إصلاح: LastPass لا يتذكر جهاز كمبيوتر موثوق به

على الرغم من أنك قمت بتعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أنه موثوق به ، فقد يطالبك LastPass أحيانًا بالمصادقة مرة أخرى باستخدام المصادقة متعددة العوامل. لذلك ، بدلاً من التعرف على جهازك كجهاز كمبيوتر موثوق به ، يطلب منك مدير كلمات المرور اتباع خطوات المصادقة متعددة العوامل مرة أخرى. في هذا الدليل ، سوف نستكشف سبب مطالبتك بالمصادقة متعددة العوامل وكيف يمكنك تصحيح هذا السلوك.

كيفية إصلاح LastPass لا يتعرف على الأجهزة الموثوقة

تحقق من إعدادات الأجهزة الموثوقة

1. انتقل إلى www.lastpass.com، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى إعدادت الحساب.
2. ثم اذهب الى عام وانقر أظهر الاعدادات المتقدمة.
3. انتقل لأسفل إلى تعطيل انتهاء صلاحية الثقة متعددة العوامل.
4. ضع علامة في المربع الذي يقول لا تنهِ فترة الثقة بعد 30 يومًا.
5. ضرب تحديث الزر وتحقق مما إذا كان لا يزال يُطلب منك المصادقة متعددة العوامل.

احذف مجلد البيانات

ربما تعرض مجلد بيانات LastPass للتلف ، ولا يمكن لمدير كلمات المرور الوصول إليه. احذف جميع الملفات من هذا المجلد وقم بتعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أنه موثوق به مرة أخرى.

في نظام التشغيل Windows 10

جوجل كروم

إذا كنت تستخدم Google Chrome ، فانتقل إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \ databases \ chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.

افتح المجلد واحذف جميع الملفات الموجودة بداخله. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى LastPass وقم بتعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أنه موثوق به مرة أخرى. تحقق من النتائج.

ثعلب النار

إذا كنت تستخدم Firefox ، فانتقل إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ LocalLow \ LastPass. حدد موقع ملفات .suid واحذفها. قم بتسجيل الدخول إلى LastPass مرة أخرى وأضف جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى قائمة الأجهزة الموثوقة.

مايكروسوفت إيدج

الآن ، إذا كنت تستخدم Microsoft Edge ، فانتقل إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.

قم بإزالة ملفات .suid. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب LastPass الخاص بك وقم بتعيين جهازك كجهاز موثوق به مرة أخرى.

على ماك

إذا كنت ترغب في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها على جهاز MacBook ، فانتقل إلى مكتشف، انقر على يذهب القائمة وحدد اذهب إلى المجلد. ثم أدخل ~ / مكتبة. بعد ذلك ، انتقل إلى ~ / Library / Containers / com.lastpass. LastPass / البيانات / المكتبة / دعم التطبيق / LastPass / الحاويات.

ثم افتح ملف com.lastpass. LastPass مجلد وإفراغه. بعد حذف جميع الملفات ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وقم بتعيين جهاز Mac الخاص بك كجهاز موثوق به مرة أخرى.

تحقق من إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

إذا كنت تستخدم أداة تنظيف أو برنامج تحسين الكمبيوتر الشخصي يحتوي على مدير ملفات تعريف ارتباط مدمج ، فأنت بحاجة إلى إدراج LastPass في القائمة البيضاء. خلافًا لذلك ، ستستمر أدوات الطرف الثالث في حذف ملف تعريف الارتباط الذي يحتفظ بجهاز الكمبيوتر "موثوق به.”

نفس الشيء صالح لإعدادات المتصفح الخاص بك. تمنحك المتصفحات الحديثة خيار مسح ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Chrome ، فانتقل إلى إعدادات، تحديد الخصوصية والأمن وانقر فوق ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.

تأكد من أن متصفحك لا يمسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع تلقائيًا عند إنهاء جلستك. بالإضافة إلى ذلك ، حدد السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط خانة الاختيار.

استنتاج

في الختام ، إذا فشل LastPass في تذكر جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجهاز موثوق به ، فذلك لأن ملف تعريف الارتباط الذي يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك "موثوقًا" يتم حذفه. لإصلاح المشكلة ، امنع متصفحك من حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاقها.

ثم عدّل إعدادات LastPass لتمديد فترة الثقة إلى ما بعد الثلاثين يومًا القياسية. ها أنت ذا ، يجب أن تحل هذه الحلول مشكلتك. لا تتردد في مشاركة ملاحظاتك في التعليقات أدناه.