إذا لم يعمل الصوت في غرف استراحة Teams ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. هذه المشكلة في الواقع أكثر شيوعًا مما تعتقد. قد يكون عدم القدرة على سماع أي شيء بعد الانضمام إلى غرفة الاجتماعات الفرعية أمرًا محبطًا حقًا ، خاصة إذا كنت مقدم العرض. عادة ، يمكن للمشاركين الاستماع إلى بعضهم البعض دون مشاكل ، ولكن لا يمكن للمقدمين الاستماع إليهم.
الصوت يعمل بشكل جيد في الاجتماع الرئيسي. الأمر يتعلق فقط بعدم وجود صوت للمقدم في الغرف الفرعية. دعنا نرى ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة بسرعة.
الفرق: كيفية إصلاح مشكلات الصوت في الغرف الفرعية
كتم صوت نفسك في غرفة الاختراق
لإصلاح المشكلة حيث لا يمكنك سماع أي شيء في الغرفة الفرعية كمقدم ، انقر فوق صامت للحصول على الصوت الخاص بك وانقر فوق خيار كتم الصوت مرة أخرى. ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة تسألك عما إذا كنت تريد بدء تشغيل الصوت مرة أخرى. أكد اختيارك لإعادة توصيل كل من الميكروفون ومكبرات الصوت بالغرفة الفرعية.
تحتاج إلى التبديل بين تشغيل وإيقاف زر كتم الصوت في كل مرة تدخل فيها غرفة فرعية. على الرغم من أن هذا ليس حلاً دائمًا ، إلا أنه حل بديل مفيد يمكن أن يوفر لك وقتًا ثمينًا.
انضم إلى غرفة الاختراق من الدردشات
قام العديد من مستخدمي Teams بحل هذه المشكلة بالانتقال إلى قسم الدردشات. حدد موقع الغرفة الفرعية التي تريد الانضمام إليها واضغط على زر الانضمام مباشرة من قسم الدردشات. نأمل أن يؤدي هذا الحل السريع إلى الحيلة لك أيضًا.
قم بتثبيت آخر التحديثات
تأكد من تحديث نظام التشغيل وتطبيق Teams إلى أحدث إصدار. اذهب إلى تحديث ويندوز وضرب تحقق من وجود تحديثات زر. يتم تحديث تطبيق Teams لسطح المكتب تلقائيًا ، ولكن يمكنك ذلك دائمًا تحقق من وجود تحديثات بنفسك للتأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Teams. للقيام بذلك ، انقر فوق الخاص بك الصوره الشخصيه، اذهب إلى إعدادات، وضرب تحقق من وجود تحديثات زر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق
بنفس القدر من الأهمية ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق لإزالة أي ملفات مؤقتة قد تؤدي إلى كسر صوت الغرفة الفرعية. قبل مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بإنهاء Teams تمامًا.
- اضغط على شبابيك و ص مفاتيح في نفس الوقت لفتح ملف نافذة التشغيل
- يدخل ٪ appdata٪ \ Microsoft \ Teams في حقل البحث واضغط على Enter
- جديد تجوال الفرق الدليل سيظهر على الشاشة
- احذف جميع الملفات والمجلدات من هذا الدليل
- أعد تشغيل Teams وتحقق مما إذا كان صوت الغرفة الفرعية يعمل بشكل صحيح
أعد تثبيت Teams
إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت Teams. اذهب إلى لوحة التحكم، انقر فوق الغاء تنصيب برنامج، تحديد فرق، وضرب الغاء التثبيت زر.
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إزالة التطبيق. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع Microsoft على الويب وقم بتنزيل إصدار جديد من تطبيق Teams لسطح المكتب. قم بتثبيته على جهازك ، وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
خاتمة
إذا لم يكن هناك صوت عند الانضمام إلى غرفة فرعية Teams ، فقم بكتم الصوت ثم أعِد كتمه. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانضمام إلى غرفة فرعية من قسم الدردشات. تأكد من تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل والفرق أيضًا. بعد ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق وأعد تثبيت التطبيق إذا استمرت المشكلة.
هل تمكنت من حل المشكلة؟ ما الحل الذي خدعتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.