كيفية الإصلاح 500

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح 500 - خطأ داخلي في الخادم في Outlook؟

مرحبًا. يمكنني الوصول إلى جميع منتجات Microsoft الأخرى ، مثل Office 360 ​​و OneDrive. ومع ذلك ، في كل مرة أحاول فيها الوصول إلى Outlook ، أتلقى خطأ الخادم الداخلي 500. يمنعني من استخدام بريدي الإلكتروني بالكامل. الرجاء المساعدة.

إجابة محلولة

Outlook عبارة عن خدمة بريد إلكتروني ومدير معلومات شخصية توفرهما Microsoft. يمكن الوصول إلى محتويات رسائل البريد الإلكتروني عبر التطبيق المستقل الذي يأتي في حزمة من MS Office وأيضًا عبر متصفح الويب على موقع بريد إلكتروني مخصص لبرنامج Outlook. يختار الكثير من الناس هذه الخدمة بسبب شعبيتها وملاءمتها ، وهي منتشرة بشكل خاص في بيئة الشركات.

تمامًا مثل أي تطبيق أو خدمة Windows أخرى ، فإنه لا يعمل دائمًا على النحو المنشود - يعد الخطأ 500 في Outlook أحد هذه المشكلات. ادعى المستخدمون في مختلف منتديات دعم تكنولوجيا المعلومات أنهم غير قادرين على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بسبب هذا الخطأ ، والذي قد يكون محبطًا للغاية. قد يتلقى بعض المستخدمين أيضًا رسالة نصية مختلفة ، والتي تشمل:

• خطأ غير متوقع
• صندوق البريد غير موجود
• هناك خطأ ما
• تم اكتشاف عمليات إعادة توجيه متكررة
• بروتوكول تعطيل.

يبدو أن المشكلة غير متسقة نسبيًا ، حيث ادعى المستخدمون أن حسابات البريد الإلكتروني الثانية الخاصة بهم تعمل بشكل جيد ، أو أن الوصول إلى البريد الإلكتروني في Outlook على جهاز آخر أدى إلى حل المشكلة. كالعادة ، لا يوجد جهازان مستخدمان متماثلان تمامًا ، مما يعني أن العديد من المكونات تعمل معًا ، مما يؤدي إلى حدوث تناقضات أو أخطاء.^[1]

في معظم الحالات ، تكون المشكلة ناتجة عن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة ، على الرغم من أن المشكلات الأخرى ، مثل ضعف الاتصال بالإنترنت ، قد تكون أيضًا على خطأ. سنقدم أدناه عدة طرق من شأنها مساعدتك في إصلاح خطأ Outlook 500 بعدة طرق. ضع في اعتبارك أن كل جهاز مختلف ، وبالتالي قد تحتاج إلى التحقق من عدة طرق حتى يعمل أحدها من أجلك.

نصيحة: إذا كنت ترغب في حل مشكلات Windows بسهولة ، فنحن نوصي باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9 برنامج إصلاح الكمبيوتر. يمكنه بسهولة العثور على ملفات النظام التالفة واستبدالها بأخرى جديدة وأصلية. نتيجة لذلك ، يمكنك التخلص تلقائيًا من أخطاء الشاشة الزرقاء وتعطل النظام وأخطاء DLL والتسجيل^[2] القضايا ، وأكثر من ذلك.

الحل 1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا كان هناك خطأ ما في تطبيق Outlook نفسه ، فيجب أن يشير مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى المشكلة.

• يكتب استكشاف الاخطاء في بحث Windows وضرب يدخل
• على الجانب الأيمن من النافذة ، اختر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية
• قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيقات متجر Windows
• انقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
• انتظر حتى ينتهي الفحص
• قم بتطبيق الإصلاحات المقدمة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو إلغاء تثبيته مؤقتًا

قد يمنعك أي نوع من البرامج التي قد تتداخل مع اتصالك عبر الإنترنت وتحظر قنوات معينة من الوصول إلى بريدك الإلكتروني في Outlook. لذلك ، نوصيك بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو إلغاء تثبيته مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. جدران حماية الطرف الثالث ، شبكات VPN ،^[3] والبرامج المشابهة قد تتسبب أيضًا في حدوث اضطرابات.

الحل 3. تنظيف ملفات تعريف الارتباط والملفات المخزنة مؤقتًا

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Outlook الخاص بك عبر المتصفح ، فقد يتم التنصت على ذاكرات التخزين المؤقت. تنظيفها من شأنه أن يحل المشكلة.

جوجل كروم

• انقر فوق قائمة الطعام واختيار إعدادات.
• تحت الخصوصية والأمن، تحديد محو بيانات التصفح.
• يختار تاريخ التصفح, ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى، إلى جانب الصور المخبأة و الملفات.
• انقر امسح البيانات.

موزيلا فايرفوكس

• انقر قائمة الطعام واختيار خيارات.
• اذهب إلى الخصوصية و أمن الجزء.
• قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
• انقر فوق امسح البيانات…
• يختار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، إلى جانب محتوى الويب المخزن مؤقتًا ، و اضغط صافي.

MS Edge (كروم)

• انقر فوق قائمة الطعام وتذهب إلى إعدادات.
• يختار الخصوصية والخدمات.
• تحت محو بيانات التصفح، قطف او يقطف اختر ما تريد مسحه.
• تحت النطاق الزمني، قطف او يقطف كل الوقت.
• يختار مسح الآن.

سفاري

• انقر Safari> محو السجل ...
• من القائمة المنسدلة أسفل صافي، قطف او يقطف كل التاريخ.
• مع تأكيد تاريخ واضح.

الحل 4. أعد ضبط اتصالك بالإنترنت

• يكتب كمد في بحث Windows
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر نتيجة واختيار تشغيل كمسؤول
• الصق الأوامر التالية (اضغط يدخل كل مره):
  إيبكونفيغ / فلوشدس
  ipconfig / registerdns
  ipconfig / الإصدار
  ipconfig / تجديد
  إعادة تعيين netsh winsock
• إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 5. استخدم DNS مختلف

إذا لم تنجح إعادة تعيين الاتصال ، يمكنك محاولة استخدام إعدادات DNS مختلفة.

• انقر على اليمين على بداية واختيار اتصالات الشبكة
• تحت إعدادات الشبكة المتقدمة ، قطف او يقطف تغيير خيارات المحول
• في ال إتصال شبكة نافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك الرئيسي (على سبيل المثال ، إيثرنت) واختر الخصائص
• يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر الخصائص أقل
• انقر استخدم عنوان خادم DNS التالي واكتب ما يلي في الحقول:
  خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  خادم DNS البديل: 8.8.8.9
• يضعط نعم.

الحل 6. السماح لـ Outlook على الويب

إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني تعمل بشكل جيد عبر التطبيق ولكنها فشلت عند الوصول إليها عبر المتصفح ، فتأكد من تعيين الأذونات بشكل صحيح.

• افتح المستعرض الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Office الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك
• اختر ملف بريد الخيار ثم حدد إدارة تطبيقات البريد الإلكتروني
• تأكد Outlook على الويب تم تحديد الخيار.

الحل 7. انتظر

في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة في نهاية Microsoft. قد تخضع الخوادم التي تشغل خدمة البريد الإلكتروني للصيانة أحيانًا أو تواجه صعوبات فنية. لذلك ، إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الانتظار بعض الوقت ومعرفة ما إذا كان خطأ Outlook 500 يتم حله تلقائيًا - لقد حدث ذلك مع العديد من الأشخاص الذين لديهم هذه المشكلة.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة