضافية ، ويبدو أن المشكلة تتعلق بمشاكل الاتصال. ومع ذلك ، ادعى معظم المستخدمين أن الإنترنت الخاص بهم يعمل بشكل جيد ، لذلك لا يمكن أن يعزى إلى المشكلة في معظم الحالات.

كانت إحدى أسهل الطرق التي ساعدت المستخدمين في إصلاح Malwarebytes غير قادر على الاتصال بخطأ الخدمة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر ، لذلك نوصي بتجربة ذلك كحل أول. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك التحقق من الحلول التي نقدمها أدناه أو فحص الجهاز باستخدام برنامج الإصلاح Reimageغسالة ملابس ماك X9، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة تلقائيًا في بعض الحالات.

ملاحظة: يرجى العلم أن هناك العديد من التنزيلات الاحتيالية^[3] على الإنترنت ، فلا تحاول أبدًا تنزيل برامج التثبيت المجانية لبرنامج Malwarebytes Premium من التورنت والمواقع المماثلة. قد لا يفشل هذا الإصدار من البرنامج في حمايتك من البرامج الضارة فحسب ، بل قد يكون برنامجًا ضارًا بحد ذاته. لذلك قم بتنزيل برنامج الأمان فقط من الموقع الرسمي للبائع أو شركائه.

الإصلاح 1. قم بتعيين خدمة Malwarebytes على الوضع التلقائي

لنبدأ بالتأكد من أن الخدمة ذات الصلة تعمل بشكل صحيح:

• في بحث Windows ، اكتب خدمات
• انقر على اليمين ال خدمات نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول
• في النافذة الجديدة ، حدد موقع خدمة Malwarebytes، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخصائص
• تحت نوع بدء التشغيل، تحديد تلقائي
• انقر يتقدم وثم اعادة التشغيل جهازك اضبط خدمة Malwarebytes على الوضع التلقائي

الإصلاح 2. تعديل خدمة Windows Management Instrumentation

• فتح خدمات مع حقوق المسؤول مرة أخرى
• حدد نوافذ إدارة الأجهزة الخدمات
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر الخصائص
• غير ال بدءنوع ل تلقائي
• انقر يتقدم وثم اعادة التشغيل قم بتعيين خدمة Windows Management Instrumentation إلى تلقائية

الإصلاح 3. أعد تثبيت Malwarebytes عبر لوحة التحكم

تمكن العديد من المستخدمين من إصلاح Malwarebytes غير قادر على الاتصال بخطأ الخدمة بعد إعادة تثبيت التطبيق:

• انقر على اليمين على رمز Malwarebytes بتنسيق علبة النظام واختر قم بإنهاء Malwarebytes
• اكتب في لوحة التحكم في شريط بحث Windows واضغط على يدخل
• اذهب إلى البرنامج> إلغاء تثبيت البرنامج
• نقرتين متتاليتين إدخال Malwarebytes وتأكيد إلغاء التثبيت قم بإلغاء تثبيت Malwarebytes عبر لوحة التحكم
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

الآن قم بتنزيل التطبيق من ملف الموقع الرسمي وتثبيته مرة أخرى.

الإصلاح 4. استخدم أداة دعم Malwarebytes لإعادة تثبيت البرنامج

إذا واجهت صعوبات في إلغاء تثبيت Malwarebyte ، فيمكنك محاولة القيام بذلك باستخدام أداة الدعم التي يوفرها المطورون. يمكنك العثور على التعليمات الخاصة باستخدامه على ملف الموقع الرسمي كذلك.

الإصلاح 5. افحص جهازك باستخدام برنامج آخر لمكافحة البرامج الضارة

قد تتم برمجة بعض البرامج الضارة لمنعك من تشغيل برامج الأمان. لذلك ، إذا كنت تعاني من أخطاء مختلفة عند محاولة إصلاح تعذر الاتصال بخطأ الخدمة ، فقد تكون مصابًا. هناك العديد من حلول الأمان الأخرى التي يمكنك تجربتها ، لكننا نوصي باستخدام Windows Defender المدمج:

• نوع حماية في بحث Windows وحدد أمن Windows
• انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات
• اذهب إلى اختيارات المسح
• يختار مسح كامل ثم اختر إفحص الآن المسح بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام Windows Defender

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة