إذا اشتريت أجهزة Stadia من Google، فمن المفترض أن يتم استرداد أموالك خلال الأسبوعين المقبلين.
في نهاية الشهر، أبلغنا أن جوجل كانت بدء المبالغ المستردة لمشتريات اللعبةوالمحتوى الإضافي وأي رسوم اشتراك تم شراؤها من خلال متجر Stadia. الآن، يبدو أن الشركة تنتقل أخيرًا إلى الأجهزة، وترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المتأثرين لإبلاغهم بأنها ستصدر المبالغ المستردة في غضون الأسبوعين المقبلين.
بدأ مالكو أجهزة Stadia الذين اشتروا منتجاتهم مباشرة من خلال Google في تلقي رسائل بريد إلكتروني يوم الأربعاء لإبلاغهم بأنه من المفترض أن يروا استردادًا في غضون أسبوعين. بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال، سترسل Google رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت هناك مشكلة تتعلق باسترداد الأموال، فإن البريد الإلكتروني يشير إلى أن Google سترسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة. كما هو مذكور في تقرير سابق، تقدم Google المبالغ المستردة على حزم Founders Edition وPremiere Edition وPlay and Watch مع Google TV ووحدة تحكم Stadia.
صدمت Google العديد من مالكي Stadia بإعلانها ذلك اغلاق الخدمة. على الرغم من استمرار الخدمة وتشغيلها، سيتم إيقافها بالكامل في 18 يناير 2023. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها هذا الخبر، وكنت أحد مستخدمي Stadia، فقد ترغب في التحقق من بريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال. بدأت جوجل سابقًا في رد أموال المشتريات الرقمية، حيث قامت بإعادة أموال المستخدمين تلقائيًا في بداية الشهر. في بعض الحالات، قد يتطلب الأمر التفاعل، مثل حذف حسابك في Google أو عدم توفر طريقة الدفع الأصلية.
وأيضًا، إذا كنت مهتمًا بشدة بلعبة ما، فمن المحتمل أن تنقل تقدمك إلى خدمة جديدة. حتى الآن، تقدم عدد قليل من الشركات لتقديم هذه الخدمة، مثل يوبيسوفت و بيثيسدا، فقط على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أنه لا يزال أمامنا أشهر حتى تتوقف الخدمة عن العمل تمامًا، فليس من السابق لأوانه التحقق مرة أخرى من حساباتك والتأكد من أنك قد تلقيت المبالغ المستردة. إذا كانت لديك أية أسئلة، فقد طلبت Google منك التواصل مع فريق الدعم الخاص بها.
مصدر: الحافة