عادةً ما يواجه مستخدمو Apple iPhone أو iPad أو iPod Touch رسائل "لم يتم التسليم" تظهر عندما يحاولون استخدام iMessage. يبدو أن هذه المشكلة مرتبطة بتكوين DNS على شبكات معينة. قد لا يكون لدى مزودي خدمة الإنترنت إعداد صحيح للأشياء بينما قد يقوم الآخرون عن قصد بحظر حركة مرور iMessage.
الخيار 1 - أعد تشغيل موجه Wi-Fi
إذا كان جهازك متصلاً بجهاز توجيه Wi-Fi يمكنك الوصول إليه ، فقد ترغب ببساطة في محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه. يمكنك القيام بذلك غالبًا عن طريق فصل جهاز التوجيه اللاسلكي ، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ ، ثم إعادة توصيله.
الخيار 2 - استخدام Google Public DNS
حاول تغيير إعدادات DNS على جهازك للاستفادة منها DNS العام لـ Google بهذه الخطوات.
- من الشاشة الرئيسية ، حدد "إعدادات“.
- يختار "واي فاي“.
- انقر فوق السهم الموجود بجانب الاتصال اللاسلكي الذي تستخدمه.
- اضغط على "مجال DNS"وقم بإزالة أي بيانات موجودة بالفعل في الحقل ، ثم اكتب"8.8.8.8, 8.8.4.4“.
بمجرد الانتهاء ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية وجرب iMessage مرة أخرى. لقد نجح هذا الإصلاح مع العديد من المستخدمين وآمل أن يعمل بنفس الطريقة بالنسبة لك.
ملاحظة: إذا كان لديك وصول إلى الموجه اللاسلكي الذي تقوم بتوصيل جهازك به ، فقد ترغب في تعيين إعدادات DNS هناك.