الميزة الرائعة لجهاز iPhone هي القدرة على العثور بسهولة على صور GIF لإضافتها إلى رسائلك من خلال البحث في ميزة # الصور. يمكنك أيضًا حفظ ملفات GIF إذا تلقيتها في محادثة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يقوم Messenger بحفظ هذه الصور. وفي أوقات أخرى لا يستطيع الناس سحبها على الإطلاق. لم يظهر البحث أي شيء أو لم يتمكنوا من العثور على # صور. فيما يلي عدة طرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
تأكد من أن # الصور تعمل في منطقتك
# الصور تعمل فقط في دول معينة. إنه متوفر حاليًا في:
- أستراليا
- كندا
- فرنسا
- ألمانيا
- الهند
- أيرلندا
- إيطاليا
- اليابان
- نيوزيلندا
- فيلبيني
- سنغافورة
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
للمساعدة في حل هذه المشكلة ، قد ترغب أيضًا في التحقق من إعدادات المنطقة بهاتفك. اذهب إلى الإعدادات (رمز العجلة المسننة)> عام> اللغة والمنطقة. يجب أن تقرأ المنطقة أحد البلدان أعلاه. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تغييره من خلال النقر على المنطقة واختيار منطقة جديدة.
إذا كنت في أي من البلدان المذكورة أعلاه ، يمكنك الانتقال إلى استخدام الطرق التالية.
قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إزالة الأخطاء. فرض إنهاء التطبيق تمامًا. على الهواتف المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية. سترى تطبيق المراسلة في نافذة مطوية. حرك نافذة التطبيق لأعلى وسيغلق ذلك. في الهواتف التي لا تحتوي على أزرار الصفحة الرئيسية ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية لفتح هذه المنطقة:
قم بتحديث هاتفك
في بعض الأحيان ، يمكن إصلاح أي خطأ ببساطة عن طريق التأكد من تحديث هاتفك. للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج. سيؤدي ذلك إلى التحقق من وجود تحديثات ويمكنك اختيار التحديث إذا لزم الأمر.
قد تفكر أيضًا في تشغيل "التحديثات التلقائية" إذا لم تكن قد فعلت بالفعل لتجنب هذه المشكلة تمامًا. تذكر ، يجب توصيل هاتفك بمصدر الطاقة لتلقي هذه التحديثات.
أضف # الصور مرة أخرى إلى Messenger
يمكنك أيضًا إزالة # الصور من خلال:
- اضغط على محادثة.
- حدد المزيد... (قد تكون ثلاث نقاط فقط في أسفل الشاشة ، وقد تضطر إلى التمرير بحثًا عنها.)
- انقر فوق تحرير.
- قم بإزالة # الصور عن طريق تحديد العلامة الحمراء.
- سترى أنه يتحرك أدناه ضمن المزيد من التطبيقات. قم بتبديله لمدة دقيقة.
- تبديل # الصور مرة أخرى.
- أعد إضافته عن طريق الضغط على علامة + الخضراء إذا لم يتم الرجوع إلى المفضلة تلقائيًا.
ابحث عن صور GIF بطريقة أخرى
يمكنك أيضًا إضافة صور GIF يدويًا إذا أصبحت # الصور تمثل مشكلة كبيرة. لدى GIPHY تطبيق في App Store يمكنك تنزيله ، ويمكنك تنشيطه حتى يسحب Messenger صور GIF من هذا التطبيق.
يمكنك أيضًا القيام بذلك بالطريقة اليدوية وببساطة البحث في صور Google عن صورة GIF. ما عليك سوى الاحتفاظ بالصورة من شاشة Google ، وسيظهر خيار النسخ. ضرب نسخ.
انتقل الآن إلى تطبيق رسائلك واضغط باستمرار على مربع النص. سيظهر خيار اللصق. انقر فوق لصق و GIF الخاص بك الآن في فقاعة الدردشة الخاصة بك ، وجاهز للإرسال. إنه الخيار اليدوي ، لكنه لا يستغرق وقتًا طويلاً.
قم بإعادة الضبط
يمكنك أيضًا محاولة إعادة التعيين على هاتفك. اذهب إلى الإعدادات> عام> نقل أو إعادة تعيين iPhone> إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات. قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق. ثم يمكنك محاولة استخدام # الصور مرة أخرى.
يمكنك أيضًا محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع ، والذي سيؤدي إلى حذف كل شيء. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هاتفك. اذهب إلى الإعدادات> عام> نقل أو إعادة تعيين iPhone> مسح كل المحتوى والإعدادات. ثم أكد.
قد تحتوي بعض إصدارات الهاتف ببساطة على خيار إعادة التعيين على الشاشة العامة. يمكنك الوصول إلى كلا خياري إعادة التعيين أعلاه بهذه الطريقة.