تصحيح: الطابعة لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10/11.

عندما لا تعمل طابعتك مشكلة مزعجة خاصة إذا كان لديك وثيقة مهمة لطباعتها. لكن لا تقلق! إذا كنت تواجه مشكلات في الطابعة في نظام التشغيل Windows 10/11 ، فأنت لست وحدك ، وستجد في هذا الدليل إرشادات خطوة بخطوة لإصلاحها.

لماذا قد لا تعمل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10/11؟

السبب الرئيسي وراء عدم عمل الطابعة هو أنها قد لا تتلقى الطاقة أو قد لا تكون متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. على سبيل المثال: إذا كان سلك الطاقة الخاص بالطابعة غير متصل بشكل صحيح بكل من الطابعة ومأخذ الطاقة ، أو إذا كان الكابل تلف توصيل الطابعة بالكمبيوتر ، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل الطابعة أو عدم الاتصال بـ حاسوب.

السبب الثاني لعدم عمل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10/11 هو برنامج تشغيل الطابعة. برامج تشغيل الطابعة هي البرامج التي تتصل بالكمبيوتر ، مما يسمح له بالتعرف على الطابعة واستخدامها بشكل صحيح. عندما تصبح برامج التشغيل هذه قديمة أو تالفة ، فقد لا يتمكن النظام من الاتصال بالطابعة بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مجموعة كبيرة من مشكلات الطباعة.

كيفية الإصلاح: مشكلة الطباعة لا تعمل على Windows 10/11.

قبل المتابعة إلى الطرق التالية لإصلاح مشكلة الطباعة لديك ، قم أولاً بتنفيذ هذه الخطوات البسيطة:

1. يفحص أول من يرى إذا كانت الطابعة قيد التشغيل و لا يعرض أي خطأ. (مثل انحشار الورق ونفاد الورق وما إلى ذلك).

2. أطفأ ال طابعة و قطع الاتصال ال حبل القوة والكابل الذي يربطه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بالشبكة (على سبيل المثال ، كبل USB أو LAN).

3. إعادة تشغيل حاسوبك.

4. ثم، أعد الاتصال كابل الطاقة الخاص بالطابعة والكابل الذي يصل الطابعة بجهاز الكمبيوتر (USB أو LAN).

5. شغله الطابعة وحاول طباعة صفحة اختبار.

6 أ. إذا كانت الطابعة لا تطبع مرة أخرى انقر على اليمين على طابعتك وحدد تعرف على ما يتم طباعته.

6 ب. حدد المستند المعلق للطباعة ومن ملف وثيقة اختر القائمة يلغي.

7. ثم اذهب الى يبدأ > إعدادات > التحديث والأمان.
8. انقر تحقق من وجود تحديثات ثم إذا تم العثور على أي تحديثات ، فتابع إلى ثَبَّتَ هم، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الطباعة مرة أخرى. إذا تم تحديث نظامك بالكامل أو لم تتمكن من الطباعة مرة أخرى ، فتابع إلى الطرق أدناه.

طريقة 1. إصلاح الطابعة لا تعمل مع مستكشف أخطاء الطابعة.

لمساعدة المستخدمين الذين يعانون من مشاكل الطابعة ، قامت Microsoft بدمج أداة "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها" في نظام Windows. لمحاولة حل مشكلة "الطابعة لا تعمل" باستخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على شبابيك + أنا للاطلاق إعدادات ثم حدد التحديث والأمان.

2. يختار استكشاف الاخطاء من الجزء الأيمن وفي اليمين حدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

3. اضغط على طابعة وضرب قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.

4. اسمح للأداة باكتشاف مشكلة الطابعة وإذا تم العثور على إصلاح ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.

5. بمجرد الانتهاء ، تحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل الآن.

الطريقة 2: إعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة (مسح قائمة انتظار الطابعة).

إذا كان لديك الكثير من مهام الطباعة المنتظرة في قائمة الانتظار ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة "الطباعة لا تعمل". في هذه الحالة ، تابع إزالة مهام الطباعة في قائمة الانتظار وأعد تشغيل خدمة "Printer Spooler".

1 أ. يضعط نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح لفتح يجري القطعة.
1 ب. يكتب: services.msc و اضغط يدخل.

2. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة الخدمة والنقر قف. ثم ، بدون إغلاق نافذة "الخدمات" وانتقل إلى الخطوة التالية.

3 أ. اضغط في نفس الوقت على شبابيك + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
3 ب. في مربع الأمر "تشغيل" ، اكتب الأمر التالي وانقر فوق نعم:

• ٪ systemroot٪ \ System32 \ Spool \ Printers

4. يضعط نسبة النقر إلى الظهورL + أ لتحديد جميع الملفات داخل مجلد "الطابعات" واضغط على يمسح زر لحذف كل منهم.

5. عد الآن إلى نافذة الخدمات ، انقر على اليمين في التخزين المؤقت للطباعة الخدمة والنقر يبدأ.

2. أخيرًا أغلق جميع النوافذ وحاول الطباعة.

الطريقة الثالثة: إصلاح مشكلات الطباعة عن طريق إعادة تثبيت الطابعة.

تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية لحل مشكلات الطباعة في إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة والبرامج الأخرى المتعلقة بالطابعة وإعادة تثبيتها. غالبًا ما تحل هذه الطريقة مشكلات الطباعة ، خاصةً في حالة تلف برنامج تشغيل الطابعة.

1 أ. يضعط شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يجري صندوق المحادثة.
1 ب. يكتب devmgmt.msc و اضغط يدخل لفتح مدير الجهاز.

2 أ. في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع طابعات.
2 ب. انقر على اليمين على ال طابعة وحدد تحديد جهاز إلغاء التثبيت. (في موجه التحذير ، حدد الغاء التثبيت المضي قدما.)

2 ج. عند الانتهاء ، أغلق مدير الجهاز.

3 أ. يضعط شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يجري صندوق المحادثة.
3 ب. يكتب appwiz.cpl في مربع البحث واضغط على يدخل.

4. تحقق مما إذا كان هناك أي برنامج طابعة مثبت وإذا كان الأمر كذلك الغاء التثبيت هو - هي.

3. بعد الانتهاء، أطفأ الطابعة و اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر.

4. بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى لوحة التحكم > الأجهزة والطابعات.

5. حدد ملف Microsoft Print to PDF (أو أي طابعة مثبتة أخرى) ، وافتح خصائص خادم الطباعة.

6. تحت برامج تشغيل الطابعة المثبتة، تأكد من أن برنامج تشغيل الطابعة غير مدرج. إذا كان مدرجًا في القائمة ، فحدده وانقر فوق يزيل زر لإزالته. ثم اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

7. عند الانتهاء، شغله الطابعة وانتظر 4-5 دقائق حتى يقوم Windows بتثبيت برامج تشغيل الطابعة.

8. ثم اذهب الى لوحة التحكم > الأجهزة والطابعات وتحقق مما إذا كانت الطابعة مدرجة كجهاز. ثم وفقًا للنتيجة ، تابع ما يلي:

• إذا كانت الطابعة مدرجة ، انقر على اليمين عليه ، افتح ملف خصائص الطابعة و اطبع صفحة اختبار، لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

• إذا كنت لا ترى الطابعة ، فانتقل إلى موقع دعم الشركة المصنعة للطابعة وقم بتنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل وبرنامج للطابعة.

إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه مشكلة الطباعة ، فقد تكون مشكلة في الجهاز بالطابعة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمصنّع الطابعة للحصول على مزيد من الدعم ، أو لاستبدال طابعتك.

هذا كل شيء! ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.