Lightroom: يبدو أن الملف غير مدعوم أو تالف

يدور هذا الدليل حول خطأ Adobe Lightroom الذي يقول "يبدو أن الملف غير مدعوم أو تالف‘. يحدث هذا عادةً عندما يفشل البرنامج في تحميل صورك.

يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أيضًا عند نقل الصور من بطاقة ذاكرة الكاميرا الرقمية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أو عندما تحاول تحميل الصور إلى Lightroom.

بصرف النظر عن الإجراء الذي أدى إلى حدوث الخطأ ، سنبين أنه يمكنك القيام به إذا قال Lightroom إن الملفات غير مدعومة أو أنها قد تكون تالفة.

إصلاح خطأ ملف Adobe Lightroom غير المدعوم أو التالف

أكد العديد من المستخدمين أنهم تجاوزوا هذا الخطأ ببساطة عن طريق إغلاق Lightroom وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في بعض الأحيان ، تعمل إعادة التشغيل البسيطة على العجائب.

تحقق من تنسيق الملف

تأكد من أن Lightroom يدعم تنسيق الصورة الذي تستخدمه. إذا لم يحدث ذلك ، فلا عجب في ظهور هذا الخطأ الذي يفيد بأن الملف يبدو غير مدعوم.

كتذكير سريع ، يدعم Lightroom تنسيقات الصور التالية: DNG ، HEIF / HEIC ، TIFF ، JPEG ، PSD ، PSB ، CMYK ، PNG.

انتقل إلى صفحة دعم Adobe للحصول على مزيد من المعلومات حول نماذج الكاميرا المدعومة و العدسات.

لا يدعم Lightroom تنسيقات الملفات التالية: Adobe Illustrator وماسح ضوئي نيكون NEF وصور أكبر من 512 ميجابكسل أو أكبر من 65000 بكسل لكل جانب.

قم بتغيير تنسيق الصورة الأصلي إذا كان Lightroom لا يدعمها.

انقل الصور مرة أخرى

ربما تلف الملفات أثناء النقل. حاول نقل الصور إلى جهاز مختلف. أو إلى قرص صلب مختلف.

اقترح المستخدمون أيضًا نقل الصور الأصلية إلى مكان آخر. انقل المجلد إلى موقع مختلف ، وقم بتشغيل Lightroom ، وتحقق مما إذا كان يمكنك تحميل الملفات الآن.

اختبر ما إذا كان يمكنك فتح الصورة في برنامج آخر. في حالة تلف الملفات ، يجب ألا تتمكن من فتحها في برنامج آخر.

تحقق من القرص الصلب الخاص بك

يمكن أن يكون محرك الأقراص الثابتة لديك به قطاع تالف. امسحها بحثًا عن الأخطاء المحتملة والقطاعات السيئة. قم بإصلاح أجهزتك إذا لزم الأمر.

إليك كيفية فحص محرك الأقراص الثابتة الذي يعمل بنظام Windows 10:

1. اذهب إلى هذا الكمبيوتر.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص حيث قمت بنقل الصورة وتثبيت Lightroom.
3. ثم انقر فوق الخصائص.
4. حدد ملف أدوات علامة التبويب واضغط على التحقق من زر تحت التحقق من الخطأ.
5. انقر فوق مسح وإصلاح محرك الأقراص.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر عند انتهاء العملية.

تحديث Lightroom

تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Lightroom. قد تتسبب الإصدارات القديمة في حدوث كل أنواع الثغرات بل وقد تمنعك من تحميل الصور.

للتحقق من إصدار Lightroom الذي تستخدمه ، انتقل إلى يساعد واختر معلومات النظام. للتحقق من أحدث إصدار من Lightroom ، انتقل إلى صفحة دعم Adobe.

إذا كنت ترغب في تحديث Lightroom ، فقم بتشغيل البرنامج ، ثم انتقل إلى يساعد. يختار التحديثات وتحقق مما إذا كان هناك إصدار أحدث متاح.