مع استمرارنا في عام 2020 ، أصبح Zoom خيارًا شائعًا بشكل متزايد لاستضافة العديد من أشكال التعليم الافتراضي والاجتماعات والمؤتمرات. أصبح من الضروري الآن أكثر من أي وقت مضى تحويل الكثير من أنشطتنا اليومية إلى الشاشات البعيدة لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. يتضمن ذلك التواصل مع زملاء العمل والعملاء من خلال تطبيق Zoom ، جنبًا إلى جنب مع خدمات استضافة الفيديو الأخرى. يمكن أن يواجه Zoom ، الذي يسمح بخيار إضافة الصوت والفيديو حسب تقديرك ، أعطال في بعض الأحيان من مجموعة متنوعة من الأسباب. فيما يلي بعض أسباب مشكلات الصوت في Zoom على وجه الخصوص ، وما يمكنك القيام به لإصلاحها.
اختبار صوت الكمبيوتر قبل البدء
يسمح Zoom لمستخدميه باختبار جودة اتصالهم الصوتي قبل مكالمة الفيديو التالية وأثناءها. كما لاحظت عند تسجيل الدخول إلى اجتماع Zoom ، تسألك نافذة منبثقة عما إذا كنت ترغب في الانضمام إلى الاجتماع بصوت الكمبيوتر. أسفل تلك النافذة ، تظهر عبارة "اختبار مكبر الصوت والميكروفون". يؤدي النقر فوق هذا إلى الوصول إلى قائمة الإعدادات العامة. من هناك ، انقر فوق مربع الصوت الموجود على الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات للوصول إلى إعدادات الصوت. من هنا ، يوجد خياران لتغيير إعدادات الصوت:
1. مكبر صوت الاختبار
يؤثر هذا الخيار على مستوى صوت مكبر الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو ما تسمعه من اجتماع Zoom. يسمح لك قسم الخيارات بتحديد السماعة التي ترغب في استخدامها ؛ الذي تم تضمينه في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ، إذا كان لديك واحد ، مكبر صوت مخصص قمت بمزامنته مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تؤثر اللوحة أدناه على مستوى الصوت الذي تتلقاه من اجتماع Zoom.
2. اختبار الميكروفون
يتيح لك ذلك تغيير مستوى صوت الميكروفون أو ما تقوله في اجتماع Zoom. على غرار قسم السماعات ، تتيح لك خيارات الميكروفون الاختيار بين استخدام ميكروفون الكمبيوتر أو الميكروفون الخاص بك إذا كان لديك واحد. تتيح لك اللوحة أدناه تغيير مستوى صوتك في اجتماع Zoom.
مشاكل الحجم أثناء اجتماعات التكبير
بينما يمكن للمستخدمين إصلاح مستوى الصوت قبل الدخول في اجتماع Zoom ، فغالبًا ما تظهر مشكلات أثناء اجتماعات Zoom أيضًا. لإصلاح هذه المشكلات ، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات العامة. يمكن الوصول إلى هذه المنطقة بإحدى طريقتين:
- بجانب الميكروفون / "كتم الصوت" - يؤدي النقر على السهم الذي يشير إلى يمين الميكروفون إلى الانتقال إلى الإعدادات العامة.
- ثلاث نقاط / "المزيد" - النقر فوق هذا ينقلك أيضًا إلى الإعدادات العامة.
بمجرد دخولك إلى الإعدادات العامة ، ستظهر نافذة بها قائمة الإعدادات. أحد هذه الخيارات هو إعدادات الصوت؛ سيؤدي النقر فوقه إلى فتح نافذة بلوحين منزلقين - "اختبار مكبر الصوت" و "اختبار الميكروفون". تعمل هذه اللوحات بنفس الطريقة التي تعمل بها تلك اللوحات المدرجة قبل بدء اجتماع Zoom ؛ السماح للمستخدم باختيار مكبر الصوت / الميكروفون الخاص به وللمستخدم لضبط مستوى صوت اجتماع Zoom.
بين الجدولة ، والمساحات الهادئة ، ومشكلات الإنترنت ، قد يكون من الصعب بالفعل استضافة اجتماعات العمل عبر الإنترنت ، فما عليك سوى التفكير في العديد من الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ مع التطبيق أثناء استخدامه. نظرًا لأن برامج مثل Zoom أصبحت أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ، فمن المفيد غالبًا معرفة عدد الإعدادات الأساسية التي تعمل ، مثل الإدخال والإخراج الصوتي. نأمل ، مع وضع ذلك في الاعتبار ، أن تكون قادرًا على إصلاح أي مشكلات صوتية تطرأ قبل اجتماعات Zoom وأثناءها.