على الرغم من روعة عالم منتجات Apple ، فإن الحقيقة هي أنه لا تزال هناك فرصة لأن "تفشل" التكنولوجيا من وقت لآخر. لقد رأينا ذلك عدة مرات على مر السنين ، مع كارثة iPhone 4 "أنت تخطئ" ، جنبًا إلى جنب مع ملحمة لوحة مفاتيح الفراشة المروعة والممتدة بشكل مفرط. وعلى الرغم من عدم وجود الكثير من عمليات الاستدعاء أو المشكلات الرئيسية الأخيرة ، يبدو أن هناك مشكلات مختلفة تستمر في الظهور لـ AirPods Pro.
القراءة ذات الصلة
- الإصلاح: لم تتم إعادة تعيين AirPods ، ولا يوجد وميض خفيف
- كيفية تثبيت برنامج Beta الثابت على AirPods و AirPods Pro و AirPods Max
- ماذا تتوقع من AirPods Pro 2
- لماذا تصدر أجهزة AirPods الخاصة بي ضوضاء عالية النغمات؟
- الصوت المكاني على AirPods Max هو مغير مطلق للعبة
كيف تتحقق مما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة
نتج عن المشكلة الأخيرة إنشاء برنامج استدعاء AirPods Pro رسمي. هذا ليس الأول من نوعه ، خاصة بالنسبة لـ AirPods Pro ، حيث واجه المستخدمون مشكلات مختلفة أدت إلى حد كبير إلى القدرة على استبدالهم.
هذه المرة ، تشير الصفحة المقصودة لاستدعاء شركة Apple إلى أنك قد تكون مؤهلاً إذا واجهت AirPods Pro أيًا من المشكلات التالية:
- أصوات طقطقة أو ثابتة تزداد في البيئات الصاخبة ، مع ممارسة الرياضة أو أثناء التحدث على الهاتف
- لا يعمل إلغاء الضوضاء النشط كما هو متوقع ، مثل فقدان الصوت الجهير أو زيادة أصوات الخلفية ، مثل ضوضاء الشارع أو ضوضاء الطائرة
تؤكد Apple أيضًا أن هذه المشكلات لا ينبغي أن تؤثر على طرز AirPods الأخرى ، مثل "لا توجد طرز AirPods أخرى جزء من هذا البرنامج ". بالإضافة إلى ذلك ، لكي تكون مؤهلاً ، يجب أن يكون لدى AirPods Pro مصنع تاريخ قبل أكتوبر 2020. وحتى ذلك الحين ، هناك احتمال أن يتم تضمين مجموعتك المحددة من AirPods Pro في عملية الاستدعاء.
لحسن الحظ ، أدركت Apple أن هناك مشكلة ، وذكرت أن المشكلة تؤثر فقط على "نسبة صغيرة جدًا". لكن المشكلة هي أنه مع العدد الهائل من وحدات AirPods Pro التي تم بيعها ، يمكن أن تتحول "نسبة صغيرة" إلى مشكلة كبيرة جدًا. في حالة مواجهة هذه المشكلات وتريد معالجتها ، فهذه هي الخيارات المتاحة لك:
- ابحث عن مقدم خدمة معتمد من Apple.
- حدد موعدًا في متجر بيع تابع لـ Apple.
- اتصل بدعم Apple لترتيب خدمة البريد الوارد عبر مركز إصلاح Apple.
تلاحظ Apple أيضًا أنه على الرغم من حقيقة أن هذا برنامج عالمي ، فإن الشركة لن تمدد "تغطية الضمان القياسية لـ AirPods Pro. " بالإضافة إلى ذلك ، لا يغطي برنامج الاسترداد سوى طراز AirPods Pro المتأثر "لمدة 3 سنوات بعد أول بيع بالتجزئة لـ وحدة". بشكل أساسي ، لديك حتى أكتوبر 2023 لإصلاح AirPods Pro بموجب برنامج الاسترجاع هذا إذا تأثرت.
نظرًا لعدم وجود أداة للتحقق من الرقم التسلسلي لـ AirPods Pro ، فإن محاولة تحديد ما إذا كانت تندرج تحت مظلة الاستدعاء يمكن أن تكون اقتراحًا ناجحًا أو غير صحيح. أفضل رهان لك هو المحاولة ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاحها بنفسك ، ثم التواصل مع دعم Apple للحصول على مزيد من الإرشادات حول الخطوات التالية التي يجب اتخاذها.
أندرو كاتب مستقل مقيم في الساحل الشرقي للولايات المتحدة.
لقد كتب لمجموعة متنوعة من المواقع على مر السنين ، بما في ذلك iMore و Android Central و Phandroid وعدد قليل من المواقع الأخرى. الآن ، يقضي أيامه في العمل في شركة HVAC ، بينما يعمل ككاتب مستقل في الليل.